Гурӯҳи фардӣ як намуди мусоҳиба мебошад ва ба назар чунин мерасад, ки он ба таври оддӣ амал мекунад. Аммо ҳақиқат ин аст, ки муваффақияти гурӯҳӣ ба мутахассиси муҳокимакунанда вобаста аст. Барои касе, ки дар интихоби модератор барои гурӯҳи фокус нишон медиҳад , ин нишондиҳандаҳои муҳим барои пешбурди интихоби мизбон. Роҳбари ояндаи гурӯҳи таҳти ҳадаф бояд дорои малакаҳои зерин бошад:
- Таҷрибаи корӣ барои гурӯҳҳо мусоидат мекунад ва дар динамикаи васеи гурӯҳҳо ба таври мусовӣ муносиб аст.
- Ба сифати иштирокчии гурӯҳи таҳти ҳадаф таҳти назорати доимии назоратиро қонеъ гардонед.
- Маркетинги воқеӣ дар бораи мавзӯи муҳокимаҳо ва дар бораи иштирокчиён ва нуқтаи назари иштирокчиёни гурӯҳи фокусӣ.
- Ба эҳтироми ҳикмат ва дониши иштирокчиёни фокусӣ диққат диҳед.
- Доштани дониши кофӣ дар бораи мавзӯи муҳокимавӣ бо мақсади таҳлили самаранок ва шаффоф шарҳи иштирокчиёнро шарҳ диҳед.
- Корҳои фаҳмондадиҳӣ, дақиқи хаттӣ ва шифоҳӣ дошта бошанд.
- Назарияи иштирокчиёни худидоракунӣ ва эмотсионалӣро амал кунед.
- Диққати дӯстона дошта бошед ва ҳисси ғамхор ва ҳассосро ҳис кунед.
Рӯйхати шахсро таҳия кунед ё нақшҳои мудири беруна
Аксари модераторҳо тарзи дилхоҳ ва тарзҳои гурӯҳҳои фокусӣ доранд. Аммо баъзе модераторҳо метавонанд нақшҳои гуногуни миёнаро қабул кунанд, ки таъҷилан ё услуби мушаххасро фароҳам меоранд, ки ба иштирокчиёни гуруҳи фокусӣ маълумот дар гурӯҳ мубодила мекунанд.
Наќшањои мониторинг инчунин ба таъсири иштирокчиёни гурўњи фокусї, ки метавонанд ба масъалањои гуногуне, ки иштирокчиён бо якдигар ё бо мавзўи муњокима бо якдигар вомехўранд, таъсир расонанд. Якчанд намуди модераторони гурӯҳи фоксерон дар поён оварда шудаанд:
- Бисёр вақт, ин модератор дар мавзӯи экспертизаи назарраси назаррас қарор дорад. Мақсади ин модератор аз он иборат аст, ки ҳикмати иштироккунандагонро бо роҳи дуруст танҳо саволҳои дуруст талаб кунанд.
- Машваратчии Комиссия: Ин модератор гурӯҳи фокусиро ба таври мушовир, ки барои эҷоди натиҷаҳои муҳим барои муштарӣ таъин шудааст, мегузаронад. Ин модератор дар мубоҳисаи пешбари гурӯҳи мутахассисон машғул хоҳад шуд ва мақоми олии қудратиро дар бораи мавзӯъ, ки манфиати ширкатро дорад, хоҳад дошт.
- Машваратчӣ: Ин модератор аз иштирокчиёни мураккаб барои аксуламал ва такмил додани онҳо кӯмак мекунад. Вақти ва малакаҳои қобилияти коммуникатсионӣ аз модераторҳо, ки ин нақшро иҷро мекунанд, талаб карда мешавад. Агар ин ҳолат дар назар дошта шавад, ки нуқтаи назари як иштирокчӣ дар муқоиса бо дигар иштирокчӣ мебошад.
- Менеҷере, ки ин услубро истифода мебарад, на дар маънои аслии калимае, ки дар Zen истифода мешавад, балки дар бораи ҳисси ифтихор ва ҳайратоваре, ки аҷоиб ба соҳа метавонад ба вазъияти омӯзиши дақиқи он оварда расонад.
- Ин вазифа метавонад барои ноил шудан ба муваффақият дар гурӯҳҳои фардӣ, ки иштирокдорони онҳо дорои мақоми олӣ ё дорои маълумоти олӣ мебошанд, мушкил аст.
- Гурӯҳҳои фокусӣ бояд раванди кушодае бошанд, ки ба андешаҳои анъанавӣ дар бораи мавзӯъе, ки дар мавзӯъ ҷойгиранд, метавонанд иштирокчиёни гурӯҳи ҳадафро барои шаффоф, камтар муҳофизат ва бештар иштирок намоянд.
- Ин нақшҳои мониторинг дар вақти иштирокчиёни гурӯҳи таҳти ҳадаф, бо як сабаб ё дигараш фарогиранд. Дар ин вазифа, модератор кафолат медиҳад, ки ҳар як имконият барои баён кардани фикру ақидаи худ ва овоздиҳии дигарон эҳтиром дорад.
- Психолог: Бо таъсири ҳавасмандии психологӣ оид ба рафтори истеъмолӣ яке аз самтҳои аввалиндараҷаи таҳқиқоти бозор, модераторест, ки дар ихтиёрҳои ин ихтилофотҳо ё мавқеъҳо бисёр касбҳо метавонад ба дастаи таҳқиқоти бозор таъсирбахш бошад.
- Яке аз қувватҳои махсуси модераторҳо, ки дар ин вазифа фаъолият мекунанд, ин дастгирӣ кардани таҳлил ва таҳлили шарҳест, ки ба таври дигар арзёбӣ мешавад. Бо ишора ба ин нақши роҳбарикунанда қобилияти пурсидани «Чаро?» -ро талаб мекунад. ва "Чӣ гуна?" ва "Барои чӣ?" саволҳои беохир.
- Менеҷер метавонад сабтҳои иштирокчиёнро шарҳ диҳад ва хулосаҳои умумӣ, ки дар он онҳо ба ҷадвал гиранд, интихоб мекунанд. Аксар вақт, саволҳо дар болои саҳифаҳои ҷадвали рамзӣ навишта шудаанд ва шарҳҳо дар модаи доимӣ сабт мешаванд, зеро муҳокимаро давом медиҳанд.
- Афзалиятҳои ин раванд инҳоянд, ки он сохтори тарғиботро пешбарӣ мекунад, пешрафти пешрафти муҳокимаи гурӯҳи таҳти ҳадафро нишон медиҳад ва имконият медиҳад, ки иштирокчиён ба барқароркунӣ ва бознигарии изҳорот имкон диҳанд.
- Мушкилотҳо дар вақти интизорӣ ба иштирокчиёни гурӯҳи таҳти ҳадаф дохил мешаванд, дар ҳоле, ки навиштани он ва нақши роҳбарият, ки дар он сабткунанда истодааст, як ҷунбиш аст, ки метавонад мубоҳисаи гурӯҳии фаъоли ками ҳамкорон, ғайрирасмӣ ва заҳматро кунад.
Модераторҳо бояд дар гурӯҳи муҳокимаҳои гурӯҳи «Гурӯҳбандӣ карда шаванд»
Новобаста аз наќш ё ролњое, ки модераторони гурўњи гурўњро муњокима мекунанд, дар давоми љараёни воќеии гурўњи фардї, модераторон бояд худро чун маљмўи варзишгар ё профессор тайёр кунанд. Мақсад аз он аст, ки ноил шудан ба ҳолати андеша, ки аз фикру андешаҳои ройгон озод аст ва ба модератор дар муҳокима, гӯш кардан, таҳрик додан ва зуд ба иштирокчиёни гурӯҳи таҳти ҳадаф , ки онҳо ҳангоми рафтор ва рафтори онҳо ба фишорҳо роҳ медиҳанд, имконият медиҳанд. ҷаласаҳо.
> Манбаъҳо:
> Кругер, РА (1994) Гурӯҳҳои фокусӣ: Роҳнамои амалӣ барои тадқиқоти тадқиқотӣ (2-юми декаб.) Ҳусейн Оакс, CA: SAGE Publications.
> Byers, PY ва Wilcox, JR (1991, зимистон). Гурӯҳҳои фокусӣ: Имконияти сифат барои тадқиқотчиён. Маҷаллаи алоқаи тиҷорӣ, 28 (1).