Аз нуқтаи назари мудир, муайянкунии қувват ва заъфҳо "сирри" барои кушодани иқтидори ҳар як корманд ва ҳар як даста мебошад . Ин маълумот ба роҳбарон имкон медиҳад, ки қарорҳои оқилона дар бораи вазифаҳои вазифавӣ ба даст оранд, натиҷаҳои самарабахштар ва арзёбиро таъмин намоянд ва кафолат диҳанд, ки ҳар як корманд метавонад рушд ва муваффақ гардад.
Бо вуҷуди ин, муайян кардани қувват ва заъфҳо назар ба он хеле осон нестанд. Онҳо одатан нисбӣ ҳастанд, ва кормандон, танҳо худамонро, одатан ягон калимае надоранд, ки қуввату заифиҳояшон дурӯғ мегӯянд. Пешво, яке аз вазифаҳои муҳимтарини шумо ин ошкор кардани ин қувваҳо ва заъфҳо ва истифодаи ин донишро барои ҷалби ҳосилнокӣ ва ҷалб кардан аст.
Дар ин ҷо панҷ усул барои самаранокии қобилиятҳои меҳнатии шумо ва заифии шумо муайян карда мешавад.
1. Ба рост бияфзед, ҳақиқӣ бошед ва нишон диҳед, ки одамони худро нишон диҳед
Кормандон аксар вақт дар бораи қобилиятҳо ва заъфиятҳои онҳо дар рафти баррасии арзёбӣ мепурсанд, аммо ин ҷавобҳо хеле кам боэътимоданд. "Ман мантиқан, худидоракунанда ҳастам", ин хеле қувваи воқеӣ нест ва онҳо метавонанд дар бораи қувватҳое, ки онҳо дар ҳақиқат имконияти гирифтани эҳё ва ё навъи мукофотро надоранд, фахр мекунанд. Пас аз он, ки кормандони худро бо кормандони худ нишон диҳед ва онҳоро ба ин мушкилот роҳ диҳед, онҳо дар бораи онҳое, ки дар куҷо ҳастанд ва дар куҷо мубориза мебаранд, ростқавл бошанд.
Дар хотир доред, ки шумо бояд ростқавл бошед, то онро баргардонад.
Гуфтугӯи кушода ва пастсифат дар бораи қувваҳо ва заифҳо дар рафти сафар ба обанбор ё ҳангоми дар хӯроки нисфирӯзӣ бо онҳо хеле роҳи бузург аст. Чаро баррасии иҷроиши интизорӣ барои оғози муколама интизор шавед? Менеҷерон метавонанд бо аввалин қувват ва заифиҳояшон худро муҳити мусоид инкишоф диҳанд ва сипас онҳоро ба кор даъват намоянд.
Дар ниҳоят, ҳадафи он аст, ки коргарони худкома огоҳанд, ки медонанд, ки онҳо чӣ гуна хубанд ва чӣ кор кардан лозим аст. Менеҷерон набояд аз ин сӯҳбатҳо дурӣ ҷӯянд ва аз онҳо канорагирӣ накунанд ва инчунин кормандонро ҳатто ҳангоми хатогиҳо ҳушдор доданро ҳам эътироф мекунанд. Ба кормандони кормандон барои хатари хатарнок, ҳатто агар онҳо ноком шаванд - ва шумо метавонед фарҳанги хидматии носаҳеҳро таъсис диҳед, ки одамон дар он фикр мекунанд, ки якдигарро ғамхорӣ мекунанд. Вақте ки шумо барои амалҳои далерона миннатдорӣ баён мекунед, шумо низ ба одамон тавсия медиҳед, ки хатогиҳояшонро бидиҳанд ва мубодила кунанд, то ки ҳама аз онҳо таълим гиранд.
2. Маълумотҳои истифодабарандагонро санҷед
Яке аз чизҳои бузург дар бораи марҳилаи ахбори иҷтимоӣ ин аст, ки танҳо дар бораи ҳар яке аз коргарони шумо дар он ҷо дастрасии шахсӣ ва касбӣ мавҷуд аст. Аксарияти ташкилотҳои ташкилот дорои шабакаҳои иҷтимоӣ ё интранетҳои иҷтимоӣ мебошанд, ки онҳо барои алоқа, ҳамкорӣ ва пайваст кардани гурӯҳҳои калон истифода мешаванд. Кормандон дар доираи системаҳои мазкур, инчунин тавассути сайтҳо мисли Facebook ва LinkedIn бунёд мекунанд. Ин профилҳо зарбаи тиллоии маълумотро дар бораи манфиатҳои кормандон, маъюбон, таҷрибаҳо, таҷриба ва таҷриба таъмин мекунанд. Менеҷерон метавонанд дар бораи кормандони худ дар асоси маълумотҳое, ки дар профилҳои худ саҳм доранд, омӯзанд ва мувофиқан қарор қабул кунанд.
Масалан, агар як даста дар дастаи дастаи худ таваҷҷӯҳи ҷиддиро дар феҳристи Facebook нишон диҳад, пас онҳо метавонанд шахси хуб бошанд, ки ба мизоҷони ояндадор дар саноати моторӣ таъйин кунанд.
3. Рӯйхати худро, гӯш кунед ва тарзи рафторро нигоҳ доред
Баъзан, он чизҳои сахттарин ба чашмони мо рост меояд. Вақте ки шумо рӯзона ва рӯзона бо одамон кор мекунед, аксар вақт онҳоро дидан душвор аст. Ба ҷои "қувват" ё "сустӣ", шумо танҳо мебинед, ки он одатан амал мекунад. Ин метавонад имконнопазир бошад. Агар касе дар дастаи шумо маълум аст, ки ҳамеша дар хушнудии хуб ва дӯстона ҳаст, онҳо метавонанд ҳам дипломатии табиӣ дошта бошанд. Ин барои сарварон ҳангоми кӯшиш кардан ба фишори гурӯҳҳо қобилияти қавӣ дорад, шарики меҳнати меҳнати бо кор бо душворӣ ё ташвиқ ба ташаббуси нав пайдо кунед.
Илова бар ин, заифҳо инчунин метавонанд ошкорнашаванда бошанд.
Коре, ки орзу мекунад, метавонад дар ҳақиқат беэҳтиромӣ, таркиш ва / ё ношаффоф бошад. Ҳамчун мудири мудир, шумо метавонед танҳо дараҷаи фарқиятро фаҳмида, агар шумо онҳоро дар муҳити мухталифи дигар фаъолият кунед (яъне дар хӯроки нисфирӯзӣ). Роҳбарон бояд кӯшиши иловагӣ барои баррасии ҳар як кормандро ба таври дақиқтар ва дар доираи васеътар баррасӣ намоянд. Хотиррасониро ба ёд оред, ки чӣ тавр кормандони шумо ҳар рӯз амал мекунанд, метавонанд роҳи хубе барои ҷустуҷӯи намунаҳо бошанд.
4. Бозиҳои зичи бозӣ
Ин рӯзҳо ширкатҳои бесаводӣ ба зарурати баровардани ҳама чиз, на танҳо ба арғувони боло, ба бозӣ . Ширкатҳои нармафзори хариду фурӯш ва хариду фурӯши одамон бо дастгоҳҳои бозиҳои видеоӣ бозиҳои калон доранд. Онҳо онро "бозӣ" меноманд.
Озмуни мазкур роҳи пурқувватест барои беҳтарин (ё бадтарин) кормандон. Ин комёбиҳои пурқувват аст ва метавонад сифат ва миқёсии қавӣ ва заифро ба осонӣ кушояд. Бозиҳо дар дохили гурӯҳҳо ва ташкилотҳо метавонанд як роҳи зебо ва самарабахш барои дидани роҳбари табиӣ ва дар баъзе соҳаҳо зиёдтар бошанд. Ин метавонад умуман ва махсусан муфид бошад. Агар шумо кӯшиш кунед, ки беҳтарин шахсиятеро, ки лоиҳаи нав дорад, ба назар гиред, чаро намехоҳед озмунро барои дидан ба малакаҳои бодиққат кашед? Дар бораи сустиҳо, рақобат роҳи роҳро барои дидани кист, ки дар пушти сар аст. Ғайр аз ин, рақобати дӯстона якҷоя ҳамкорӣ мекунад, ки ба баланд бардоштани ҳосилнокии дастаҳо дар тӯли дарозмуддат кӯмак мекунад.
Агар бозӣ мисли ҳиллаест, ки ин аст, он аст. Он мушкилоти асосии меҳнатро ҳал намекунад, масалан, набудани нияти дохилӣ, коргарон ба кори ҷойивазкунӣ нокофӣ ё бӯҳрон дар бораи мӯҳтавои тиҷоратии калон. Бо вуҷуди ин, бо роҳи зиёдтар аз он нигаронӣ, ба пеш ҳаракат кунед ва барои ба даст овардани одамон ба вазифаи дар даст доштан, ҳисси ақлро истифода баред. Баъд аз ҳама, ақидаҳои мо ҳар вақт моро фиреб медиҳанд. Чаро онҳоро дар бозии худ барнамегардонанд?
5. Санҷиши фаъолияти Intranet иҷтимоӣ
Intranets Social Enterprise дар бораи қобилияти заиф ва заифии он, агар шумо медонед, ки чӣ гуна онро ҷустуҷӯ кунед, маълумоти пурарзише дорад. Тавре, ки дар боло қайд карда шуд, шумо метавонед профилҳои коргарони минаҳо барои фаҳмиш, аммо имкониятҳои васеътар аз он зиёданд. Менеҷерон метавонанд ба фаъолияти муштариён назар андозанд, то дар бораи онҳо бештар маълумот гиранд. Кадом намуди мундариҷа онҳо паём медиҳанд ва ин дар бораи манфиатҳои онҳо чӣ маъно дорад? Оё онҳо мунтазам мепурсанд ё дар бораи чизи ношинос фикр мекунанд? Ин метавонад як нишона бошад, ки онҳо ба омӯзиши иловагӣ ё диққати шахсӣ ниёз доранд. Оё онҳо дар авлавияти иҷтимоӣ назар ба ҳаёти воқеӣ бештаранд ё баръакс? Ин дар бораи шахсияти онҳо ва чӣ гуна онҳо чӣ кор мекунанд? Шояд онҳо дар шакли хаттӣ беҳтар бошанд, на аз гуфтугӯҳои шифоҳӣ, ё шояд дар гурӯҳҳои калоне, ки онҳоро бедор мекунанд. Инҳоянд, ки метавонанд дар бораи шабакаи шахсӣ ва муносибатҳои шахсии кормандон, инчунин муносибати онҳо ба кори худ маълумот диҳанд.
Ҷамъоварии ин ақидаҳо танҳо нисфи ҷанг аст. Пас аз он, ки шумо ба қуввату заифии кормандони худ ва дастаи шумо танзим карда метавонед, вазифа ба он таъсир мерасонад, ки ба ҳама якҷоя бо меҳнатдӯстӣ, машғул ва ба таври ҳамешагӣ кор карда тавонад.
Дар бораи муаллиф:
Tim Eisenhauer як созмони асосӣ ва президенти Axero аст. Ӯ дар мавзӯъҳои интегратсияи иҷтимоӣ, иштирокчии корӣ, муоширати тиҷоратӣ, идоракунии донишҳо ва ҳамкорӣ мебошад. Мақолаҳо ва ақидаҳои ӯ дар ширкати Fast Fast, Inc. Magazine, CNBC, 60 Second Marketer, HR.com, ва дигарон мебошанд.