A Toolkit of Techniques
Ин талабот махсусан аз донорҳо ва грантҳо, аз қабили бунёдҳо . Мутаассифона, бисёре аз ғайриқонунӣ маълумоти нодир нишон медиҳанд, ки натиҷаҳои онҳо ба маблағи дастгирӣ мебошанд.
Ин ҳақиқат вақте ки шумо дар бораи он фикр мекунед, шубҳанок аст. Аммо пас аз он, хайрияҳо барномаҳои барномаро хеле банд буданд ва баъзан танҳо умед доранд, ки асбобҳо ба кори иҷтимоии худ муроҷиат мекунанд.
Ҳатто аксарияти ғайритиҷоратӣ даъватро барои диққати бештар ба андозагирӣ, ҳисоботдиҳӣ ва шаффофият шунид. Бо вуҷуди ин, ки чӣ гуна ин корро кардан лозим аст, аксар вақт кандашавӣ ва ё аз он ҷо ба он ҷо паҳн карда шудааст.
Ин дар он аст, ки ин китоб дар дохили он аст. Он рӯйхати «Таъмини натиҷаҳои самараноки барнома», Натиҷаи иҷроиш ва натиҷаҳо , Роберт М. Пенна, Ph.D., John Wiley & Sons, Inc., 2011 мебошад.
Гарчанде ки «Холдинг» ҳоло чанд сол аст, он давомнокии кори он аст, ки чӣ гуна ба даст овардани фоидаҳо ба воситаи ченак ва ҳисоботдиҳӣ натиҷаҳои муфид дода мешавад.
Бо варианти маҷалла манъ карда шудааст, аммо аз ҷониби он 350 саҳифа низ ба назар мерасид, ман фикр мекардам, ки чӣ тавр ба нокомии хурдтар барои сармоягузорӣ ба захираи воқеан муфид, ки метавонад ҳамчун як дар як курс дар идоракунии натиҷа хизмат кунад.
Ман бо доктор Пенна бо баъзе саволҳо табдил ёфтам. Дар ин ҷо мухтасари мусоҳибаи мо аст.
Дастуроти ғайритиҷоратӣ: Чӣ тавр диққати ҷиддӣ ба натиҷаҳои нодир метавонад фоидаовар набошад? Натиҷаҳои потенсиалии идоракунии натиҷаҳои ғайритиҷоратӣ, ки вақт ва захираҳои фарогир доранд, кадомҳоянд?
Penna: Беҳтарин аз имкониятҳои натиҷаҳои натиҷаҳои нокифоягии хурдтарини донишҳо аз чӣ гуна, кӯшишҳои онҳо, дар ҳақиқат кор ва донистани он, ки ин корҳо хуб кор мекунанд. Ҳарчанд ташкилот аз ин намуди иттилоот фоида хоҳад овард, он барои созмонҳои хурдтар ва камтар аз ҷиҳати беҳдоштаро зарур аст, ки ҳар як доллар, ҳар соати ҳисобкунии вақти корӣ бояд муҳим бошад. Чӣ тавр ин манфиатҳо бозӣ мекунанд? Бо ду роҳ:
- Донистани корҳое, ки кор дар он имкон медиҳад, ки аксарияти захираҳои худро дар бораи ин талошҳо диққат диҳанд. Ин дар ҳолест, ки дар вақти каме захира кардани маблағ аз ҷониби манбаъҳои мухталиф муҳим аст. Дар ҳолате, ки ташкилотҳои хурдтарини худро бояд ба фаъолияти худ такони ҷиддӣ диҳанд, чӣ гуна қарор қабул кардани ӯҳдадориҳо дар сурати мавҷуд набудани маълумоти қатъӣ оид ба иҷрои як кӯшиш ё дигараш чӣ гуна аст?
Ҳамаи ташкилотҳо, ҳатто хурдтар, бояд бидонанд, ки чӣ гуна барномаҳо ва ташаббусҳои худро иҷро мекунанд, ва роҳи беҳтарини иҷро кардани он, ки усули натиҷаҳое, ки ҳадафҳо ва тадбирҳоро пешрафт мекунанд, пешкаш мекунанд. Дар сурати набудани ин, бисёриҳо ба назар мерасанд;- Дар замони ҳозира, сармоягузорони иҷтимоӣ, шахсони воқеӣ, муассисаҳо ва ҳукуматҳо далелҳои иҷрошударо дар грантҳои худ талаб мекунанд, ташкилотҳои хурдтар наметавонанд ба қабули маърифати анъанавӣ такя кунанд, ки бисёре аз онҳо ба андозаи мушкилот ё зарур аст, ки ҳал карда шаванд, ё бо коре, ки ташкилот кор мекунад, сахт аст.
Дар ҳоле, ки ин усулҳо дар гузашта кор мекарданд, зеро ҳаракати натиҷаҳо паҳншудагонеро, ки дар онҳо далелҳои иҷрошавӣ надоранд, ба таври назаррас боз ҳам зиёдтар мегарданд. Ба ин далел, ки хидматҳои рейтингӣ, ба монанди Харитаи Хайриявӣ ба платформаҳои арзёбишуда, ки компонент ё коркарди таъсирро дар бар мегирад.
Ғайр аз ин, тадқиқоти сершумори охирон нишон доданд, ки самаранокии ташкилот як чизи асосӣест, ки дар он донорҳо манфиатдоранд ва равшан мегардад, ки дар тӯли якчанд солҳо натиҷаҳои стандартие, ки аксарияти ғайритиҷоратӣ ба ҳисоб мераванд, мегардад.Ташкилотҳои хурдтар танҳо ба қафо партофта наметавонанд, зеро боқимондаи бахшҳо ба натиҷаҳои назаррас ноил мешаванд; ин гуна рӯйдод танҳо боиси бад шудани камбизоатӣ мегардад, ки аксарияти онҳо ҳоло фаъолият мекунанд
Дастуроти ғайритиҷоратӣ: Агар шумо аз китоби худ истифода набаред, ки ғайри қобили қабули танҳо як ё ду чизро интихоб кунед, шумо чӣ пешниҳод мекунед?
Пенна: Ҷавоби ин савол асосан дар он аст, ки он созмон метавонад дар истифодаи он пеш аз ҳама он бошад. Агар тамоми мавзӯъ натиҷаҳои нав бошад, ё ҳанӯз ҳам барои ташкилот ва кормандони он хеле бетараф буда, ба ҳама чиз ман пешниҳод мекунам, ки онҳо дар ибтидо оғоз ёфта, чор фосилаи якумро зери қуфлҳои худ бигиранд.
Барои созмоне, ки фаҳмидани асосҳои натиҷаҳо, истинодҳои онҳо ва чӣ гуна муайян кардани мақсадҳои фоидабахш ва устуворро муайян мекунад, ман пешниҳод мекунам, ки қисми дуюми китоби худро оғоз кунам. Кор бо натиҷаҳо. Банақшагирӣ (Боби 5), Арзёбии иқтидор (Боби 6), ва Тадқиқот (Боби 7) ҷойгоҳе, ки ман пешниҳод менамоям, пешниҳод хоҳад шуд. Ташкилотҳои пешрафта метавонанд аз қисмҳои сеюм ва чорум истифода баранд.
Ҳамаи инҳо мегӯянд: Қисми ду ҳақиқат дили ҳақиқат аст ва ин қисмате, ки аксари ташкилотҳоро пешниҳод мекунанд, агар вақт ва захираҳои онҳо маҳдуд бошад, диққат диҳед.
Дастуроти ғайритиҷоратӣ: Чӣ гуна идоракунии натиҷаҳои кӯмаки ғайритиҷоратӣ аз донорҳо ва донорҳо зиёдтар меорад?
Penna: Донорҳо аз ҳама гуна навъҳо ва сангҳо ба таври ҷиддӣ ба зуҳури фаъолият ва самарабахш нигаронида шудаанд. Ин хусусан аз донорҳо бештар аз 100 доллари амрикоӣ аст.
Пас аз додани ҳадди аксар аз маблағи маблағи маҳдуд, ки аксар вақт дар асоси эмотсионалӣ дода мешаванд, баъзе тадбирҳо таъсири ҳатмист. Идоракунии натиҷаҳо барои ҳатто ҳатто барои ғайриқонунӣ нигоҳ доштани бозӣ зарур нест.Аммо, ҳатто ҳатто аз ҳисоби фоидаҳои хурд наметавонанд барои расонидани кӯмаки онҳо, ки ба таъсири онҳо таъсир мерасонанд, муроҷиат намоянд. Одатан, ва махсусан барои бисёре аз корхонаҳои ғайритиҷоратии маҳаллӣ, ин зарур набуд. Агар диққати маҳаллӣ бошад, ва донорҳо маҳаллӣ буданд, ҳама чиз лозим буд, ки мегуфт: "Ин мушкилотест, ки шумо ҳамаи инро медонед ва мо кӯшиш карда истодаем, ки онро ҳал кунем".
Аммо дар иқтисодиёти имрӯза, ҳатто чунин намуди муроҷиат мураккабтар шуд. Новобаста аз он, ки ғайриқонунӣ хурдтарин пулро аз шаҳр ё ноҳия, аз ташкили маҳаллӣ, аз ташкилоте, ки диоксони маҳаллӣ, шӯроҳои санъат ё Юнисеи маҳаллӣ, захираҳо кам аст ва рақобаттар аз ҳарвақта мепайванданд.
Бо дарназардошти андозаи маҳдуд ва аксаран диққати ҷиддӣ, аксар ғайримуассиртаринҳо ба зудӣ ба вазъиятҳое, ки онҳо назар ба калонсолон, аксаран ба ҳамсолони худ бештар таваҷҷӯҳ доранд, хеле наздиктаранд. Ин вазъият, ки онҳо ба онҳое, ки ба онҳо хизмат мекунанд, наздиктаранд, бо миёнаравҳои камтар кор мекунанд ва таъсири бештар ва таъсири манфии ҷомеаро дар ҷомеа доранд, метавонанд ҳангоми ба даст овардани далелҳои таъсири онҳо ба манфиати худ истифода баранд.
Вале - ин хеле бузург аст. Вале ин маънои онро дорад, ки онҳо бояд ҳадафҳои дурустро муқаррар кунанд, иттилооти дурустро ҷамъ кунанд ва аз рӯи одатҳои «ҳисси неки», ки ба як фард ё парвандаи ситеза равона шудаанд, канорагирӣ кунанд. Хайрияҳо бояд фаҳманд, ки ҳикояҳои худро дар тарзи гуфтугӯ, ки на танҳо дар набудани мушкилот инъикос мекунанд, меомӯзанд.
Идоракунии натиҷаҳо барои кам кардани фоидаовар напазируфта мешавад. Он бо муайян ва муқаррар кардани ҳадафҳои дуруст оғоз меёбад, ва онҳое, ки ба он, ки ҳама, роҳбарият, кормандон ва ҷонибҳои манфиатдорро фаҳмиданд, оғоз меёбад.
Қадами аввалин барои ғайритиҷоратӣ муайян кардани нишондиҳандаҳое, ки онҳоро дар вақти воқеӣ гуфтаанд, ки оё онҳо дар роҳ ё наандешанд. Пас аз он, ки далелҳо нишон медиҳанд, зарурати ислоҳкунии курсҳо тартиб дода мешавад. Ва бо дастовардҳо дар роҳи он, ки аудиторияи муҳимро мефаҳмонданд ва нишон медиҳанд, ки арзиши аслии корҳое, ки ташкилот анҷом медиҳад.Ин нармафзори компютерӣ, нармафзори гаронқиматӣ ва ё нархаш баланд арзёбӣ мешавад. Баръакс, ӯҳдадории роҳбариро барои ин, дониши асосӣ ва кадрҳои дар марҳилаҳои ибтидоӣ таълимдодашуда иҷро мекунад.
Мушкилот барои дастгирии молиявӣ, ки бар асоси усули самарабахшии нишон дода шудаанд, калиди устувории молиявӣ барои ғайритиҷоратӣ, калон ва хурд мебошад. Барномаҳои сершумор мавҷуданд, ки бисёре аз онҳо хурд ва махсусан хубе доранд, ки дар истифодаи канданиҳои фоиданок барои баланд бардоштани фондҳои худ муваффақ шудаанд. Он метавонад!
Дастуроти ғайритиҷоратӣ: Китобест, ки барои хӯрокхӯрии хурд, ки вақт ва захираи фароғат аст, хӯроки хуби ширин аст. Чӣ тавр мо бояд дар роҳи самараноктарин ба он наздик шавем?
Пенна: Китобест, ки ташкилотҳо метавонанд дар ибтидо оғоз ёбанд ва аз тариқи худ, аз мафҳумҳои соддатар ба онҳое, ки пешрафтаанд, ба кор баранд. Онҳо ҳамчунин метавонанд бобҳои ягона ҳамчун primer-и танҳо дар мавзӯъҳои мухталиф ҳал шаванд. Китоби мазкур маънои васеъ дорад. Аммо, чунон ки умуман, як сарлавҳаи энсиклопедияро барои пӯшидани нишонаҳои дурдаст хонда намешавад, Toolbox беҳтарин барои ҳамчун ҷустуҷӯи ҷавобҳо ба пахшкунии фаврӣ истифода мешавад.
Агар шумо боварӣ надошта бошед, ки чӣ гуна фарқияти байни "натиҷаҳо" ва "натиҷаҳо" ё чӣ тавр ба натиҷаҳои шумо муошират кардан, як бор шумо медонед, ба донорони худ, ман фикр мекунам, ки ин китоб барои шумо аст.
Қуттиҳои асбобҳо ба таври бодиққат истифода бурда мешаванд, бо забонҳои осон ба фаҳмиш, бисёр омилҳои мисӣ ва мисолҳо, инчунин машқҳоеро, Чуноне, ки Пенна пешгӯӣ мекунад, ин китобе нест, ки шумо дар як ҷуфти хонагӣ истеъмол мекунед, аммо он метавонад яке аз захираҳои дӯстдоштаи шумо гардад.
Кен Бергер, президенти собиқи раиси ширкати саҳҳомии Хайрия Навигатор дар китоби худ навишт, ва умедворем, ки ҳамаи мо, ки ғайридавлатӣ наметавонад ба ҳисоботдиҳӣ табдил ёбад:
"Доктор Ман Penna ва ман ҳам як хобро нақл мекунам, ки ба шарофати ин инструментҳо, баъзе рӯзҳо самарабахштарин ва самарабахшанд, ки аксарияти сармоягузориҳо дар вақти ва ганҷи ҷомеаи мо ба даст хоҳанд омад ... .Серияҳо муҳиманд, вале бе маълумоти маълумотҳо , онҳо дар тасвири бузургтарини тағирёбии ҷаҳон барои беҳбудии худ ниёзманданд ».Боварӣ ҳосил кунед, ки блоги Пенна.