Чӣ тавр шумо воситаҳои ахбори омма барои пешбурди тиҷорати худ бе мӯйҳои худ истифода мебаред? Оё ба шумо лозим аст, ки дар Facebook, Twitter, Instagram, ҳатто Snapchat шинос шавед? Инҳо саволҳое буданд, ки соҳибкорони селексионер, ки мехоҳанд пойафзоли худро бо васоити ахбори омма дарёфт кунанд. Аммо тарсед! Сирри ҳама дар он аст, ки чӣ гуна идораи мунтазами ВАО-и худро идора кунед.
Ман дар моҳи июни соли 2014 дар "ахбори иҷтимоии ахбори иҷтимоию эҷодӣ" пайдо хоҳам шуд, ва дар бораи роҳбарияти воситаҳои ахбори омма бомуваффақият аз маслиҳатҳои дурудароз талаб карда мешавад. Дар ин ҷо маслиҳатҳои асосии ман ҳастанд:
01 - Фаҳмед
Бисёр бузургтарин хатогиҳои аксарияти соҳибкорон фикр мекунанд, ки онҳо бояд ҳар як шабакаи ахбори иҷтимоӣ, аз Facebook ба Pinterest ба Twitter кӯмак кунанд.
Дар асл, бисёре аз соҳибкорони хурд ба муваффақият ноил шудан ба кӯшишҳои худ дар як шабака, ки онҳо эҳсос мекунанд, ки онҳо метавонанд ба муштариён муваффақ шаванд. Бисёре аз тарабхонаҳо ба Instagram гул мекунанд. Машваратчиён метавонанд муваффақияти фиристодани паёмҳои блог дар LinkedIn пайдо кунанд.
Ҳалли? Дар бораи ҳадафҳои худ дар робита бо кадом шабакаҳо эҳтимол дорад бо онҳо ҳамкорӣ кунанд.
Дар ин ҷо як шарҳи баъзе аз шабакаҳои маъмули маъмултарин:
02 - Авторизатсия
Бисёре аз асбобҳо барои автоматӣ кардани маркетинги иҷтимоии шумо, аз ҷумла HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social ва Буферӣ вуҷуд доранд. Аз онҳо барои такмил додани навсозиҳои худ истифода баред ва аналитикӣ дар бораи кори ҳисоби шумо дидан кунед.
Варианти дигари автоматизатсияи бузургтарини IFTTT.com мебошад, ки "омилҳои" -ро барои вазифаҳои такрорӣ дар бар мегирад. Масалан, агар шумо мехоҳед як тасвири мехоҳед, ки шумо ба таври худкор ба Twitter фиристед, ба таври автоматӣ ба Facebook фиристед, ё ягон аксҳои васоити ахбори иҷтимоии худ ба таври автоматикӣ ба Dropbox захира карда шавад, IFTTT.com метавонад чунин кунад.
03 - Роҳҳои худро пайравӣ кунед
"Map Map" - ҳуҷҷати банақшагирифташуда мебошад, ки ба шумо имконият медиҳад, ки ҷустуҷӯ ва пайравӣ кардани аудиторияҳоро, ки ба тиҷорати худ таъсир мерасонанд, кӯмак расонанд. Ин ҳуҷҷати банақшагирифташудаест, ки ба шумо нақшаи фароғати маркетинги иҷтимоиро пешниҳод мекунад. Харитаи таъсири шумо ба саволҳои зерин назар мекунад:
- Кадом рӯзноманигорон ё нашрияҳо барои тиҷорати ман муҳиманд?
- Ки рақибони ман киҳоянд?
- Ҷонибҳои манфиатдор кӣ мебошанд?
- Вақте ки мизоҷони ман воситаҳои ахбори оммаро истифода мебаранд, кадом гуна шартҳоро истифода мебаранд?
04 - Роҳ ва арзёбӣ
Шумо мехоҳед, ки мунтазам арзёбӣ кунед, ки оё фаъолиятҳои маркетинги иҷтимоии шумо меваю сабзавотии худро доранд ё не.
Барои он, ки пеш аз он ки шумо пайравӣ кунед, пайравӣ кунед - шогирдон, дӯстон, шарҳҳо ва ғ.
Сипас дар бораи мӯҳлате, ки мехоҳед пайгирӣ кунед, қарор кунед.
Шумо метавонед ба панели таҳлилҳои таҳлилӣ, ки бо платформаҳои нармафзори монанди HootSuite, Tweetdeck, Sprout ё Social Network ва ИнфоТаро гузоред, ё ҳисоботро бо таҳлили дуруст аз ҳисоби ҳисоби шахсии шахсии шумо таҳия намоед.
Оё шумо аз дастовардҳои шумо дар самтҳои муҳиме, ки шумо пайгирӣ менамоед, мебинед? Маълумотро мунтазам гузоред.
05 - Вақтро ба таҷриба гузаронед
Ба назар мерасад, ки ҳар рӯз мисли шабакаи нави иҷтимоие, ки аз тариқи тӯфон ба дунё меояд. Ин барои он аст, ки барои санҷиш дар муддати кӯтоҳ хеле муҳим аст.
Воридшавии видеоиро аз телефони мобилии шумо - дар охири моҳҳои охир ба назар мерасад, ки ин ҳама ғазаб шуданист. Ва ин ҳайратовар нест. Чун барномаҳо ва васоити ахбори оммаи рақамӣ дар ВАО ҷараён пайдо мекунанд, имкониятҳое, Аз хабари ношукрӣ ба видеокамера то ба қадамҳои аввалини кӯдакон, видеои зинда метавонад тамошобинони воситаҳои ахбори омма дар саросари ҷаҳон пайваст шаванд.
Instagram, Vine ва Tumblr ҳамчунин метавонанд дар дастгириҳои кӯшишҳояшон кӯшиш кунанд, ки аз паёмҳои худ даст кашанд. Дар ҳоле, ки онҳо бо шабакаҳои бузургтарини иҷтимоӣ, ки пеш аз онҳо Facebook ва Twitter доранд, ин шабакаҳои нав дорои хусусиятҳои фаровонӣ мебошанд.