Муассиси Макдоналдс дар Амрико аз хӯрок мехӯрд
Дар соли 1954, дар синни 52-солагӣ, Криус ба сифати фурӯшандаи шоҳаншоҳи Шоҳи Коллони Микроэлемент, вақте ки ӯ аз мағозаи хурди hamburger дар Сан-Bernardino, Калифорния, Ричард ва Морис Макдоналд омад.
Ташкилот оддӣ буданд, танҳо якчанд маводҳо хизмат мекарданд: хӯришерон, картошкаҳои франсилӣ, нӯшокиҳои мулоим ва сақфҳо. Ин ду бародар яке аз мизоҷони беҳтарин дар Kroc шуданд, вақте ки якчанд мошинҳои худро аз бизнеси бепарастории худ харидорӣ карданд.
Крист, дар бораи он ки чаро McDonalds мехостанд, ки бисёре аз омехтаҳоро харидорӣ кунанд, дар оянда муассисаро тафтиш карданд. Бо эҳсосоте, ки истеъмолкунандагони амрикоиро дар назар дошт, вақте ки онҳо хӯрданд, Коро гуфт, ки бародарон ҳузури худро васеъ менамоянд. Онҳо пурсиданд, ки чӣ тавр онҳо метавонанд ин корро анҷом диҳанд ва ӯ хидматҳояшро пешниҳод кард ва агенти миллии McDonald - ба синни нав табдил ёфт. Ин аст, ки чӣ гуна тарабхонаҳои хурде, ки боғҳои дурахшон садо медиҳанд.
Дар аввал McDonald
Дар аввал мағозаи аввалини соли 1955 дар Дел Пайнес, Иллинойс кушода шуд, ва ташкилоти Корпоратсияи McDonald ба шумор меравад. Баъд аз шаш сол Криус бародарони баргузида барои $ 2,7 миллион харидорӣ намуд.
То соли 1965 зиёда аз 700 ҷойҳо дар саросари Иёлоти Муттаҳида, ки баъд аз марҳилаи Крус ба навсозии франшизаи ҳуқуқи дастрасӣ ба як ҷой дар як вақт ҷойгир аст, бинобар ин, қобилияти идоракунии танзимоти франшизаро нигоҳ доштан ва нигоҳ доштани ягона хидмат ва сифат.
Kroc амалиётҳои қатъии стандартиро барои тамоми франшизаҳои Макдональд, ки андозаи андоз ва омодасозии хӯрок, бастабандӣ ва компонентҳоро дар бар мегирифт.
Стандартҳои хидматрасонии мизоҷ хеле баланд буд, гарчанде франшизҳо барои ҳалли он ки чӣ тавр ба тиҷорати худ бозгарданд, иҷозат дода шуданд.
То он даме, ки Макдоналдс дар мамлакатҳои дигар дастгир шуда буд, солҳои 2003-ум, корпоратсия беш аз 31,000 сайтро дар 119 кишвари ҷаҳон баргузор кард. Тақрибан 47 миллион нафар ба ҳар рӯз хидмат мекарданд ва фурӯшанда дар ҳаҷми 17 миллиард доллар буд.
Гарчанде ки Kroc консепсияи ресторанони зардро эҷод накардааст, ӯ нихое дид ва таҳияи нақшаи тракторҳо, шириниҳо ва шӯроро ба империяи бузург таҳия намуд. Крист як шӯхӣ барои муттасил ва тозагӣ дар ҳамаи муассисаҳои худ буд. Ва ӯ ҳама чизро барои хароҷот нигоҳ медошт, то ки ҳатто даромади каме метавонад дар Макдоналдаро хӯрок хӯрад.
Крок Системаро беҳтар мекунад
Нишондиҳандаи Kroc ба стандартизатсия ва расмиёти хидматрасонӣ маънои онро дорад, ки ҳамаи равандҳо самаранок ва осонтар шуданд, ҳатто кормандони нав ва номаълум. Вақте ки коргарони ҷавон ба воя расидаанд, ин амалиётро муҳим арзёбӣ кард, то ки мизоҷон ба хӯрдани онҳое, ки онҳо сари вақт интизоранд, идома хоҳанд ёфт. Маблағи баргардонидашуда ба ҳар як фармоишгар барои таъин кардани зиёда аз 5 дақиқа интизор буд.
Крок як созмони бонуфузи бонуфузро таъсис дод, то ки ӯ метавонад ҳузури худро зиёд кунад.
Ӯ усули пардохти ҳисоббарории 1,9 фоизро дар фурӯшандаи франшизе, ки аз пардохти ҳаққи хизмати бузурги асосӣ истифода кардааст, истифода бурд.
Соҳиби Сан Диего Падрес
Соли 1974, Крио ҳамчун CEO-и Макдоналд ва пас аз давомнокии давомнокиаш ба базаи баскетбол, Сан Diego Padass baseball харид. Гарчанде ки Падатҳо ин корро хуб намедонистанд, Крист ҳузур дошт, ки дар бозиҳо бозиҳои зиёде ба даст оварданд, ки онҳо дар тӯли беш аз 350,000 дар соли 1974 иштирок карданд.
Пас аз як бозиҳои ҷиддие, ки бар зидди Хьюстон Астос барпо шуд, ӯ системаи нишонии стадионро истифода бурд, то ба мухлисони дастаи худ гуфт: "Ман бо шумо ранҷ мекашам, ҳеҷ гоҳ дар ҳаёти ман ҳеҷ гоҳ ғамхорӣ намекардам". Дар соли 1979 Крок ба корпартоии даста ба Баллон Смит, писари худ дод, аммо ӯ соҳиби дастаи то давраи ӯ дар соли 1984 буд.
Чун McDonald ширкати калонтарин дар бозор дар ҷаҳон шуд, фурӯшанда Кристро давом дод, ки аз ҷониби ӯ бо хоҳиши худ мизоҷонеро, ки онҳо мехоҳанд, идома медоданд.
Ширкати Крус аз соли 1968 то соли 1986 даргузашт. Кормандони McDonald сарвати худро бо суроғаҳои криптографии дӯстдоштааш,
"Ҳеҷ чиз дар ҷаҳон наметавонад ҷойгоҳи устуворро дарк кунад, ки имкон надорад, ки аз мардони ношинос бо талант бештар маъмул шавад." Гениус на он қадар муҳим аст, ки диктатори бемаҳдуд қариб масса аст, таҳсилот нест; дунявӣ аз ғаразнокии таҳсилкардааш пур аст. ва танҳо як чизи комил аст. "