Идоракунии самараноки логистикӣ барои шаффофияти муштариён сахт аст
Якчанд сабабҳо вуҷуд доранд, ки логистикаи баръаксро бозмедоранд.
Дар ин ҷо баъзе аз маъмултаринҳо ҳастанд.
Бозгашт
Баъзе молҳо ба таври возеҳ ба фурӯшанда баргардонида мешаванд. Он дар толорҳои физикӣ ва инчунин дар танзимоти тиҷорати электронӣ рост аст.
Маҳсулотсупорӣ ё молрасон нестанд
Агар шумо плеери тиҷорати электронии фурӯши молҳои виртуалӣ ҳастед, ки мумкин аст ба таври электронӣ интиқол дода шавад, шумо метавонед беназорати беназири нобудшуда ё номатлубро бипазиред. Аммо молҳои физикӣ, ки ба макони дилхоҳ нарасидаанд, мушкилоти умумист, ки тоҷирони тиҷорати электронӣ бояд бо ғалла таъмин бошанд.
Молҳои зараровар
Фармоишгари iPad-и нав ва қабул кардани яке аз оне, ки ҷисми шикаста ё экрани секунҷаро дорад, ғайриимкон аст. Аммо баъзан баъзан ба вуқӯъ мепайвандад. Ин гуна молҳо аз ҷониби фармоишгар ё провайдери логистӣ баргардонида мешаванд.
Маҳсулот нодуруст
"Ман ҷарроҳии қолинаро гирифтаам, вале онро рад кард" ин охирин чизест, ки тиҷорати тиҷоратии бомуваффақияти тиҷорати электронӣ мехоҳад. Аммо аз 100% исботи беасоси имконнопазир аст, вақте ки мол кор намекунад.
Ин тиҷорати электронӣ танҳо истисно нест; он дар мағозаи физикӣ низ рух медиҳад.
Аммо мизоҷе, ки молро дар мағозаи чакана ба ҷисми ҷисм ҷамъ мекунад, онро манъ мекунад, ки ба бозгашт ба мағоза барои бозгаштани молҳои нодуруст бозгардад. Дар тиҷорати электронӣ фармоиш аз ҷойгиршавии худ ё дар бадтарин имконият барои фиристодан дар маҳсулотҳои номатлуб бартарӣ хоҳад дошт.
Барномаҳои мубодила
"Ба мо пешакии пештара ва қаблии шуморо бидиҳед ва модели навтаринро ба даст оред" шиорест, ки бо бисёриҳо муроҷиат мекунад. Баъзе мизоҷон барои такмилдиҳӣ нусхабардорӣ мекунанд, зеро онҳо намехоҳанд, ки ба таври оддӣ ҷубронпулӣ диҳанд, ҳатто сола, маҳсулот.
Пешниҳодҳои пешниҳодшударо барои фармоишгар маҷбур мекунанд, аммо онҳо раванди иловагии ҷамъоварии молҳоро барои тиҷорати электронӣ эҷод мекунанд.
Чаро ба логистика бозгаштан муҳим аст
Агар шумо ба рӯйхати дар боло номбаршуда хонда бошед, шумо медонед, ки аз логистикаи баръакс дур нест. Вале ман мехоҳам, ки шумо аз логистикаи баръакс бештар аз як бадани зарурӣ фикр кунед. Дар ин ҷо баъзе аз сабабҳое, ки логистикаи бардурӯғ барои тиҷорати электронӣ хеле муҳиманд:
Ҳамчун стратегияи стратегӣ
Гарчанде, ки корхонаи электронии тиҷоратӣ хеле мураккаб аст, мизоҷон танҳо ду равияи равшанро дар тиҷорат доранд - вебсайт ва фармоишро иҷро мекунанд. Агар яке аз ин ду камбудиҳо пайдо шавад, фармоишгар боварӣ дорад, ки барои харид кардан зарур аст. Логистика бозгашти қисми муҳими иҷрои фармоиш мебошад. Аз ин рӯ, таъсиси логистикаи баръакси баръакс метавонад ба тиҷорати электронии тиҷорӣ манфиати стратегӣ бошад.
Retention муштариён
Дар баробари ин, ҳамон тавре, ки логистикаи баръакс метавонад ҳамчун як стратегияи стратегӣ амал кунад, он метавонад ба нигоҳдории муштариён кӯмак расонад.
Фармоишгаре, ки метавонад бо як каме осеб табдил ёбад, эҳтимолан фармоишҳои қаноатбахш хоҳад буд. Ва муштарии қаноатманд эҳтимол дорад муштарӣ дар муддати тӯлонӣ бошад.
Фарогирии танзим
Вақте, ки логистикаи баръакс ба маҳсулоти зараровар оварда мерасонад, он ба партовҳо оварда мерасонад. Ва қоидаҳои марбут ба партовҳо, махсусан партовҳои электронӣ мавҷуданд. Ин исбот мекунад, ки логистикаи баръакси танҳо дар бораи хурсандии муштарӣ нест; он бояд бо дарназардошти худ дар доираи ҳуқуқии ҳуқуқии бизнес анҷом дода шавад.
Бартарафсозии оқибатҳои воситаҳои молиявӣ
Агар тиҷорати электронии шумо як нақшаи логистикаи баръаксие надошта бошад, эҳтимолияти имконпазир аз имконоти тиллое, Дар марҳилаи маркетинги тиҷорати электронӣ, логистикаи баръакси самарабахш метавонад фарқияти байни даромаднок ё не бошад.
Арзиши саҳмияҳо
Менеҷери тиҷорати электронӣ, шумо медонед, ки ин масъулияти муваққатӣ барои ба даст овардани саҳмияҳои саҳмдорон мебошад. Аз ин рӯ, ба шумо лозим меояд, ки дар нуқтаҳои зиёдие, ки логистикаи баръаксро бозмедоранд, пӯшед