Истеъмолкунандагон оқилонаанд ва интихоби онҳо. Мо дигар онҳоро ба онҳо намегӯем, ки онҳо харидорӣ мекунанд, онҳо ба истеъмолкунандагони дигар гӯш медиҳанд ва ба тамаркуз ба тиҷорати мавъизаи калисои имрӯза беш аз ҳарвақта таваҷҷӯҳ зоҳир мекунанд.
Он вақт барои роҳбарияти рекламавӣ барои пешгирӣ кардани сарварони худ ва диққат ба омори пуриқтидор, ки истеъмолкунандагон мехоҳанд бо онҳо ҳамкорӣ кунанд ва машғул шаванд.
Дар онҷо ба онҳо занг занед - дар ҷомеаи имрӯза, агар ин интерактивӣ набошад, танҳо интерпретатсия аст.
Акнун, мо метавонем ҳамаи моро дар кафедраи болоии худ ҷойгир кунем ва равзанаҳои худро бинем ва бифаҳмем, ки истеъмолкунандагон мегӯянд, аммо ман аввал мехоҳам, ки шумо ба тиҷорати наве, ки дарҳои худро пӯшонед, диққат диҳед. Инқилоби он ки чӣ гуна маркетинг тағйир меёбад, муҳим аст ва агар шумо диққат надиҳед, шумо тиҷорати худро дар хатар мегузаронед.
Маркетинг бештар аз хариди ҷои нишаст, рӯйхатҳои почтаи электронӣ ва пахшкунии ахбори иҷтимоӣ зиёд шуд. Истеъмолкунандагон имрӯз имконият доранд, ки ҳангоми харидорӣ бештар интихоб кунанд. Онҳо мехоҳанд, ки аз ширкатҳои боэътимод муносибат кунанд ва муносибати худро бо харидорон аз усулҳои марбут ба маркетинги анъанавӣ бунёд созанд.
Вақте ки мо бо ҳамроҳӣ ва мо бо муштариёни эҳтимолии муштарак ҳамкорӣ мекунем, онҳо гӯш мекунанд. Онҳо барои шунидани хабари мо бештар даъват мекунанд ва мехоҳанд, ки ба бренди худ диққат диҳанд.
Таҳқиқотҳо нишон медиҳанд, ки истеъмолкунандагон на танҳо мехоҳанд, ки аз тамғаҳои тиҷоратӣ бо онҳо ҳамкорӣ кунанд ва бо онҳо ҳамкорӣ кунанд, балки ба раванди интихоби онҳо таъсир мерасонад.
Ман медонам, ки ман барои мардуме, ки ҳамеша мехоҳанд оморро нависам - ман шуморо айбдор намекунам. Ман якчанд мубодила дорам, ки ман фикр мекунам, ки шумо ба маркетинги интерактивӣ назар мекунед, агар шумо аллакай надошта бошед.
Performics ва ROI чанде қабл дар бораи 3000 нафар омӯзиш гузаронидаанд ва дар он ҷо чунинанд:
34% иштироккунандагон гуфтанд, ки онҳо як муҳаррики ҷустуҷӯиро барои ёфтани маълумот дар бораи маҳсулот, хидмат ё тамғаи тиҷорӣ пас аз он ки рекламаи худро дар сайти шабакаи иҷтимоӣ диданд, истифода карданд.
30% дар бораи маҳсулот, хидмат ё бренди нав дар сайти шабакаи иҷтимоӣ омӯхтанд.
32% гуфт, ки паёмҳо дар бораи купонҳои чопӣ дар сайтҳои иҷтимоӣ бо онҳо ҳамоҳанг хоҳанд шуд.
28% -и онҳое, ки посух медиҳанд, гуфтанд, ки хабарҳо дар бораи фурӯш ё огоҳнома дар бораи шартномаҳои махсус бо онҳо ҳамоҳанг шудаанд.
Таҳқиқот инчунин нишон дод, ки яке аз чаҳор мусоҳибон дорои чор ё зиёда суратҳисоби шабакавии фаъоли шабака буда, беш аз чоряк ҳиссаи онҳо ба Facebook ё Twitter дастрасӣ доранд, на камтар аз як маротиба дар як рӯз тавассути телефони мобилӣ. Оё онҳо шуморо ва маҳсулоти шумо ё хидматҳои шуморо пайдо мекунанд? Оё бо онҳо гап мезанед?
Вақте ки мо ба усули анъанавии маркетинг назар мекунем, мо мебинем, ки рафтори истеъмолкунанда тағйир меёбад ва мизоҷони эҳтимолии он бо паёмҳои маркетинги мо қатъ мегардад. Онҳо ба мо фарёд мезананд, ки «кофӣ кофӣ аст».
Оё усулҳои анъанавии маркетинг воқеан мемиранд? Ман фикр мекунам, ки шумо наметавонед дар бораи худ ягон омори тадқиқотро ба шумо ҷавоб диҳед. Ҳамаи шумо бояд коре кунед, ки тарзи ҳаётатон ва дар гирду атрофатон дар як муддати кӯтоҳ фикр кунед.
Вақте, ки шумо маҷаллаи рӯзномаро мехонед, чанд саҳифаро аз саҳифаи рекламавӣ мегузаред?
Шумораи шумо дар телевизоратон чанд каналҳоро бастанд? Агар шумо ба каналҳо монеъ нашавед, чанде аз шумо тавассути рекламаҳои пешина пешкаш мекунед?
Кай охирин бор шумо зангҳои зардро гирифтаед?
Ҳангоми занг задан аз намояндаи корпоративӣ ё намояндаи фурӯш чӣ қадар хафа шудед?
Оё шумо плеери почтаи электронии худро бо филтрҳои спам доред?
Ҳангоме ки шумо мешунавед, чанд лаҳза радиоро тағйир медиҳед?
Истеъмолкунандагон мисли шумо мисли шумо ҳастанд - дар асл, шумо онҳо ҳастед.
Чун истеъмолкунандагон, мо бо паёмҳои маркетинг, ки на танҳо ба мо наменавиштанд, балки ба мо ҳуҷум оварданд, вале мо ба силсилаи худамон филтрҳои худро барои муқобилат кардани экремимулятсия оғоз кардем.
Ҳангоми ба даст овардани мизоҷони эҳтимолии худ шумо чӣ кор мекунед?
Оё шумо бо онҳо муносибат кардаед ё ба онҳо пайваст шудаед?