Додгоҳ файлҳои худро дар фармоиш
Кай вақт медонед, ки он вақт омада буд ва пас чӣ кор мекунед? Якчанд мутахассисони ғайритиҷоратӣ ба ин ҷавобҳо ҷавоб доданд, вақте ки ман аз онҳо пурсидам, ин ин ҳукмро ба анҷом расонидааст: "Ман медонистам, ки вақти ба даст овардани системаи идоракунии донор чӣ қадар вақт буд ..."
- Яке аз мо он маълумотеро, ки мо лозим будем, гузорем.
- Саг ба кортҳои индустриали худ меафтод.
- Ман мехостам, ки дар бораи донорони ман чизи хубро бифиристам, ва он вақти кофӣ барои пайдо кардани ҷавоби вақти корӣ буд.
- Системаи охирини "система" бо онҳо дар сари онҳо мондаанд.
- Шахси ягонае, ки мафҳуме буд, ки чӣ гуна истифода бурдани системаро (пойгоҳи додаҳои кӯҳнаи кӯҳна) ба даст овард.
- Компютери ихтиёрӣ афтод ва мо ҳама чизро аз даст додем.
Оё ин сабабҳо барои корношоямии шумо дурустанд?
Бо назардошти он, ки шумо ба системаи нав ниёз доред, ин метавонад осонтар гардад. Дар ҷаҳон мавҷудияти иттилооти нописанд дар бораи системаҳои рақобатпазир вуҷуд дорад, ва роҳи ягонаи осон нест, ки ҳамаи онро якҷоя кунад.
Ман ба "Маълумотҳои истеъмолӣ" -и технологияи ғайрирасмӣ табдил ёфтам, ки ҷавобҳо пайдо кунанд. Идеалистифодабарӣ фоиданок аст, ки ба ғайр аз фоидаҳои дигар кӯмак намекунад, ки қарорҳои нармафзори смартсияро тавассути гузаронидани тадқиқотҳои оммавӣ анҷом диҳанд ва сипас онро ба гузоришҳо, мақолаҳо ва тренингҳои осонтар фаҳмед.
Андреа Берри, Директори шарикӣ ва омӯзиш дар Итилот, ин қадамҳоро барои интихоби системаи нави донор пешниҳод мекунад.
Тасвири берун, агар шумо дар ҳақиқат ба системаи нав ниёз доред.
Берри мегӯяд, ки баҳодиҳии он ки чаро шумо системаро дӯст намедоред, оғоз меёбад. Проблема набояд фикр кунед, ки шумо фикр мекунед, ва нармафзорро осон нест. Он вақт, кӯшиш ва пулро мегирад.
Берри гуфт: "Дар он ҷо системаи маҷмӯаи нуқраг мавҷуд нест, бинобар ин, боварӣ ҳосил кунед, ки системаи шумо дар ҳақиқат нодуруст аст.
Масалан, шумо фақат ба шумо лозим аст, ки дар бораи системае, ки шумо доштед, бештар фаҳмед, ба ҷои пурра ба системаи навъи бренд иваз кунед. "
Вақти муайян кардани он, ки кадом мушкилот дар ҳақиқат чӣ гуна аст. Ин метавонад яке аз инҳо бошад?
- Шумо ба омӯзиши бештар ниёз доред. Эҳтимол, системаи шумо ҳоло дорад, ки шумо намефаҳмед ва медонед, ки чӣ тавр истифода бурдан мумкин аст. Агар вариантҳои худро пурсед, агар вариантҳои таълимӣ, ба монанди видео ё захираҳои онлайн бошанд, шумо метавонед ба онҳо дастрасӣ пайдо кунед.
- Шумо ба дастгирии бештар ниёз доред. Имкониятҳои дастгирии шабакаи шумо чӣ гунаанд? Оё дастрас ва дастрас аст? Оё фурӯшанда проблемаҳои шуморо фаҳмид ва кӯшиш карда истодааст, ки ба шумо кӯмак расонанд ё онҳо бо шумо сӯҳбат кунанд? Оё онҳо барои ҳалли мушкилиатон муроҷиат мекунанд?
- Шумо тамоми имкониятҳои системаи ҷории худро намедонед. Оё шумо дар ҳақиқат медонед, ки он чизе, ки шумо мехоҳед, иҷро намекунад? Оё ҳуҷҷатҳои мавҷуд вуҷуд дорад? Баъзе фурӯшандагон сахт кӯшиш мекунанд, ки ба кӯмаки иловагӣ, ба монанди видеофилмҳо, форумҳо, ки шумо саволҳо медиҳанд, ва адабиёти хаттони нависедаро пешниҳод кунед.
- Системаи шумо хеле заиф аст ё хеле мустаҳкам аст. Ҷудо кардани системаи раванди шумо ва буҷаи шумо қадами муҳим аст.
- Системаи шумо хеле гарон аст. Оё шумо барои иҷрои вазифаҳои бештар ниёз доред? Берри мегӯяд, "Ҳангоми сӯҳбат ба фурӯшанда, фаромӯш накунед, ки ин фурӯш аст ... табиат ба« фурӯшанда »аст. Фаҳмиши эҳтиёҷоти шумо ба шумо кӯмак намекунад, ки аз ҷониби "синдроми физикии шадид" напӯшед. "
- Системаи шумо аз санаи аст. Эҳтимол шумо системаи шумо аз нав хусусиятҳои худро гум карда истодаед. Дар хотир доред, он бояд мунтазам ба таври худкор ё худ худ ё фурӯшандаатон навсозӣ шавад. Танҳо дарк кунед, ки чӣ тавр системаи шумо навсозӣ мемонад.
- Системаи шумо аз ҷониби фурӯшанда дастгирӣ намешавад. Берри мегӯяд, ки ин умумӣ нест, вале рӯй медиҳад, хусусан, агар фурӯшандаи хурдтар аз тарафи калонтар харидорӣ шавад.
Idealware як китоби корӣ, Дастурҳои истеъмолкунандагонро ба низоми идоракунии пасти менеҷменти донорҳо, ки ба шумо тавассути ин раванди худшиносӣ арзёбӣ мекунанд, кӯмак мекунад.
Гурӯҳи ҷонибҳои манфиатдорро муайян кунед.
Пас, шумо қарор қабул кардед. Ин чӣ аст?
Берри гуфт, "Мо ҳама вақт дидем, ки директори рушд қарор қабул мекунад, ки системаи навро қабул кунад, вале бо воҳиди маркетинг, ё роҳбари иҷроия ё ҳамоҳангсози ихтиёрӣ машварат накунад , ки ҳамаи онҳо системаро истифода хоҳанд бурд".
Ин фикри хубест, ки ҳамаи онҳое, ки системаро истифода мебаранд, маслиҳат медиҳанд. Вақте ки шумо хусусиятҳои хосееро, ки ба шумо лозим аст, мебинед, бигзор ҳар як сухан гӯяд. Боварӣ ҳосил кунед, ки ҳамаи онҳое, ки аз ҷониби система истифода мешаванд ё ба онҳо таъсир мерасонанд, намояндагӣ мекунанд. Касе дар кафедраи асосии тӯҳфаҳо бояд комилан чун шахсе, ки кӯшишҳои маблағгузории сарвариро роҳбарӣ мекунад, ҳузур дошта бошад.
Фаҳмиши равандҳои ҷорӣ.
Рӯйхати фондҳои муфассалро тартиб диҳед, онҳоро стандарт кунед ва ҳама чизеро, ки шумо бо пойгоҳи додаҳо доред, арзёбӣ кунед. Ташкилоти шумо пурсед:
- Чаро мо ин корро мекунем?
- Оё мо бояд ин корро давом диҳем?
Барри гуфт, "стандартизатсия дар интихоби система ба шумо имконият медиҳад, ки система тағйир ёбад ... системаҳои арзишӣ ба таври назаррас ба таври назаррас ба назар мерасанд, ки камтарин« танқидҳо »беҳтар аст.
Пеш аз сар додани маблағгузорӣ, бартараф кардани монеъаҳо. Масалан, суроғаи шумо чанд маротиба ба шумо ворид карда мешавад? Оё аз тактикаҳои шубҳанок, ки дар тӯли солҳои зиёд паҳн шуда истодаанд ва ба ҷои он ки ташкилоти шуморо лозим аст, диққат диҳед.
Масалан, шумо мехоҳед стандарти воридшавии рақами телефониро муқаррар кунед. Оё шумо рақамҳоро ҳамчун (555) 555-5555 ё 555-555-5555 номнавис хоҳед кард? Инҳо ҳамаи тафсилоти муҳим дар бораи он доранд.
Рӯйхати дилхоҳро интихоб кунед .
Ҳамаи онҳое, ки системаро истифода мебаранд ё аз он хабарҳо мегиранд, гиред. Ҳама чизеро, ки шумо мехоҳед мехоҳед, бипӯшед, ва сипас ин хосиятҳоро қайд кунед. Муайян кардани он ки шумо комилан ниёз доред, бе он ки система бефоида аст. Пеш аз он ки ин корро анҷом диҳед, шуморо аз рафтан ба сатҳи мушкилот, ки метавонад буҷаи худро талаф кунад, нигоҳ медорад.
Берри тавсия медиҳад, ки як феҳристи сеқатъиро ташкил диҳад:
- Шумо ба чӣ ниёз доред, ё ин ки система бефоида аст?
- Чӣ хуб мебуд, ки дошта бошад, вале як созишнома нест?
- Агар шумо пул надошта бошед, шумо чӣ мехоҳед?
Хусусиятҳои маъмул одатан дар бар мегирад:
- Таҷҳизоти ҷалби донорҳо
- Майдонҳои хусусӣ ва қайдҳо
- Коркарди донор
- Қобилияти такмилдиҳӣ
- Ҳисобот оид ба тамоюлҳои машҳур
- Идоракунии аъзо
Барномаҳо: Пешниҳоди Salsa барои CRMs барои муайян кардани хусусиятҳои дуруст барои ташкилоти худ.
Оё тадқиқоти шумо кунед?
Истифодабарии усулӣ. Онҳо барои шумо тадқиқоти зарурӣ кардаанд. Ҳисоботҳои Idealware майдонҳо, системаҳои интихобшуда, ки системаҳои идоракунии донорҳоро тақвият додаанд ва сипас аз даҳ система берун шуданд ва рӯйхати функсионалӣ дода шуданд.
Дастрасӣ ба Дастурҳои истеъмолӣ ба низоми идоракунии пасти менеҷменти донорҳо.
Бо истифода аз ҳисобот, рӯйхати мухтасари се ё чор системаҳои бомуваффақиятро тартиб диҳед.
Намоиши намоишҳои фурӯшгоҳ.
Баъзе фурӯшандагон ба шумо меоянд, ё шумо метавонед ба онҳо равед. Аммо бисёре аз демоҳо бо ёрии вебсайти мубодилаи интернетӣ тавассути онлайн муошират мекунанд. Баъзан шумо ҳатто метавонед версияи озмоиширо бор кунед.
Боварӣ ҳосил кунед, ки намунаи воқеӣ барои дидани чӣ гуна система барои эҳтиёҷоти шумо кор хоҳад кард. Кӯмаки бузург ин аллакай маслиҳат барои Idealware барои пешбурди Demand Vendor аст.
Рӯйхати системаҳо аз рӯйхати хоҳиши шумо - фитосанокӣ ва талаботҳои асосӣ ва арзиши баланди арзон ва арзон - ва системаи дурустро интихоб кунед.
Шумо метавонед системаи нави худро бо корти кредитӣ харидорӣ кунед, аммо системаҳои бузургтар метавонанд шартномае дошта бошанд, ки коркард ва имзо карда шаванд.
Барри мегӯяд, "Баъзан шумо метавонед бо истифода аз системаи нави худ фавран оғоз кунед, дар ҳоле, ки системаҳои дигар бояд танзим карда шаванд. DonorPerfect Online барои пешбурди система пеш аз оғози оғоз, дар ҳоле ки системаҳои дигар, ба монанди GiftWorks, осон аз истифодаи Баъзе системаҳо барои мушаххас кардани мушовир заруранд. "
Дар хотир доред, ки шумо истифодаи CRM-ро барои мукаммал намудани муносибатҳои донорҳо бештар медонед, аммо шумо ҳатто метавонед онро барои таҳияи стратегияҳои фондравии худ истифода баред.
Dan Quirk менеҷери маркетинг дар ширкати Salsa Labs, ширкати нармафзори фанновариҳои пешрафтаи ғайритиҷоратӣ мебошад. Департаменти маркетинги Дания барои офаридани мундариҷа, оптимизатсияи муомила ва технологияи маркетинги муосир ба ӯ тренингҳои ғайритиҷоратӣ оид ба рушд дар соҳаи таҷрибаҳои пешқадами рақамӣ кӯмак мекунад