Кай вақт вақти хурсандӣ шудан аст?
Ин панҷ маслиҳатест, ки ба шумо кӯмак мерасонанд, ки ин қарорро хуб фаҳманд:
1. Худро тафтиш кунед
Вақте ки шумо ба кор даромадамани кормандро ба даст меоред, шумо бояд худро дар оина нигоҳ доред ва мегӯед, ки ҳама чизро барои наҷот додани онҳо кардаед. Ба ибораи дигар, он ба корманд беэътиноӣ намекунад, агар онҳо ба охир нарасанд. Ва ин савдо барои омӯзиш, тренер ва ба онҳо барои муваффақият дар мағозаи худ буд.
Дар фурӯш, хусусан, гардиш аллакай хеле баланд аст, ки мо ба зудӣ бо ин қарорҳо ҳаракат мекунем. Чаро худ тафтиш кардани ин қадар муҳим аст? Барои ду сабаб: Аввалан, зеро ин санҷиши санҷишӣ барои шумо ҳамчун раҳбари аст. Баъзан мо бо кормандон ғамгин мешавем, аммо ин гуноҳи корманд нест. Онҳо "беҳтарин" -ро иҷро мекунанд. Дуюм, агар шумо шубҳа дошта бошед, ки шумо ва ширкат дар ҳама қудрати худ кор кардаед, шумо худро аз амалҳои эҳтимолии ҳуқуқӣ муҳофизат мекунед. Ман дар бораи он дар бораи каме бештар гап мезанам. Аммо биёед як сабаби дигарро яктарафа кунед.
Вақте ки ман дар бораи рафтори кормандон гап мезанам, оё шумо медонед, ки чаро онҳо як сабаб доранд, ки он кореро, ки онҳо мекунанд, намекунанд? Ин сабабест, ки онҳо фикр мекунанд , ки онҳо чӣ кор кардан мехоҳанд. Ин дуруст, онҳо кӯшиш намекунанд, ки суст кор кунанд; Онҳо фикр мекунанд, ки онҳо хуб кор мекунанд. Беҳтарин монеаи таҷрибаи муштарӣ ин аст, ки кормандон интизоранд, ки интизориҳои мутобиқат (қонеъ кардани мизоҷ) кофист; ки онҳо кори хубро иҷро мекунанд.
Аммо мизоҷон имрӯз бештар мехоҳанд. Онҳо мехоҳанд интизории онҳоро аз даст диҳанд. Пас, кормандон метавонанд сарварони худро ба ҳангоми таҷрибаи муштарӣ бардоранд. Аммо он дар ҳақиқат норасоии ҳамҷоягиеро, ки мағозаи мехоҳад ва интизори он аст, ва коргари он меваи хушкро мефаҳмад.
Пас, ба оина нигоҳ кунед ва худро пурсед, ки агар ҳама чизро ба даст оваред, шумо медонед, ки он дар ҳақиқат хатогиҳои кормандон аст, на идораи шумо. Ва азбаски шумо мефаҳмед, ки баъзан рафтори кормандон ба таври ноаён нест, ин қадами нахустин хеле муҳим аст.
Сабаби дуюм ман гуфтам, ки ин муҳим буд, ки ҳифзи ҳуқуқӣ буд. Аксар вақт, корманд метавонад эҳсос кунад, ки ӯ ба таври хаттӣ қатъ карда шуда, амалҳои қонуниро талаб мекунад. Онҳо ба шумо ва мағозаи чаканаи худ даъвои нодурустро пешниҳод мекунанд. Ҳатто агар шумо дар ҳолати "даромадан" бошед (маънои кормандон бо хоҳиши кор бе кафолати шуғли корӣ) шумо то ҳол шикоят карда метавонед.
Баъзе аз қадамҳои оянда ба шумо кӯмак мерасонанд, ки шумо дар ин таронаҳо муҳофизат кунед. Аммо ростӣ, барои ман, ҳамеша мехостам, ки ман дуруст кор кунам. Ҳатто агар корманд кормандро дуздидааст, ман ҳанӯз ҳам онҳоро аз даст додаам. Ҳақиқат ин аст, ки шумо фақат як кормандро бекор карданӣ нестед.
Шумо ғамхориҳои худро аз байн мебаред ва ифтихорро сар мекунед.
Ба инобат гиред, ки агар кормандатон оиладор шавад, онҳо акнун наметавонанд ба оилаашон дастгирӣ кунанд. Кормандони онҳо на танҳо коргари кироя, балки оилаи ӯ низ таъсир мерасонанд. Ва ҳар вақте, ки шумо кори худро аз даст медиҳед, ин ғурурро ба шумо ғасб кардан хеле душвор аст. Ин хиҷолатест, ва ҳеҷ вақт ҳеҷ вақт мехоҳад, ки дар он бошад. Пас, вақте ки ман дар оина назар кардам, ман дар бораи оилаи шахс фикр мекардам. Оё ман онҳоро дида метавонам ва гуфтам, ки ҳама чизро ман кардаам. Ин хеле сахт аст. Аммо он дар ҳақиқат ба шумо пешкаш мекунад, ки иловаи иловагӣ.
2. Ҳуҷҷат. Ҳуҷҷат. Ҳуҷҷат.
Ҳар як корманд ҳангоми рафтори номатлуб ё иҷроия камбизоат намоиш дода мешавад. Аввалан, вақте ки вақти кор рафтан бо корфармо нишастан, шумо барои муҳокимаи хусусиятҳои худ доред. Дар ҳақиқат, коргаре, ки ба онҳо рӯ ба рӯ мешавад, ҳайрон мешаванд.
Ва версияи онҳо "таърих" ҳамеша аз мо ҳастанд. Мушаххасоти худро дар пешгоҳ пешкаш кунед ва онҳоро маҷбур созед,
Ҳамчунин, дида бароед, ки далелҳои зиёди ҳуҷҷатҳое, ки шумо рафтори номатлуб доред, душвортар аст барои коргар барои баргардонидани онҳо ва эҳтимоли камтар аз он, ки онҳо дар натиҷаи амалҳои қонунӣ муроҷиат мекунанд. Яке аз сабабҳое, ки коргари кирдор ба дуздии нодуруст гирифтор аст, набудани ҳуҷҷатҳо мебошад.
3. Фаъолият оид ба рафтор
Яке аз бузургтарин хатогиҳо ман фурӯшандагонро мефаҳмам, ки онҳо дар асоси муносибати худ кор мекунанд ва оташ мегиранд. Хизматрасонии мизоҷ дар бораи муносибати онҳо ба ман мегӯяд. Хуб, масъала ин аст, ки ин муносибати субъективӣ аст. Чӣ тавр шумо муносибати хуб ё бадро чен карда метавонед? Оё фикри ҳама гуна муносибати тарафайн гуногун аст?
Ҳатто иҷроиши он метавонад ба рафтор пайваст шавад. Масалан, агар лозим шавад, ки 10 фоизи маҷмӯъи маҳсулоти иловагӣ дар аксбардорӣ нигоҳ дошта шавад, ба ҷои он ки номгӯи фармоишҳои поёнтар аз 10 фоиз, кӯшиш кунед, ки ба харидорон барои хариди онҳо ҳамчун вазифаи вазифавӣ ва масъулиятҳо таъкид намоям.
Дар охир фикри ин нуқтаи назар, муносибат дар суд ба даст намеояд. Пас, агар шумо ба коргарони ношинос гирифтор шавед, онҳо метавонанд парвоз кунанд. Ва чизе ҳеҷ коре, ки қатъ карда мешавад, бештар аз муҳокима кардани муносибати онҳо нест. Мо ҳеҷ гоҳ фикр накунем, ки муносибати бад бад аст.
4. Шоҳид бошед
Ахборе, ки аз хотима намеояд, ҳеҷ гоҳ осон нест. Ҳамеша шаҳодат диҳед. Дар чакана, ин метавонад душвор бошад. Бисёр вақт, шумо танҳо як ё ду нафар корманди дигар дошта бошед, пас ин метавонад душвор бошад. Аввалан, шоҳидӣ бояд аз ҷониби кормандони мағозаи худ бошад. Модар ё дӯсти шуморо даъват накунед, то ки бо шумо нишастан. Ҳамчун соҳиби тиҷорати хурд, шумо аксар вақт барои оилаатон кӯмак карда метавонед, аммо ин яке аз онҳо нест.
Шоҳидӣ сухан намегӯяд. Ин муҳим аст. Онҳо ба вохӯрӣ илова намекунанд ё ягон фикри худро мубодила намекунанд. Онҳо танҳо гӯш мекунанд ва тамошо мекунанд. Агар онҳо ба суд муроҷиат кунанд, инҳоянд ва гӯшҳоянд.
Дуюм, кӯшиш кунед, ки муносибати ҷинсии кормандро мутобиқ кунед. Пас, агар шумо корманди мардро ба итмом расонед, дигар марди ҳозираро соҳиб шавед. Ин ҳамеша таҷрибаи хуб аст.
5. Возеҳ аст, ки ин вохӯрии якум нест
Ҳеҷ гоҳ ба бекоркунӣ бароед, бе пеш аз он, ки корманд ба ҳалли он имконият диҳад. Масалан, агар рақамҳои фурӯш дар давоми ду моҳ рост ба поён нараванд (маънои ин квотаҳо) пас бо онҳо машғулиятҳои тренерӣ дошта бошанд ва имконият диҳанд, ки ислоҳоти онҳоро ислоҳ кунанд.
Танҳо вақти он ки шумо бояд ин вохӯриро баргузор кунед, баъд аз вохӯриҳои тренерӣ ва мӯҳлатҳои якҷоя муҳокима ва мувофиқа карда мешавад, ки бо корманд барои ислоҳ кардани рафтори онҳо мувофиқа карда шавад. Мутаассифона, истиснои ин қоида, вақте ки асосҳои қатъкунӣ амал мекунанд, ба мисли дуздӣ ё ҷазои ҷинсӣ мебошанд.
Фаъолияти як корманди чакана як қисми кор аст. Агар шумо мағозаи худро дошта бошед, шумо бояд оташ кушед. Ин танҳо як қисми тиҷорат аст. Агар ҳар як коргар дар вақти реферат ва мусоҳиба ба ҳайрат меафтад, хуб мебуд. Аммо ҳақиқат ин аст, ки статистика тахмин мекунад, ки то чӣ андоза 40 фоизи реферат нодуруст аст ва касе метавонад аз тариқи мусоҳиба «қалбакӣ» кунад.
Оё ҷолиби диққати шумо Додаҳои рафтор. Пеш аз қабули қарор ба худ санҷед ва шаҳодат додан ба шумо кӯмак расонед.