Эффекти тиҷоратии технологияи телефонӣ
7 оид ба Hold Do
- Шавҳарро боэҳтиётона даъват кунед ва ё саломати стандартии ширкатро истифода баред (яъне "Ташаккур барои занг задан. Ин Ҷим Букки аст ва ман ба шумо кӯмак мерасонам?").
- Дар сӯҳбат интизор шавед, ки ба онҳо бигӯед, ки онҳоро ба даст гирифтаед.
- Фаҳмонед, ки чаро ба онҳо нигоҳ доштан.
- Ба онҳо бигӯед, ки онҳо ба як дақиқа занг мезананд.
- Барои муроҷиат намудан ба осонӣ ё барои занг задан ба занг задан, сипосгузор бошед.
- Рақами телефонии шахсро гирифта, онҳоро бозгардонед, агар шумо аз 60 сония дур шавед. аз телефонӣ ё ба шумо лозим аст, ки онҳоро бозпурсед.
- Номи мухотибро барои пайвастани алоқаи шахсӣ ба муштарӣ мунтазам истифода баред.
5 оид ба Донҳо
- Зангро даъват накунед, ки онҳоро ба даст оред.
- Бештар аз як дақиқа онҳоро нигоҳ надоред.
- Дар як занг ба онҳо якчанд маротиба нигоҳ надоред.
- Онҳоро даъват накунед; шумо онҳоро даъват мекунед.
- Метавонед, ки бесавод бошед - новобаста аз он, ки мизоҷ метавонад бошад.
2 Намунаи пешво барои гузоштани занг
- "Ҷаноби Смит, оё метавонед, вақте ки ман файлро гиред, нигоҳ доред?" {бодиққат барои ҷавоб "}" Ташаккур, ман дар як дақиқа боз хоҳам буд ". {занг задааст] "Ташаккур барои гузаштан ба ҷаноби Смит. Ман акнун метавонед ба шумо кӯмак расонам ..."
- "Ҷон Ҷонс, ман мефаҳмам, ки оё ҷаноби Ҷонсон барои даъват кардани шумо дастрас аст". Шумо метавонед як дақиқа доред? {истинод ба ҷавоб "}" Ташаккур, ман бармегардам ". {занг задааст "" Ман барои бадбахтон пушаймон ҳастам, ҷаноби Ҷонсон ҳоло дастрас нест, оё метавонам ӯро занг занам? "
Занг ба хотираи фаврӣ ниёз дорад?
Баъд аз он ки шумо телефонро ба даст гирифта, якчанд сабабҳоеро, ки ба шумо занг мезананд, ба шумо занг занед.
Дар маъмултарин "сӯҳбати тӯлонӣ" аст, ки вақти худро ба даст меорад. Сабаби дигар, вале камтар маъмул аст, ки даъваткунанда, ки ба забонҳои зӯроварӣ, таҳдидкунанда ё бегуноҳ истифода мебарад. Дар ин ҳолат, шумо бояд сиёсат ва расмиёти ширкатро оид ба роҳҳои ҳалли ин вазъият бо мақсади пешгирӣ кардани ҳар гуна қонунвайронкуниҳои қонунӣ маслиҳат кунед. Усули тарғиб кардани занги телефонӣ дар ин ҷо омӯхтаед .