Аммо, муҳим он аст, ки на танҳо бо таҷҳизоти нав ва консепсияҳо, балки кӯшиш ба харҷ дода истодааст, Барои иҷро кардани ин, шумо бояд мониторҳои дурустро дар воситаҳои ахбори омма пайгирӣ намоед. Яке аз ченакҳои муҳимтарини эҳсосоти иҷтимоӣ мебошад.
Чаро Мушаххасоти иҷтимоӣ хеле муҳим аст
Далели иҷтимоии ин усули андозагирии эҳсосоти пас аз сессияҳои иҷтимоӣ мебошад. Ин тарзи он аст, ки шумо метавонед оҳанги сӯҳбатеро, ки дар он рӯй дода истодааст, чен карда метавонед, оё ин шахс қаноатманд, хурсанд, хашмгин ва ношукр аст? Ин на он аст, ки бидонед, ки чизи ба назар мерасад. Сифати мӯҳтаво ба ВАО-и иҷтимоӣ илова мекунад. Бе беэътиноӣ, маълумот метавонад осонтарро гумроҳ кунад. Масалан, агар ширкати шумо як маҳсулотро оғоз кунад ва маблағи зиёдеро дар бар мегирад, шумо метавонед худкорона фикр кунед, ки маҳсулот хуб гирифта шудааст. Бо вуҷуди ин, имкон дорад, ки баъзеҳо, ё аксари ин маводҳо манфӣ мебошанд.
Чӣ тавр Мушоҳидаи иҷтимоӣ арзёбӣ мешавад
Вобаста аз андозаи ширкати шумо, ва шумораи мактубҳои иҷтимоии ахбори омма он дорад, ки он метавонад як кори бузург бошад. Шарҳи муфассал метавонад дар якҷоягӣ бо ҳар як мактуб хонда шавад ва баҳодиҳии рақамӣ дар асоси оҳанги ҳар як пост.
Хушбахтона, як мизбони воситаҳо барои санҷиш ва таблиғи эҳсос вуҷуд дорад.
Бисёре аз онҳо озоданд, ё каме арзон. Бисёре аз платформаҳои ахбори омма барои таҳлили эҳсосот. Tools монанди BuzzSumo, Google Огоҳӣ, PeopleBrowsr ва HootSuite ҳамаи хидматҳои шабеҳро пешниҳод мекунанд. Масалан, агар муштарӣ дар бораи таҷрибаи ҳангоми харидорӣ дар бораи таҷрибаи худ рекламад, эҳсосот дар асоси суханони ифодакунандаи онҳо муайян карда мешавад. "Ҳадафҳои бузург дар Ҳадаф" ҳамчун эҳтироми мусбат муайян карда мешаванд, ҳол он ки "Хизматрасонии бебаҳо дар Ҳадаф" ҳамчун манфӣ қайд карда мешавад.
Таҳлили фарогирии аналогии иҷтимоӣ
Дар ҳоле, ки эҳсосоти иҷтимоӣ ва таҳлили аналогӣ монанданд, баъзе фарқиятҳои асосӣ вуҷуд доранд. Таҳлили анималӣ беҳтарин ҳамчун "таҳлили калидӣ" тасвир шудааст, аммо он метавонад ҳамчун "таҳлили мавзӯъ" бошад.
Таҳлили семинарӣ омӯзиши маънои забон ва тарзи фаҳмидани забон аст. Масалан, вақте ки касе мегӯяд, ки «банан» мегӯяд, ки онҳо бренди махсуси muvian мебошанд ё онҳо умуман гап мезананд? Шумо метавонед аналитикии анъанавиро истифода баред, то маълумоти муфид ва муфидро аз миқдори зиёди матнҳо таҳлил кунед ва калимаҳои хориҷӣ ва коллоктивизмро таҳлил кунед.
Ду роҳҳое, ки шумо метавонед мӯҳлати иҷтимоиро истифода баред
Тафтиши тандурустии бренди шумо: Барои фаҳмидани эҳсосоти мизоҷон дар бораи бренди худ, муҳим аст, ки мунтазам эҳсоси иҷтимоиро таҳлил кунед.
Ин амале, ки дар фаҳмиши шумо дар бораи ҳиссиҳои одамон дар бораи ширкат, маҳсулот ё хидмати шумо ёрӣ медиҳад. Шумо метавонед як воситаи таҳлили автоматӣ истифода баред, то ки ҳар як постро таҳлили оддии бренди худро бифаҳмед.
Бо роҳи бӯҳрон: Бо эҳсоси ибрат метавон шуморо ба нишонаҳое, ки дар бренди бренди худ тағйироти вазнинро нишон медиҳанд. Мушкил дар постҳои манфӣ дар бораи бренди шумо метавонад бӯҳрони тараққӣ нишон диҳад. Шӯъбаи муносибатҳои ҷамъиятӣ метавонад воситаҳои эҳсосоти иҷтимоиро барои пайдо кардани решаи мушкилот истифода барад ва нақшаи коммуникатсионии кризисиро барои муқобили манфӣ муайян кунад.
Таҳқиқи рақобат: эҳсоси иҷтимоию ҷустуҷӯӣ барои муайян кардани он, ки чӣ гуна маҳсулот ва бренди худро дар муқоиса бо рақибони худ ҳис мекунанд. Пас аз он ки шумо эҳсосоти мухталифи рақибони худро фаҳмед, шумо метавонед роҳҳои беҳтар кардани сӯҳбатро дар бораи бренди шумо таҳия кунед.
Гузариши пешакӣ: Бо истифода аз ин воситаҳои андозагирии иҷтимоии эҳтиётии ҷамъиятӣ, Шумо метавонед бо гуфтугӯи бетағйир дар бораи бренди худ нигоҳ дошта шавад ва алоқаманд бошед.