Азбаски фурӯшанда хеле муҳим аст ва аз ҳама муҳим аст, ки бесамар набошанд
Натиҷаи маркетинг, гарчанде ки албатта нав нест, дар солҳои 80-ум бо шарикии хеле намоён ва судманд миёни Амрико Express ва Меъдоди Liberty Restore Project маълум шуд.
Азбаски маркетинг ва сарпарастии корпоративӣ аз соли 2014 инҷониб дар соҳаи саноат 2 миллиард доллари амрикоӣ афзоиш ёфта, яке аз усулҳои маъмултарини маблағгузорӣ барои хайрияҳо ва роҳи мустақим ба масъулияти корпоративӣ барои бисёре аз ширкатҳо мебошад.
Пас, чӣ ояндаи барои фурӯш бардоштанашаванда аст? Се тамоюл метавонад пешгӯиҳоеро, ки ба бозоргарон меоянд, пешгирӣ кунанд.
Тренд # 1: Рушди бештар
Тамоюл барои сабабҳои марбут ба маркетинг хеле болотар аст. Ҷойгиркунии тиҷорат барои тарзи муносибат бо сайёра, халқи онҳо ва истеъмолкунандагон дар муқоиса ба як ҷунбиши умумиҷаҳонӣ ба ҳаракати умумиҷаҳонӣ расиданд.
Бо истеъмолкунандагони нӯҳумине, ки ширкаткунандагонро аз кор баровардаанд, бештар аз танҳо фоида меоранд, коммуникатсияҳои Cone амиқан дар таҳқиқоти ҳамаҷонибаи Ebiquity Global CSR таҳия кардаанд . Тадқиқоти мазкур нишон дод, ки истеъмолкунандагон дар ҳама ҷо бо масъулияти корпоративии корпоративӣ кор мекунанд.
Масалан:
- 64 фоизи истеъмолкунандагон интизор доранд, ки ширкатҳои хориҷӣ дар муқоиса бо КРР рақибони худро аз боло ва дар оянда баранд. Танҳо 11 фоизи истеъмолкунандагон мегӯянд, ки CSR барои онҳо ё қарорҳои хариду фурӯши онҳо муҳим нест. Ҳар каси дигар на танҳо огоҳӣ дорад, балки ширкатҳои ба ҷавобгарӣ кашидаашонро ҷазо медиҳад.
- 90% истеъмолкунандагон мегӯянд, ки онҳо метавонанд тамғакоғазҳоро барои дастгирӣ кардани сабабҳое, ки агар ҳам брендҳо дар нарх ва сифати монанд монанд бошанд. Бештар аз он, ки 57 фоизи маҳсулоти истеҳсоли сифати пасттарро харидорӣ мекунанд, агар он барои муҳити зист ё ҷомеа беҳтар бошад.
- Шаҳрвандони умумиҷаҳонӣ боварӣ доранд, ки онҳо метавонанд таъсири худро дошта бошанд. Қариб сеяки (72%) боварӣ доранд, ки онҳо метавонанд дар ҳалли масъалаҳои иҷтимоӣ ва экологӣ тавассути қарорҳои харидорӣ метавонанд таъсири мӯътадил дошта бошанд.
- Ҳамин тариқ, истеъмолкунандагон КДР-ро минбаъд низ ба даст меоранд. Бештар аз се панҷ ҳиссаи музди меҳнатро барои ширкате, ки масъул кор мекунад, қабул мекунад. Ин аз ҷумлаи ҳазорсолаҳо мебошад, ки тибқи як таҳқиқот мехост, ки барои ширкатҳое, ки бештар ба ҳадафҳо ноил шаванд, фоида наоранд.
- Шарикӣ метавонад барои истеъмолкунандагон иваз карда шавад. Дар омӯзиши Cone, 62 фоизи истеъмолкунандагон мегӯянд, ки онҳо ба моликияти худ гузаштанд, ба ҷои он ки қарз ё мубодилаи маҳсулот.
Соҳибкороне, ки фикр мекунанд, ки CSR як вариант аст. Бешубҳа ин дигар нест. Онҳо ба истеъмолкунандагон ниёз доранд ва истеъмолкунандагон мехоҳанд, ки ба харидорон кӯмак расонанд. Онҳо инчунин интизор доранд, ки ширкатҳо дар тамоми амалиётҳои тиҷоратиашон масъуланд.
Барои ғайридавлатӣ, тамоюлҳо низ боло рафта истодаанд. Сабабҳои маркетингие, ки бо бизнесҳо ба вуҷуд омадаанд, партофта шудаанд. Яке аз беҳтарин нуқтҳо дар телевизион ва ё ахбори иҷтимоӣ нест, аммо вақте ки мо харидем. Хизматрасонии «Хизматрасонӣ» барои табдил додани зарфҳои тиллоӣ барои бисёре аз ғайриқонунӣ , ҳатто агар он намефаҳмад ё шубҳанок набошад.
Тренинг # 2: Ширкатҳо аз оғоз кардани пурсишҳое, ки истеъмолкунандагонро тағир диҳанд
Дейвид Ҳесекел аз Форуми Marketing Marketing Cozy мегӯяд, ки ширкатҳо баъзан ҷадвалҳоро ба истеъмолкунандагон табдил медиҳанд. Онҳо на танҳо хариди маҳсулот, балки дигаргуниҳои рафторро талаб мекунанд.
Тамаркуз ба ҳаёт дар пешрафти ҳаёт ва бехатар будан аст.
Намунаҳои ин равиш маъракаи сигоркашӣ аз ҷониби CVS -ро дар бар мегиранд, он метавонад мунтазам ба матн ва рондани AT & T ва Balance SparkStart, ки ҳама одамонро ба ҳаракат дароварданд.
Дар баробари ин, тамоюлоти марбут ба расидан ба тавлиди насли З. Онҳо ваъда медиҳанд, ки беш аз ҳазорсолаҳо бо иҷтимоиёт машғуланд ва илова мекунанд, ки «сокинони рақамӣ», ки ширкатҳои талабаро роҳҳои нави муошират карданро талаб мекунанд. Як маъракаи намунавӣ (нусхаи хатти Дэвид Ҳессекел) боз як даъвати буҷаи H & R блок буд. Он ба саводнокии молиявӣ бо барномасозии онлайнии интерактивӣ таълим дода буд. Ширкати мазкур инчунин тавассути ин кӯшишҳо стипендия гирифт.
Масъулияти эҷодӣ низ маҷбур карда истодааст, ки маъракаҳои маркетингиро барои вусъат додани бештари аксарияти онҳо сарф кунанд. Гуфтугӯҳо ва аксияҳои акнун аксарияти рекламаи ноустувори, рекламаи телевизион, каналҳои ахбори иҷтимоӣ, вебсайти видеоро, ва ғайра мебошанд.
Як мисол буд, ки соли 2015 Coca Cola барои мубориза бо бемории сил.
#MakeItHappy бо рекламаи болаззат оғоз шуд ва сипас ба воситаҳои ахбори омма нишастан, ки одамонро ба таблиғи "мусбӣ" табдил додаанд. Бо вуҷуди он, ки ҳамаи ширкаткунандагони Coca-Cola маъракаи пешазинтихоботии худро аз даст доданд, аммо аз сабаби бадбахтиҳои бад, ки паёми хушбахтона заиф мешуд, ҳеҷ гоҳ нагузоштанд. Обҳои нав, мушкилоти нав.
Тренд # 3: Рушди таҷрибаҳои беҳтарин
Азбаски маркетинг боз ҳам инкишоф ёфтааст, сабабгори бад шудани маркетинг ба ҳисоб меравад. Воситаҳои ахбори омма ва аҳолӣ аз он изҳори беэътиноӣ мекунанд, ки сабабҳои марбут ба маркетинг аз рейдҳо берун меравад.
Танҳо шарики Комен барои Cure ва Kentucky Fried Chicken ё тамғаи "pinkwashing", ки як қатор барномаҳои маркетинги маркетинги марбут ба ҳар як моҳро ба миён оварданд.
Мо ҳама ба таҷрибаи хуби тавлиди маркетинг ниёз дорем. Ва онҳо инкишоф меёбанд. Намунаи рӯйхати риштаи сиесати сазовор ба сабаби маркетингҳои барномавии маркетинги Ҷо Ватер ва алоқаи Cone. Дар таҷрибаи беҳтарини барномаҳои мазкур ду стандарт барои шаффофият вуҷуд дорад :
- додани иттилооти кофӣ дар бораи хайрия кӯмак карда, то ки истеъмолкунандагон онро таҳқиқ кунанд;
- ва мегӯянд, ки чӣ қадар пул аз ҷониби хайрия, ҳам дар маҷмӯъ ва / ё хариди ҳар як харидор.
Ҳангоми таҳия кардан барои таҷрибаҳои беҳтарини пешгирӣ тамошо кунед. Сарчашмаҳои хуб дар мавзӯи «Cause Marketing Forum», Communications Coone ва Self-Providing (блоги Joe Waters).