Ин чӣ гуна аст, ки шумо фурӯшед, ки фурӯшонро муайян мекунад
Дар ҳақиқат, ин тафсилоти каме аз таҷрибаи харидҳо нодуруст пайдо мешавад. Аммо он чӣ шумо фурӯхтаед, одатан ба мизоҷон аҳамият надиҳед, агар онҳо аз он чизе, ки онҳо интизоранд, дастгирӣ накунанд.
Чун Вальт Диснеб гуфт: "Чӣ кор карда истодаед, ки одамон мехоҳанд, ки дӯстони худро барои дидани шумо боз кунанд". Ҳар як бизнес қодир ба қонеъ кардани мизоҷон дар ин панҷ роҳ мунтазам рақобатро бозмедорад.
ОГОҲИ: БАРНОМАИ ДАСТРАСӢ АСТ, муҳимтар аз он, ки шумо онро таъмин мекунед.
Диққати зиёд ба WHAT пардохт карда мешавад, то чӣ андоза аксар вақт як постро мегирад. Аммо он сифатест, ки НОҲИЯИ МУВАФФАҚ, ки оё фурӯшанда ё гумшуда муайян карда мешавад. Харидорҳо танҳо ба нарх нигаронида шуда буданд, эҳтимолан як меҳмонони яктарафа бошанд, аммо ҳатто баъзан қарор медиҳанд, ки нархи арзон танҳо ба он нарасидааст. Кадом муҳим барои мизоҷон ин аст:
1. Чӣ гуна онҳо муносибат мекунанд.
Одамон (ҳатто харидорони тиҷоратӣ) дар бораи алоқаи инсонӣ ғамхорӣ мекунанд. Онҳо мехоҳанд, ки бо эҳтиром ва одилона гӯш диҳанд ва ба онҳо муносибат кунанд (нигаред ба мушкилоти шунавоӣ ва санъати мусоҳиба гӯш карданро дар бар мегирад ). Онҳо мехоҳанд, ки мизоҷони арзишманд, ки вақт ва фикру мулоҳизаи худро ҳис мекунанд, ҳис мекунанд. Агар одамон ба шумо боварӣ надошта бошанд, ки онҳо ба онҳо дуруст муносибат кунанд, онҳо шуморо бо пулашон қонеъ намекунанд. Новобаста аз он ки фурӯшанда ё не, фурӯшанда вобаста аз он ки муштарӣ эҳсос мекунад, ки барои гирифтани ё гирифта шудааст.
Дар баробари ин муҳим аст, ки чӣ гуна тиҷорат бо мушкилот ва шикоятҳо чӣ гуна пайдо мешавад.
Барои хатогиҳо хатари марговар лозим нест. Мизоҷон мефаҳманд, ки хатоҳо хато мекунанд. Бо вуҷуди ин, омодагӣ ба ҳалли хатоҳо ва кам кардани таъсири онҳо ба харидор муҳим аст. Ҳангоми ба таври дуруст ҳал кардани онҳо онҳоро ҳифз кардан мумкин аст, ҳатто ба визуалӣ қувват мебахшанд. Аммо бозии тиллоӣ бори дуюм танҳо бахшида нашавад.
2. Чӣ тавр самаранок раванди харидани рафт.
Аз оғози ба охир расидани ҳар як қадами фурӯш осеби рафт? Оё харидорон ба ҷавобҳо ё кӯмаки онҳо ниёз доранд? Оё онҳо пайдо шуданд, ки барои онҳо омаданд (ё не)? Оё амалиёт дар давоми мӯҳлати худ ба онҳо мувофиқ буд? Нархҳо ва вариантҳои пардохт чист ва осон ба ҳалли онҳо? Оё харидорони аксари харидорро бе рақами сеюм анҷом медиҳанд?
3. То чӣ андоза вазнинтар шуда метавонистанд.
Вазъиятҳо аз ду намуд иборатанд, ки онҳо набояд рӯй дода бошанд (glitches) ё онҳое, ки ба ҳама гирифтор мешаванд, ба монанди мунтазам интизорӣ, сафарҳои сершумор, норасоии қисмҳо, ва ғайра. Харидор омода аст, ки ба осонӣ азият кашад, дароз, на ҳар вақт. Вазифаи шумо барои кам кардани нороҳатӣ, то ки онҳо ба воя наравед, ба мисли тиҷоратӣ мисли маъмулӣ муносибат накунед.
Дар ин ҷо, ки дар он ҷо коргарони муфид ва иттилоотӣ ба тиҷорат машғуланд ё вайрон мешаванд. Аввал дар сохтани алоқаи мизоҷон, ташвиш додани нигарониҳои онҳо ва пешгирӣ кардани мушкилот дар ҷои аввал. Ба дастурҳои Хизматрасонии Мизоҷон барои бизнеси хурд ва беҳтарин малакаҳои 10 дастгоҳ барои хидматҳои мизоҷон нигаред.
4. То чӣ андоза бисёр бозиҳо бозӣ мекунанд.
Мутаассифона, мегӯянд, калимаи "фурӯш" аксар вақт нодуруст истифода мешавад. Фурӯшанда имконият намедиҳад, ки хариди харидорро ба коре, ки фурӯшанда мехоҳад, иваз кунад, на ба харидор чӣ хоҳиш дорад.
Ҳеҷ кас намехоҳад, ки мисли гайриқонунӣ ҳис накунад ё дар бораи нархҳо, санаҳои расонидашаванда ё шартҳои фурӯш ба назар гирифта шавад. Ҳатто як аломати чунин муолиҷа боварӣ мекашад, омодагии худро барои шунидани шунидани онро мекушад. Ва агар шахсе ба хариду фурӯши одамон харидорӣ кунад, онҳо боз харидорӣ намекунанд. Ё онҳо аз фурӯшандаи пас аз хариду фурӯши харид аз фурӯш маҳрум карда метавонанд.
5. Беҳтар аст, ки бизнес якҷоя амал кунад.
Бо ибтидо аввалин шуда, ҳама чизро дар бораи бизнеси худ ба ваъда ва обрӯяш мутобиқ мекардед? Агар ҳар як қисми амалиёт якҷоя ба таври пурра кор кунад, хуб мебуд, ки мизоҷро хуб истифода баред.
Вақте, ки қисмҳои номутаносиб ё пур аз сақфҳо, "картошка хурд" гул мекунанд. Ин тиҷорат дур мекунад. Ҳатто агар масъалаҳо хурд набошанд, онҳо ба плитаҳо боварӣ доранд. Хушбахтона, диққати шумо ба СИМОи шумо аз ҳалли зуд ва арзон фоидаҳои зиёд медиҳад.
Нишонҳои худро ба тартиб дароред, ва шумо меафзояд, ки рақобат девона аст. Муштариёне, ки ба хубӣ муносибат мекунанд, огоҳ мекунанд. Бигзор ягона шахсе, Он хати поёни худро мепардозад.
Ҳамчунин нигаред:
- 6 Роҳҳои дуруст барои баланд бардоштани фурӯш
- 10 Стратегияҳои пешрафтаи пешрафти соҳибкорӣ
- Хизматрасонии мизоҷон
- 10 Маслиҳатҳо барои хизматрасонии мизоҷ барои нигоҳ доштани ашхоси пештара