Сатҳҳои фишорро фаромӯш кунед ва ба базмҳо баргардад
Вариант # 1 - Шумораи мизоҷонро зиёд кунед
Шумо шумораи мизоҷони худро бо роҳи расидан ба мизоҷони нав зиёд карда истодаед 1) бо пешниҳоди мавҷудаатон ё 2) таҳияи пешниҳодоти нав.
Идеал, ки шумо пешниҳод мекунед, ки шумо бояд ба бозори нав дохил шавед ё дастрасии маҳсулотро васеътар гардонед. Саволи асосӣ барои ҷавоб додан ба афзоиши шумораи муштариён инҳоянд:
- Кист, ки барои маҳсулот / хидмати ман фурӯшанда ниёз дорад? Оё маҳсулоте, ки ба он ниёз дорад, ба чӣ тарз ё пулро сарфа мекунад ё арзиши иловагӣ дорад?
- То чӣ андоза, агар чизе дошта бошанд, онҳо барои ҳалли мушкилоти имрӯза сарф мекунанд?
- Кадом мизоҷони эҳтимолии он вуҷуд доранд? Чӣ тавр ба онҳо расидан мумкин аст?
Бо ин саволҳо ҷавоб додан ба таҳқиқоти бозор зарур аст. Таҳқиқоти бозаргонӣ барои фурӯш пеш меравад. Он ба шумо хеле муҳим аст, ки дар бораи он чӣ ба шумо лозим аст, ки ба самаранокии ин мизоҷи нав, ба монанди сухан гуфтан, чӣ гуна гуфтан ва ба кӣ лозим аст.
Масалан, ширкати мо танҳо як тадқиқоти миллӣ оид ба тадқиқотро анҷом дод, ки мизоҷи мо бо мушкилот ва мушкилоте, ки ба бозор нигаронида шудааст . Истифодаи тадқиқот , ки фаҳмиши оқилонаи эҳтиёҷот ва хоҳиши муштариёнро таъмин мекард, мизоҷи мо маводи паёмнависӣ ва маркетингро таҳия кард, ки на танҳо бо мизоҷони мавҷуда, балки бо мизоҷони нав ҳам.
Сатҳи ҷавобҳо ба рӯйдодҳои пешбарикунандаи онҳо ду баробар зиёд шудааст.
Вариант # 2 - Миқдори харидро зиёд кунед
Роҳҳои зудтаринро барои баланд бардоштани басомади хариди он тавассути қабули он ба мизоҷони мавҷудаатон бо шумо боз ҳам такрор мекунанд. Роҳи дигареро, ки ба инобат гирифтан аст, арзиши иловагии муштарӣ - ва ниҳоят ба садоқати мизоҷон мебошад.
Агар шумо ба мизоҷон аз шумо харидорӣ карданро осонтар гардонед, нисбат ба рақобати шумо, пас шумо соҳиби тиҷорати худ мегардед. Ин, албатта, арзёбӣ мекунад, ки маҳсулот ва хидматҳои шумо ба рақибони худ муқоисашаванда ё баландтар аст.
Бархе аз барномаҳои садоқати муштариён, дар ин ҷо якчанд самт барои баррасии такмилдиҳӣ истифода мешаванд:
- Масъулият ба дархостҳо, зангҳо, мактубҳо
- Дастрасӣ ба алоқаи аввалии муштарӣ
- Истилоҳот дар қурбонӣ
- Пешгирӣ ва пайгирӣ дар вохӯриҳо
- Таҳвили дуруст ва саривақтӣ.
Дар ҳоле, ки ин назар ба маънои умумӣ фарқ мекунад, бинед, ки чанд нафар коргароне, ки шумо истифода намебаред, зеро онҳо бо кори хеле душвор кор мекарданд. Яке аз онҳо ба мизоҷонатон набошед.
Вариант # 3 - Шумораи ададҳои фурӯхташуда зиёд карда шавад
Бо нобаёнӣ шумо шумораи ададҳои фурӯхташударо ҳангоми баланд бардоштани шумораи мизоҷон ва басомади хариди он зиёд хоҳед кард. Аммо шумо инчунин метавонед шумораи ададҳоро бо роҳи фаҳмидани он ки чӣ тавр илова кардани арзишро зиёд кунед. Агар шумо хоҳед, ки маҳсулот ва хароҷоти бештарро фурӯшед, фароҳам овардани арзиши иловагии иловагӣ ё ҳалли он ба таҳкими муносибатҳои муштариёнатон оғоз меёбад. Агар шумо ба таври доимӣ ба муносибати фармоишгар илова кунед, шумо бояд пурра фаҳмед, ки чӣ тавр мизоҷони шумо тавсифи арзиш, ки онҳо аз маҳсулот ва хидматҳои шумо мегиранд, муайян мекунанд.
Дар ин ҷо намунаи истеъмолӣ: Мизоҷе, ки мизоҷони мавҷударо барои ҷонибҳо 4 дар давоми хӯроки нисфирӯзӣ ва ибтидоӣ пешкаш намуд, пешниҳод намуд. Ин идея ба ҳисоби мизоҷони мавҷуда бо илова намудани фоидае, ки онҳо метавонанд мубодила кунанд, арзишманд буд. Натиҷа: Хизматрасонии хӯроки нисфирӯзӣ дар як моҳ 88% -ро ташкил дод ва дар 53% -и аҳолӣ 53% афзуд. Дар бораи он, ки ӯ пас аз 3 моҳ пас аз маъракаи пешазинтихоботӣ 71% нигоҳдории муштариёнро таҷриба кард.
Ниҳоят, фаромӯш накунед, ки натиҷаҳои воқеӣ фаромӯш накунед, шумо бояд бо он чизе, ки аллакай дар бораи мизоҷони худ медонед, сар кунед. Ин таҳқиқоти бозорӣ , дониши муштариёнест, ки шумо аллакай доштед, яъне аслии тиллоӣ пинҳон кардани фоидаест, ки метавонад бизнеси шуморо рушд кунад ва вусъати баланди ширкатро зиёд кунад. Ин иттилооти фармоишӣ, ки барои бунёд намудани мизоҷони бештар фурӯш, нигоҳдорӣ ва хариду фурӯши одамон ва харидории тиҷорати нави нави мизоҷ пешбинӣ менамояд, мебошад.
Бо иттилооти мизоҷ ба таври муназзам силоҳ дода мешавад, шумо мефаҳмед, ки роҳи беҳтарини рушди тиҷорати шумо аст.