Муштариён аз онҳо одамонро мегиранд
Мизоҷон ба таври мӯътадил ё манфӣ харидорӣ намекунанд. Онҳо эмотсионалӣ харидорӣ мекунанд. Логин ба мо мағозаи моро бизанад. Талаботи логикӣ мо муқоисаи нархҳоро анҷом дода, пешниҳодҳои гуногунро пешниҳод карда, вазифаи хонагии худро иҷро карда, сипас онро дар бораи он қарор қабул мекунем, ки пеш аз қабули қарори худ. Дар қисмати пештар, мо дар бораи тадқиқоти охирин, ки пеш аз он ки онҳо ба мағозаи дохилӣ ворид мешаванд, аз ҷониби муштариён дар бораи фаъолияти тадқиқотии онлайнии бештар маълумот диханд. Чун фурӯшандагон, мантиқ ба мо муносибати мо нест.
Вақте ки мизоҷон харидорӣ мекунанд, аксар вақт бо ду тарсили асосӣ мубориза мебаранд - тарс аз хатогиҳо ва тарсидани чизе "фурӯхта". Ин тарс аз таҷрибаҳои гузашта аз фурӯшандагони дигар таваллуд шудааст. Ин аст, ки нармафзори мизоҷон дар муносибати онҳо бештар мантиқантар аст.
Бо вуҷуди ин, эҳсосот моро харидорӣ мекунад. Ҳамаи тадқиқотҳо (ва мантиқӣ) дар ҷаҳон ҳар як тирезаро ҳар вақте ки муштарӣ ба эҳсосоти худ, мағозаи шумо ва тиҷорати шумо фурӯшад, оғоз меёбад. Беҳтарин роҳи оғоз кардани пайвастшавӣ ба эҳсосоти мизоҷон ин аст, ки фурӯшандаи якум. Дар хотир доред, ки аввал фурӯшанда шумо бояд худатон бошад. Беҳтарин роҳи ин корро кардан мумкин аст. Одамон мехоҳанд, ки тиҷоратро бо одамоне, ки мехоҳанд, бизананд.
Пас, чӣ мушкилиҳо чист? Кай вақти охирини шумо дар бораи қадамҳои омӯхташуда ба назар гирифта шудааст? То чӣ андоза бизнеси шумо аз даст надоред, ки чӣ гуна дар фурӯшгоҳ монанд бошад? Дар бораи ин фикр кунед.
Оё шумо ягон бор дар ҳақиқат будан фикр кардаед? Ё шумо танҳо як вақт фикр кардед, ки шумо ҳастед?
Як қатор қоидаҳои мушаххас мавҷуданд, ки метавонанд омӯзонида шаванд ва барои худ (ё касе дар дастаи худ) худро беҳтар ҳис кунанд. Муҳим аст, ки фаҳмидани он ки бисёре аз таҳқиқот нишон додаанд, ки одамоне, ки ҷолиби табиатан бештар ба назар мерасанд.
Бо вуҷуди ин, одамони зебо вуҷуд доранд, ки танҳо одамонро тарсондан ва аз байн мебаранд. Дар хотир доред, ки он чизе, ки намуди ҷисмии шумо нест, муҳим нест (ғайр аз он ки шумо хуб аст ва пок ҳастед), агар шумо қоидаҳои монандиро фаҳмед, шумо хеле хуб ва хеле хуб кор карда метавонед.
Худи худ ба худ маъқул аст - рақами як роҳе, ки худро худаш ва ниҳоят ба тиҷорати худ фурӯшад ва роҳнамо ва воситаҳои мушаххасе вуҷуд дорад, ки метавонанд пайравӣ ва истифода шаванд, то худро бештар ба назар гиранд. Дар ин ҷо 13 роҳҳо метавонанд ба назар дошта шаванд, ки дар ниҳоят ба садоқати муштариён оварда мерасонад.
- Эҳсосот: Дар амале, ки шумо мекунед, шод бошед.
- Эҳсоси зебо: Роҳнамо роҳи зудтаринро ба тамошобинӣ дорад. Баъзан мо бояд ба он ғамхорӣ накунем, ҳатто вақте ки мо намехоҳем, аммо он фарқ мекунад.
- Фаҳмондадиҳӣ : Дар ҷойгиршавӣ ва бештар кор кардан; Ҳар кас мехоҳад, ки худкушӣ кунад.
- Автоматика : Ҳар як шахс дар роҳҳои гуногун ва дараҷаҳои мухталиф омӯхта мешавад. Марде, ки сабр доранд, хеле маъқуланд, оё шумо розӣ нестед?
- Хушо : одамони хурсанд моро хурсанд мекунанд. Бе бадтар аз касе, ки шумо медонед, дар бораи ҷиддӣ будани терминал мураттаб нест. Шахси дӯстдоштаи мо, шавқовар аст, ва касе ки мо мехоҳем дар атрофи он бошем. Одатан, фурӯшандагон ҳеҷ касеро, ки мо мехоҳем, ки дар гирду атроф қарор дошта бошем, ба назар гирем, онҳое, ки ин хеланд.
- Ба дигарон таваҷҷӯҳ кунед : Додгоҳҳои хуб дар бораи худ гап назананд, онҳо дар бораи фармоиш гап мезананд. Раванди беҳтарини фурӯш аз он ҷумла омӯхтани хоҳишҳо, манфиатҳо, эҳтиёҷот, ташвиш ва хоҳишҳо мебошад. Аз нуқтаи назари муштарӣ фурӯш. Бигзор ин қарори онҳо бошад, на шумо.
- Фикр кунед, ки дар фикрронии шумо осонтар аст. Гарчанде ки мо метавонем мавқеи худро эҳтиром кунем, одамони оддӣ ҳатман одамони хеле маъруф нестанд. Мизоҷон ҳамеша хоҳиш ва хоҳиши махсус доранд, ки ба полисҳо ва расмҳои мағозаи худ мувофиқат накунанд. Ин хосият метавонад ба таҳияи сиёсат баргардонидани захираҳои худ бошад. Ҳангоми расонидани хабарҳои бад, хушбахт будан душвор аст.
- Қобилияти бекор кардани аққалиятҳо : Баъзан одамон суханони беақлона ва бадрафториро эҷод мекунанд ва беҳтарин чизи кор кардан ин аст, ки онҳо онҳоро танқид накунанд. Мутахассиси пешбари тиҷоратӣ бояд ба чизҳои баръакси худ баргардад.
- Дар бораи онҳо тарҷеҳ диҳед : Бо ҳам сӯҳбат кунед, ки чӣ тавр бо шумо муштарӣ сӯҳбат кунед. Агар оҳиста-оҳиста сухан гӯяд, ба таври ҷиддӣ сухан гӯед. Агар ӯ бо мисолҳо маъқул бошад, пас бо мисолҳо ҷавоб диҳед. Маблағи фармоишгарро ба даст наоред. Бисёре аз фурӯшандагон фурӯшандагони оташфишон дар мизоҷон намерасанд ва онҳо аз ҳад зиёд ғамгин мешаванд. Ин дар ҳолест, ки вақте мо ба тарзи худ мувофиқат намекунем. Баъзе мизоҷ мехоҳад,
- Ба шарафи бепарвоӣ бирасед : Пурсед, ки фикри шахсӣ . Ин корро ба ӯ фаҳмонед, ки шумо нуқтаи назар ва маслиҳати худро эҳтиром мекунед ва қадр кунед ва қобилияти худро баланд мебардорад. Одамоне, ки мехоҳанд ман медонам, ки ман фикр мекунам, одамон мехоҳанд, ки ман мехоҳам, шумо не?
- Ҳукми қобилият: Агар шумо ба касе чизе бидиҳед, ӯ ба шумо маъқул мешавад. Он метавонад ба таври оддӣ бо пешниҳод намудани порае аз чӯҷаи сахт дар ҳисоби пули нақд бошад. Ҳаққи озод бо хариди ҳамеша кор мекунад. Ё ҳатто беҳтар аст, изҳори эҳтироми раванди хариди онҳо.
- Нигоҳ доштани аҳамият: Бештар аз он ки бо касе, ки дар гузашта зиндагӣ мекунад, ҷанҷол нест. Ин ба ҳар як шахс, кӯҳна ва ё ҷавонон, ки дар бораи кордиҳандаи гузашта, рӯзи истироҳат, ҳамсари пешина ё ягон чизи пешина гап мезананд, дахл дорад. Оё дар гузашта рӯй надиҳед; дар айни замон бошад ва ҳозир. Ин ба шумо маъқул аст.
- Роҳҳои экранҳо: Мутаассифона, имрӯз ба савдогарони имрӯза нармафзори мобилӣ ва дигар экранҳо нисбат ба фармоишгар бештар таваҷҷӯҳ доранд. Онҳоро дур кунед. Барои мизоҷони худ ҳозир шавед. Дӯстони шумо ва Facebook метавонанд интизор шаванд.
Ин метавонад як чизи наверо дар бораи "мақолаи" нависед. "Аммо агар таҳқиқоти мо ва даҳсолаҳои таҷрибаи мо дар бораи ман чизи омӯхтаашонро инъикос кунанд, ин фурӯш, на тиҷоратӣ, на хатти ламсӣ, на фарқи 0 фоиз, на кафолати нархҳои паст ва ҳеҷ гуна озодии ягон чизи қобилияти як профессионалии Sales Professional, ки раванди якҷонибаро пайравӣ мекунад, ба даст овард . Ва ҳеҷ кас касби касбӣ то ҳол намехоҳад, ки санъатро фурӯшад, то он даме, ки онҳо худро фурӯшанд. Ва шумо ин корро карда метавонед - танҳо ба воситаи омилҳои монандии худ.