Шартҳои ҳифзи ҳуқуқи истеъмолкунандагон
Бисёре аз қонунҳои ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон барои таҳкими савдои одилона ва амнияти озуқаворӣ таъсис дода шуданд Санадҳои федералии тиҷорати федералии Комиссияи Федералии тиҷоратӣ (FTC) амалӣ карда мешаванд. Қонунҳои федералии бехатарии молҳо аз ҷониби Комиссияи амнияти истеъмолӣ (CPSC) амалӣ карда мешаванд.
Қонунҳои тиҷорати одилона
Мақсади Низомномаи Комиссияи федералии федералӣ ба рақобат мусоидат мекунад ва истеъмолкунандагонро аз амалҳои номатлуб, фиреб ва фиребгар дар бозор муҳофизат мекунад. FTC сиёсати онро таҳия мекунад, тафтишотҳо ва ширкатҳои шикоятро вайрон мекунад, ки қонунро вайрон мекунанд.
Қонуни федералӣ истифодаи рекламаро манъ мекунад, ки ба истеъмолкунандагон беэътино ва нодуруст аст. Дар ин ҷо баъзе намунаҳои амалҳои тиҷоратие ҳастанд, ки қонунҳои федералии тиҷоратиро вайрон мекунанд.
- Истеҳсолкунандагони маиш мегӯянд, ки ҳамаи маҳсулоти он «дар Амрико сохта шудаанд». Дар асл, ширкат ягон истеҳсол ё ҷамъомадро дар ИМА иҷро намекунад, зеро ҳамаи маҳсулоти он дар Чин кор мекунанд.
- Ширкат як курсҳои онлайнро фурӯхта, ваъда медиҳад, ки донишҷӯён, ки барномаи худро ба итмом мерасанд, ба гирифтани дипломи мактаби миёнаро "расмӣ" хоҳанд гирифт. Diploma беасос аст, зеро он ба талаботҳои ягон давлат ҷавобгӯ нест.
- Истеҳсолкунандаи хӯроки чорво маҳсулоти мағозаи талафотро эълон мекунад ва қайд мекунад, ки маҳсулот бо санҷиши шадид самарабахш аст. Дар асл, ин маҳсулот ҳеҷ гоҳ санҷида нашудааст.
Агар FTC қабули шикоятро дошта бошад, ки ширкат қонуни тиҷоратиро вайрон кардааст, он таҳқиқро анҷом медиҳад. Агар қонун муайян карда шуда бошад, он метавонад фармоиши ризоиятро талаб кунад, ки ширкатро ихтиёран ба рафтори ғайриқонунии худ манъ кунад. Агар ширкат рад кунад, FTC метавонад муроҷиати расмии пешакӣ дар судяи мурофиаи маъмурӣ бошад. Агар судя бо FTC розӣ бошад, ки қонун вайрон карда шудааст, ӯ метавонад ҳукм ва қатъ кардани тартиботро диҳад. Ширкате, ки вайрон кардани тартиботҳои FTC-ро вайрон мекунад, метавонад ҷазоро зери тобеият қарор диҳад ё бо супориши он хизмат кунад.
Қонунҳои бехатарии молӣ
Бизнесҳое, ки маҳсулотҳои истеҳсолиро ба аҳолӣ фурўхтаанд, бояд қоидаҳо ва қоидаҳои Комиссияи бехатарии Маҳсулоти истеъмолӣ (CPSC) -ро риоя кунанд. CPSC талаботро оид ба бехатарии маҳсулотро муқаррар мекунад, барориши маҳсулот, бехатарии маҳсулотро арзёбӣ мекунад ва маҳсулотеро, ки онро ба хатар меорад, маҳдуд мекунад. Мақоми ҳамаи маҳсулотҳои истеъмолиро танзим мекунад, ба истиснои силоҳ, маводи мухаддир ва дигар чизҳои дигар, ки аз тарафи агенти дигар танзим карда мешавад.
Агар КМҶ муайян кунад, ки маҳсулоте, ки барои ҷомеа хатар эҷод мекунад, амал мекунад. Истеҳсолкунанда маҳсулотро талаб мекунад, ки мардумро аз хатари офатҳо огоҳ созанд ва маҳсулоти худро аз бозор бигиранд.
Он ҳамчунин метавонад ҷазо дода шавад.
Талаботи бехатарии CPSC метавонад ба соҳибони соҳибкории хурд қодир бошад. Ҳамин тариқ, агенти Корпоратсияи хурди бизнеси хурд барои кӯмак ба ширкатҳои хурд барои фаҳмидани он, ки қоидаҳои бехатарӣ ба онҳо муроҷиат мекунанд.
Қонунҳои ҳифзи манфиатҳои давлат
Дар ҳақиқат ҳамаи давлатҳо қонунҳоеро қабул карданд, ки тиҷорати ғайриинсониро аз ҷониби соҳибкорон манъ мекунанд. Ин қонунҳо аксар вақт ба қонунҳои UDAP номида мешаванд ва аз ҷониби адвокатҳои давлатӣ амал мекунанд. Намунаи қонуни UDAP - қонуни амалҳои ғайриқонунӣ оид ба ҳалли баҳсҳо мебошад, ки харидорони суғуртавиро аз рафтори ногувор аз ҷониби суғуртакунандагон дар раванди ҳисобкунии даъво муҳофизат мекунад.
Аксари қонунҳои UPAD ба истеъмолкунандагон иҷозат медиҳанд, ки тиҷоратро ба фурӯш бароранд, агар онҳо аз ин бизнес харид ва иҷорагирифта, иҷорагирифта ё иҷорагиранд ва аз сабаби таҷрибаи беадолатона ё фиребгарӣ ҷуброн карда шаванд.
Талабот метавонанд ба тиҷорат барои ҷуброни ҷубронпулӣ ва ҳаққи адвокат шикоят намоянд. Натиҷаи давлатӣ аз ҷониби қонунҳои UDAP дар сомонаи миллии ҳуқуқшиносии истеъмолӣ дастрас аст.
Намунаҳои Аъмоле, ки корҳои UDAPро вайрон мекунанд
Дар ин ҳолатҳо мисолҳои амалҳое ҳастанд, ки аз ҷониби бизнесҳо, ки метавонанд санадҳои давлатии UDAPро вайрон кунанд.
- Роҳбарияти автомобилҳои истифодашуда фармоишгарро мефиристанд, ки нақлиёти автомобилӣ дар аксари вақтҳо дар садама қарор гирифтааст ва дар ҳолати номутобиқа қарор дорад. Дар асл, мошин як воситаи наҷотбахш бо чаҳорчӯбаи задааст.
- Пудратчӣ соҳиби хонаи худ ва рақами литсензионии пудратчӣ оид ба ӯҳдадориҳои умумӣ ва суғуртаи коргарии кормандон мебошад . Ҳамаи рақамҳо бастаанд, зеро пудратчӣ на иҷозатнома ё суғурта дорад.
- Корманди бизнеси таъмири компютер ба мизоҷ гуфт, ки ҳамаи файлҳо дар ноутбуки худ бо вирус сироят мекунанд. Ӯ мизоҷро бовар кунонд, ки 150 $ барои "нармафзори" супервайзер зидди вирусҳо ҷудо мекунад. Кормандони таъмири компютер медонанд, ки компютери муштарӣ вирус надорад.
Кафолатьои молц
Аксари корхонаҳо, ки маҳсулотро барои харидор кафолат медиҳанд, кафолат медиҳанд. Дар кафолат асосан ваъда аст. Он мефаҳмонад, ки истеҳсолкунанда чӣ кор мекунад, агар маҳсулот бад бошад. Коғазҳои қиматнок метавонанд дар шакли хаттӣ (ё хаттӣ) изҳор карда шаванд. Қонуни федералӣ кафолатҳои марбута дар ҳоле, ки қонунҳои давлатиро кафолат додаанд.
Кафолатҳои хаттӣ
Қонуни федералӣ истеҳсолкунандагонро талаб намекунад, ки кафолати хаттӣ диҳад. Вале, агар истеҳсолкунандагон як пешниҳодро интихоб кунанд, кафолат бояд талаботи федералии ҷавобгӯ бошад. Пеш аз ҳама, доираи кафолати (пурра ё маҳдуд) бояд равшан баён карда шавад. Илова бар ин, кафолат бояд фаҳмид, ки дар вақти харидорӣ харидорӣ кардан осон аст. Соҳибкорон метавонанд аз ҷониби истеъмолкунандагон барои кафолатҳои дурӯғ ё фиребгарӣ ё нокомии иҷрои ӯҳдадориҳои худ дар доираи кафолати даъвогӣ шикоят кунанд.
Кафолатҳои бесифат
Вақте, ки истеҳсолкунанда ба истеъмолкунанда мағозаро фурӯшад, одатан ду кафолатро пешбинӣ мекунад:
- Шарикӣ . Истеҳсолкунанда талаб мекунад, ки маҳсулот нодуруст набошад ва он корро анҷом хоҳад дод. Масалан, мӯйҳои мӯйдор ба ҳаво гарм меафтад.
- Функсия барои мақсадҳои махсус . Истеҳсолкунанда қодир аст, ки маҳсулот барои мақсадҳои махсуси он фурӯшад. Масалан, муштарӣ модели X тозакунанда харидорӣ мекунад, зеро фурӯшанда ӯро боварӣ мебахшад, ки он мӯи сагро шир медиҳад.
Истеҳсолкунанда метавонад аз ҷониби харидори маҳсулот барои вайрон кардани кафолати номатлуб шикоят кунад. Бисёр давлатҳо нисбат ба кӯтоҳмуддат (чорсола) қонуни маҳдудияти даъворо, ки барояшон хилофи ваъдаҳоянд ё не, манъ мекунанд.