Чӣ тавр интихоб кардани нишонаҳои тиҷоратӣ, ки кор мекунанд
Нишондиҳандатарин воситаест, ки ба тиҷорати хурд ва чакрориҳои имрӯза дастрас аст. Он фурӯшандае нест, ки маҳсулоти бештарро фурӯшад ва аз ҳар як фурӯшандаатон хадамоти бештареро фароҳам меорад. Барои мизоҷон, ин қисми тиҷорати хурд аст, ки онҳо барои гирифтани дода мешаванд - то он даме, ки аломатҳои номаълум вуҷуд надоранд. Дар бораи таҷрибаи худ фикр кунед, чанд маротиба дар як рӯз дар ҳаёти шумо аломатҳои аломати истифода мекунед? Ман имрӯз шуморо санҷидам, то имрӯз шуморам ва шумо ҳайрон мешавед.
Бо таҷрибаи фармоишӣ мантутар барои фурӯшандагони имрӯза, signage яке аз воситаҳои аз ҳама ками корношоям ба тиҷорати хурд мебошад. Дар китоби ман, аломатҳои аломатҳо , ман 4 намуди аломатҳоро мефаҳмонам, ки ҳар як тиҷорати хурд бояд муваффақ бошад. Дар тадқиқоти китоб, мо якчанд мағозаҳоеро дидем, ки дар як категория ё дигар қувва хеле қавӣ буданд, вале каме аз он ҳама чор намуди аломатҳо мавҷуд буданд. Аммо он чизе, ки мо огоҳ кардем, он аст, ки натиҷаҳои таҷрибаомади мизоҷон (ва маҷмӯи умумии маҷмӯи фурӯшандагон), ки тавозуни устувори ҳар чор намуди аломатҳо ба таври назаррас баландтар истифода мешуданд.
Дар омӯзиши University of Brigham Young, маҳсулот бо нишонаҳои алоҳида бе нишонаҳо 18 фоиз - ҳатто агар ин аломати огоҳкунӣ дар бораи маҳсулот бошад. Дигар дебитор фурӯши endocarps бо нишонаҳо ва сатҳҳои назаррас дар фурӯш дар сарпӯши охири ченак нишон дод аломатҳои муқобила бо онҳое, ки ин тавр нест. Дар ин озмоиш, нархи маҳсулот аз нархи аслӣ тағйир наёфтааст, танҳо барои таъсири он илова шуд. Сафари сайти худро дар Волмарт ё Ҳадафи маҳаллӣ баррасӣ кунед. Чанд маротиба шумо ба мошини худ шустушӯйӣ кардед, зеро он аломати калон дар экран буд? Оё шумо ҳаргиз бас нестед, ки оё ин нархи арзонтар аз муқаррарӣ аст ё аз оне, ки он аломати нишон дода шудааст, арзон аст?
Аломатҳо метавонанд барои тиҷорат ва хидматрасониҳо фурӯшанд. Ва имрӯз, бо пайдоиши аломати рақамӣ, имкониятҳо бетаъхир мешаванд. Plus, бо ҳар платформаи дастгоҳи мобилӣ дар ҷавоби онҳо. коди QR илова кунед ва метавонед телефонии худро ба аломати рақамӣ бо роҳи навсозии видео дар бораи маҳсулот ва хидмат. Ва аломатҳои ҳеҷ гоҳ муштарӣ ба хидмати худ ғазаб мекунанд, ба монанди баъзе кормандон. Нишонҳо ҳеҷ гоҳ хаста намешаванд ё шикоят мекунанд. Аломатҳои калидӣ дар ҷаҳони Omnichannel мебошанд.
Имрӯз ду тарзи корро тақозо мекунанд - роҳи интизорӣ ва ногаҳонӣ. Муштариён интизоранд, Онҳо тасаввур мекунанд, ки онҳо ба тиҷорати худ машғуланд. Онҳо ба эътимод ва эътимодномаҳо такя мекунанд, ва вақте ки онҳо сусту заиф мешаванд, дарк мекунанд ва «ҳис мекунанд».
Барои он ки чор навъи аломаҳоро дар хотир доред, фикр кунед, ISEE: Маълумот, фурӯш , омӯзиш ва дохилшавӣ . Инҳо бояд чор намуди аломатҳоро дар ҳар як тиҷорати хурд ва мағозаи чакана дошта бошанд. Калид аст, ки тавозуни ин нишонаҳо дар мағозаи худ дошта бошед. Биёед ҳар як сӯҳбат кунем.
01 - Маълумот
Гурӯҳи якум аломати ҳар як мағозаи чакана ва ё тиҷорати хурд аст. Аломатҳои нишондодҳои "аломати" -ро аз ҷониби имзокунандагон қайд мекунанд, ин нишонаҳо ба муштарӣ роҳ медиҳанд ва ба онҳо имкон медиҳанд, ки худро дар худ ғамхорӣ кунанд. Ҳеҷ гуна нишонаҳо наметавонанд қудрати шахсияти худро дар таҷрибаи мусбати фармоишгаронро иваз кунанд , мизоҷон ба мо гуфтанд, ки онҳо бояд дар муҳите, ки онҳо метавонанд худашон худашонро харидорӣ кунанд (ҳатто агар онҳо намехоҳанд) ҳамоҳанг бошанд.
Дар нишонии намунавии маъруф, шумо ба мағозаи савдоии дуюм дар мағозаи лагерь нигаред. Такроран зебо буд, ки илова кардани маҳсулот ҳамчун як қисми signage барои диққати диаграмма ва илова ва нуқтаи назар.
02 - Сатҳи
Барои фурӯшандагон, аломати муҳимтарини он якеест, ки ба мағозаҳо «аҳдҳо» диққат медиҳад. Ҳар як муштарӣ хоҳиши шартнома дорад; он чӣ гуна мо ҳама бандем. Сатҳи фурӯшҳо танҳо ба фурӯш ё фурӯш ё ҳавасмандгардонӣ таваҷҷӯҳ зоҳир мекунанд (харидани 1 1) дар ин маҳсулот ё хидмат дастрас аст.
Савдои фурӯшгоҳҳо набояд нарх бошанд. Онҳо метавонанд сабабҳои ҷиддиро барои харидани инъикос кунанд. Масалан, чандин истироҳаткунандагон «Амрико дар Америка» ба тамғаи маҳсулот табдил хоҳанд ёфт ва бисёре аз корхонаҳои хурде хоҳанд гуфт, ки "хонавода ва соҳиби оила". Ҳар дуи ин паёмҳо ба тиҷорат ё маҳсулот ба муштарӣ хабар медиҳанд (фурӯшанд). Барои мизоҷони бисёре, ки қобилияти харидории маҳаллӣ доранд, як motivator муҳим аст.
Дар саволи фурӯши намунавӣ қайд кунед, ки ин бизнес чӣ тавре, ки матни иттилоотӣ дар бораи маҳсулотро илова карда буд, хонед (Educate дар поён хонед.) Он танҳо ба арзиши махсус ниёз дорад, вале онро "фурӯш" -ро бо шарҳи фаҳмидани он ки чаро мехоҳед онро харидорӣ кунед ва чӣ тавр онро аз интихоби дигар фарқ мекунад.
03 - Омӯзиш
Нишондиҳандаҳои таълимӣ ҳастанд, ки арзиши маҳсулот ва хидмат ба фармоишгарро таълим медиҳанд ё шарҳ медиҳанд. Тавре, ки қаблан зикр гардид, мизоҷон муҳити атрофро қадр мекунанд, вақте ки онҳо худашон хидмат мекунанд . Ҳамин тавр, Инчунин, онҳо инчунин таҷрибаи фармоишро зиёд намуда, фурӯшро афзоиш медиҳанд.
Масалан, як нињол метавонад дар бораи растанињои худ дар бораи растанињои онњо маълумот дињад, то он ки офтобро пур аз зулмҳо пур кунад.
Дар мисоли нишонаи таълимӣ, бизнес пайдоиши маҳсулотро шарҳ медиҳад. Савдои иловагӣ бо илова намудани ин аломати мазкур дар ин маҳсулот 55 фоиз афзуд. Ба диққат диққат диҳед, ки дар ин аломати нарх вуҷуд надорад.
04 - Хона
Мизоҷон имрӯзҳо интихоби бештар доранд, ки дар куҷо дар ҷои пештара харидорӣ мекунанд. Бо қобилияти харидкунии онлайн, рақобат ҳоло ҳам ҷаҳони аст. Мизоҷон бренди якҷоя бо ҳисси хаёлро қадр мекунанд. Онҳо мехоҳанд тиҷоратро бо одамоне, ки онҳоро табассум мекунанд, мехоҳанд.
Биёед дида бароед, ки аксар вақт дар мағозаи шумо мизоҷони зиёде мавҷуданд ва интизор шудан ба хизматрасонӣ интизор аст. Бо аломатҳои фароғатӣ мизоҷон онҳоро дар мағозаи худ нигоҳ медоранд ва сабрҳои зиёдро интизор мешаванд.
Дар ин намоиш нишон медиҳад, ки чӣ тавр ин толори диққат диққати мусофиронҳоро тамошо мекунад ва ба онҳо маслиҳат медиҳад.