Бозгашти амр бад аст. Дар ин ҷо чӣ гуна бартараф кардани онҳо.
Агар шумо фармоишро баргардонед, ин маънои онро дорад, ки мизоҷони шумо интизоранд, ки шумо ба онҳо супориш диҳед. Роҳи дигари гузоштани ин аст: Мизоҷони шумо мунтазиранд, ки ба шумо пул пардохт кунанд.
Амрҳои баргардонии худ ба сифр, роҳи беҳтарини беҳбуди даромад аст. Хабари хуб аст, ки дар ҳақиқат танҳо се чиз ба шумо лозим аст, ки қадамҳои қудрати худро ба сифр зада гардонед ва онҳоро дар он ҷой нигоҳ доред.
- Идоракунии талаботҳои муштариён
- Идоракунии дохилӣ
- Таъминкунандаи вақт
Ин хеле хуб аст, дар ҳақиқат. Муштариёни шумо чӣ мехоҳанд, вақте ки онҳо мехоҳанд, онро мехоҳанд ва чанд вақт ман ба он рабт медиҳам, ки онро ба онҳо супорад?
Ва дар ҳоле ки шумо наметавонед сад фоиз аз ин се ронанда назорат кунед, бо таҷрибаи кофӣ, шумо метавонед онҳоро тавонед барои пешгирӣ намудани фармоишҳои бозгашт.
Идоракунии талаботҳои муштариён
Агар шумо Apple ё Лигаи миллии футбол ҳастед, эҳтимол шумо метавонед мизоҷони худро ба он чизе, ки шумо ба онҳо медиҳед, ба онҳо нақл кунед ва вақте ки шумо ба он ҷо меравед. Дигар мо бояд фаҳмем, ки чӣ гуна чӣ тавр мизоҷони мо мехоҳанд, вақте ки мизоҷони мо онро мехоҳанд.
Мизоҷони шумо ба шумо фаровонӣ фиристодаанд, то шуморо огоҳ созанд, ки чӣ мехоҳанд ва чӣ мехоҳанд. Яке аз ин сигналҳо фармоиш аст. Инҳо беҳтарин сигналҳо ҳастанд, зеро он ба шумо мегӯяд, ки фармоишгари шумо омода аст ба ивази маҳсулотатон ба шумо пул диҳад.
Дигар сигналҳо пешгӯиҳо (аз ҷумла маъмулан ғайридавлатӣ) ва дигар зеҳнии тиҷоратӣ, ки метавонанд аз мактубҳо, зангҳои телефон ва вохӯриҳои рӯшанфикрон ҷамъ карда шаванд, дохил мешаванд.
Шумо инчунин метавонед барои пешгӯи кардани талаботҳои муштарӣ аз рӯи таҳлили таърихи воқеии таърихӣ, ландшафти рақобатпазир, мавсимӣ ва ҳар гуна маркетинг ё фурӯше, ки ба талабот таъсир мерасонад, кор фармоед.
Муштарии шумо ҳамеша дуруст нест
Дар муқоиса бо adage сола дар бораи беэътибории муштарӣ, мизоҷи шумо ҳамеша дуруст нест. Ва, зери шароитҳои дуруст, онҳо эҳтимолияти онҳоро ба онҳо баён мекунанд.
Агар фармоишгари шумо фармоиш диҳад ва онҳо мехоҳанд, ки шумо дар ин муддат дар муддати се рӯз киштиро гиред, аммо шумо медонед, ки вақти сеюми Шумо се ҳафта аст, ин имкониятест, ки онҳо бидонанд, ки онҳо ба санаи нодурусти киштӣ бастаанд.
Агар шумо бо фармоишгар кор накунед, то ки онҳо вақтҳои пешвои худро донанд, шумо барои фармоиши бозгашт мехоҳед. Дар намунаи дар боло зикршуда, агар шумо фармоишҳои фармоишии худро бо "киштӣ дар се рӯз" дархост кунед - ва шумо медонед, ки шумо онро барои се ҳафта ба даст наовардед - ин тартибот фармоиши пушти сар мешавад, вақте ки рӯзи сеюм рӯй медиҳад. шумо онро мефурӯшед.
Хайр чӣ?
Агар шумо бо мизоҷи худ кор мекардед, то онҳо фаҳманд, ки вақтҳои пешинро фаҳмед, мизоҷи шумо эҳтимолан бо се ҳафтсола пешбарӣ карда буд. Онҳо ин корро дар яке аз ду роҳ иҷро карданд, онҳо се ҳафта пеш аз қабули шумо қабул карданд ё онҳо дар давоми ду ҳафта ва чор рӯз пештар харидорӣ мекарданд. Мизоҷони шумо мехоҳанд, ки довталабони худро мефаҳманд ва шумо метавонед онҳоро бо интихоби худ ба идоракунии талабот ба онҳо интизорӣ кунед .
Идоракунии дохилӣ
Шумо медонед, ки Dave дар шӯъбаи қабули шумо дорои яке аз таъминкунандагони худ мебошад. Ва шумо медонед, ки Wendy дар хидмати мизоҷ фармоиш аз муштарӣ, ки мехоҳад, ки чӣ гуна Dave танҳо гирифтааст.
Оё шумо медонед, ки то чӣ андоза онро Скотт барои интиқол додани ин маҳсулот берун аз дарсҳо ва супориши Wendy иҷро мекунад?
Ин чизи бузург дар бораи идоракунии дохилӣ мебошад, ки он ронандаи раками бозгашт, ки шумо назорати бештар дорад.
Агар шумо намедонед, ки чӣ қадар вақт Дэве барои фиристодани он ба саҳмия сарф мешавад, то ин ки Wendy фармоишро барои Скотт барои киштӣ озод мекунад - пас шумо бояд.
Барои санҷиши вақтҳои дохилии худ якчанд тадқиқот гузаронед. Шумо метавонед баъд аз он дар девори идораи худ ҷойгир кунед ё онро дар як сафедпӯстон гузоред - вале ҳар дақиқа, ҳар дуюмро, раванди худро фаҳмед.
Бо доштани дониши худ дар ангуштони худ кӯмак мекунад, ки амрҳои бардурӯғро бартараф созад, зеро шумо медонед, ки кай шумо метавонед як маҳсулотро, ки ҳатто дар яке аз рахҳои анборҳо нишастаед, ба даст оред.
Агар шумо огоҳ бошед, ки фардо чизе бигиред, ваъда намедиҳед, ки 48 соат ба шумо лозим меояд, ки фармоишро аз киштӣ бигиред.
Ва, албатта, қадами оянда аст, сонияҳо тӯлонӣ, сипас дақиқаҳо, пас соатҳои сипарӣ ва баъд аз вақти эфири дохилии худ .
Таъминкунандаи вақт
Агар фармоишгари шумо аз Маҳсулоти A аз шумо фурӯшад, аммо шумо A Маҳсулоти Маҳсулот надоред - пас шумо медонед, ки ба шумо лозим аст, ки баъзе маҳсулоти A. -ро бигӯед. Биёед мегӯянд, ки Маҳсулоти A аз Додситони X меояд. A аз Supplier X?
Ин маҳсулотест, ки вақтро ба роҳ мемонад. Хизматчии X метавонад ба шумо гӯяд, ки вақтҳои пешинашон аз 6 ҳафта ба шумо мегӯянд, аммо шумо бо нармафзори A аз онҳо барои кофтани дониши худ, ки дар ҳақиқат ҳашт ҳафта барои Маҳсулот A нишон дода истодаед.
Идоракунӣ, ки вақти роҳбарӣ барои бартараф кардани фармоишҳои муштариён муҳим аст. Агар муштарӣ хоҳед, ки Маҳсулот A дар панҷ ҳафта хоҳед, вале шумо медонед, ки он ҳашт ҳафта барои шумо онро гирифтан лозим аст, шумо бояд интизорӣ ба мизоҷони худ (ва кӯмак кардан ба онҳо дар бораи вақти фармоиш) ва кор бо таъминкунандаи X барои такмил додани ин муддат .
Чаро барои ҳарду ҳашт ҳафта шумо барои гирифтани Маҳсулоти A?
- Як ҳафта: Таҳвил омода кардани ашёи хом
- Ду ҳафта: Таҳвилкунанда маҳсулоти A истеҳсол мекунад
- Як ҳафта: Таҳвилгар Маҳсулотро назорат мекунад
- Як ҳафта: Таҳвили интиқол ҳуҷҷатҳои интиқолдиҳӣ / гумрукиро омода мекунад
- Се ҳафта: Дар Дейв, ки дар назди шумо мегузарад
Муштарии шумо аз паст кардани сатҳи фармоиш аз шиносоӣ бо раванди таҳвилкунанда худдорӣ мекунад. Оё мизоҷони шумо аз ҷои шаш ҳафтаи пешин ба ҷои ҳаштяк ҳафтаи пешин мераванд? Мехоҳед, ки камшавии ду ҳафта ба онҳо дар муддати бештари саривақтӣ ва фармоишҳои худ идора кунад?
Чӣ тавр шумо маҳсулотҳои провайдери худро дар давоми ду ҳафта коҳиш дода метавонед? Оё ашёи хом мавҷуданд, ки онҳо метавонанд захираи онро як ҳафта наҷот диҳанд? Оё ин дар ҳақиқат як ҳафта барои санҷидани Маҳсулоте A ё аксар вақт он дар ҷойи нишаст гузошта мешавад? Оё шумо метавонед тафтишоти назоратӣ, ки самаранокии истеҳсолӣ ва санҷишро анҷом диҳед, анҷом дода метавонед? Оё экспедитор ҳуҷҷатҳоро дар якҷоягӣ бо дигар истеҳсолот ва интиқолдиҳӣ таҳия карда метавонад?
Баъзан ҳамаи он ниёз ба чашмрасӣ барои пайдо кардани меваҳои пастшударо барои аз сари вақт пешкаш кардани маҳсулот дар бар мегирад.
Ва бо такмил додани мӯҳлати дохилии худ ва кор бо мизоҷони худ бо талаби онҳо шумо метавонед қоидаҳои бозгаштро ба сифр ҷалб кунед.
Дар хотир доред, ки фармоишоти фармоиш аз натиҷаи фармоишҳои дар вақти напардохтани вақт нестанд ва фармоишҳо дар вақти зарурӣ, вақте ки талабот ва роҳнамоии дурустро идора карда намешаванд.