Мӯҳтаво ва хариду фурӯши маҳсулоти Z ва ZEE талаб мекунанд
Аввалан, онҳо таҷрибаи муштариро талаб мекунанд , ки аз интизориҳои онҳо зиёдтаранд.
Дуюм, онҳо таҷрибаи коргаронро талаб мекунанд , ки ба монанди мақсад ва мақсадҳои иҷтимоии он аз ҳисоби пардохтҳо ҷойгиранд.
Ба наздикӣ ман хабарномаи тиҷоратиро барои шаҳрам хондам. Дар ин мақола як дастаи кубӣ мавҷуд буд, ки ман дар ёд дорам, ки хондани ҳикояҳо дар бораи ин фурӯшандагоне, ки барои хайрияи маҳаллӣ кор мекунанд. Ин як ғизои консервии консерве буд, ки онҳо мепурсанд, ки Мизоҷон ба маҳсулоти хӯроки консерваҳо овардаанд ва дар навбати худ ба Мизоҷон харидани нархро дар хариди онҳо харидорӣ карданд. Ҳикояи дигар аз мағозаи либосӣ, ки пешкаш кардани "тиҷорат" -ро пешкаш кард, 10 фоизи истироҳатро аз харидани либоси нав, вақте ки онҳо дар ҷомаи кӯҳнаашон меоварданд ва онро ба хонаи паноҳгоҳи маҳалли худ доданд. Ҳар ду намунаи ҳикояҳо ва идеяҳои бузург барои маркетинг мебошанд.
Аммо ҳар яке аз ин мағозаҳо чӣ умумияте доранд? Шумо шояд роҳбарони рӯъёӣ ё коргарони ғамхор ё маркетинги эҷодӣ фикр карда метавонед. Ҷавоб ба онҳо ду пӯшида аст.
Гона. Аз тиҷорат. На тариқи илҳомбахше барои оғоз кардани мақола, балки умедворем, ки шумо хонданро давом медиҳед; Дар акси ҳол, шумо шояд фикр кунед, ки ахлоқи ҳикоя ин аст, ки маркетинги хайрия мағозаҳоро пӯшидааст!
Ҳақиқат ин аст, ки дар ҳар як ин мисолҳо, дар бораи тақрибан 80 фоизи он чизҳое, ки ман имрӯз мебинам, диққати асосӣ ба он набуд, ки хайрия бошад, аммо дар фурӯш.
Ба ибораи дигар, ҳадафи ин чорабинӣ ё нусхабардорӣ барои баланд бардоштани огаҳмандӣ барои эҳтиёҷоти ҷомеа, балки роҳи ҳалли афзоиши ҳаракати нақлиёт дар мағозаҳо буд.
Бо сабаби дил ё ҳаваси ин рӯйдодҳо, онҳо ҳеҷ гоҳ ба таркиби фарҳанги корпоративии он фурӯшанда намераванд. Онҳо инчунин фикру ақида ё таассуроти фурӯшанда бо ҷамоате, ки дар онҳо ҷойгир шудаанд, тағйир намедоданд. Агар шумо дӯкчаи саввумро давом диҳед, шумо медонед, ки зоти мӯй мизоҷ аст, ки мизоҷи шуморо мегузорад. Шумо мебинед, ки бештар ва бештар одамон барои эҳтиёҷоти худ ва шумораи ками одамон дар назди шумо меоянд. Шумо роҳи як роҳи пешгирӣ кардани ин тамоюлро интизоред ва шумо метавонед яке аз ин чорабиниҳоро санҷед. Аммо мушкили шумо ба шумо лозим нест, ки онҳоро дар назди худ гиред.
Шумо бояд барои коргарон кор кунед, то ки онҳо аз дӯстони худ ба онҳо ифтихор кунанд. Шумо бояд ҷой дошта бошед, ки худро ҳамчун қисми шаҳр ё ҷамоати шумо дар он мебинед. Шумо виҷдон ва виҷдон доред.
Соҳибкорони иҷтимоӣ дар асоси чор принсипи асосӣ фаъолият мекунанд.
1. Мақсади машғул шудан ба кори хайрия ин қисми ҷамоатест, ки дар он фурӯшанда зиндагӣ мекунад.
Агар шумо дар хонаи худ соҳиби хона шавед, шумо метавонед аъзои як иттиҳодияи ҷамъиятӣ ё амвол бошад.
Шумо метавонед дар мактаби кӯдаконатон ихтиёрӣ кунед ё ба калисои маҳаллӣ дар кӯча кӯчонидани аҳолӣ барои пиронсолон кӯмак расонед. Мушкили он аст, ки шумо коре мекунед, ки ба ҷамоате, ки дар он зиндагӣ мекунед, хизмат кунед. Диққати худро ҳамчун хонаи шумо фикр кунед. Агар хонаи шумо буд, эҳтиёҷоти шумо дар хонаатон чӣ гуна аст, шумо мебинед, ки шумо метавонед мисли хӯроке, ки дар калисоатон мекунед, мувофиқат кунед?
Дар бисёре аз ширкатҳо аз намунаи пластикии Том барои бастани як қисми маркетинги онҳо вуҷуд дошт. Том ба як ҷуфт пойафзол барои ҳар як ҷуфт ҷудо мекунад. Ҳеҷ гоҳ фикр накунед, ки онҳо дар нархи фурўши пойафзоли онҳо барои пардохти ҷуфти ройгон маблағи кофӣ надоранд; Муштариён онро хӯрданд. Ва ҳамин тавр коргарон. Вале бо ҳамаи ширкатҳои "copycat" берун аз он, мо фаҳмидем, ки мизоҷон (ва кормандон) мехоҳанд, ки он маҳал бештартар шавад. Он воқеан ва воқеан эҳсос мекунад.
Пас, дар ҷамоати маҳаллии худ эҳтиёт шавед ва дар он ҷо хизмат ё хидмат кунед. Ман дар ин бора дар 4 диққат медиҳам.
2. Рӯйхати мунтазами фаъолияти онҳо.
Агар шумо хоҳед, ки одамонро дар озмун сайти худро интихоб кунед ва ба даруни худ баргардад, ба интернет баргардад, пас онҳо бояд ритми мунтазами фаъолияти хайрияро бинанд. Онҳо бояд дид, ки шумо виҷдони ҷамъиятӣ дошта бошед, ки он қисми фарҳанги шумо мебошад. Ба ибораи дигар, вақте ки Муштарӣ қарор қабул мекунад, ки фурӯшандае, ки интихоби довталабони худро дар он ҷо харидорӣ кунад, онҳо бояд бидонанд, ки ин на он аст, ки ба онҳо дар дари хона биёяд. Ва агар рақобати бузургтарини шумо онлайн бошад, ба шумо лозим аст силоҳе, ки ба онҳо даст нарасонед.
Ин як фурӯшандаҳо нест. Онҳо фаъолият ва рафторҳоро, ки мунтазам ба Мизоҷон ва на танҳо як маротиба дар давоми «ронанда» мукофот медиҳанд, ба инобат мегиранд. Онҳо ин арзишҳои асосии худро доранд ва ҳар як корманд ва ҳар як муштарӣ инро дар бораи он медонанд. Агар шумо хоҳед, ки ба бозича ҷамъ шавед, он давраро давом диҳед. Дар беморхонаҳо одатан дар давоми Мавлуди Исо бо якчанд тӯҳфаҳо бастаанд, аз ин рӯ, то он даме, ки онҳо дар тӯли солҳои зиёд онро ба даст меоранд. Дар акси ҳол, онҳо кудаконе, ки барои бозиҳои дигар, ба монанди рӯзи таваллуди онҳо, ҳангоми дар беморхона будан даст ба даст нагирифтанд. Агар мағозаи шумо бозӣ гирад, ин беморхона ба ин бозичаҳо солона хоҳад овард ва шумо ҳамчун аъзои якҷояи ҷамоаи солона ва на танҳо мағозаи чаканаи тиҷоратӣ таъсис медиҳед.
3. Рушди фурӯши мол аз ин арзиши асосӣ ва на он мақсад нест.
Агар шумо ба мақсадҳои эҷоди «сеҳри маркетинги маркетингӣ» рафъ шавед, шумо ба фурӯш дар фурӯш меравед, вале беэътиноӣ ё нигоҳ доштани он мизоҷон, ки иштирок мекунанд, ба даст меоранд. Бо вуҷуди ин, агар шумо барномаҳоеро, ки таъсири таъсирбахш ва таъсирбахш доранд, диққат диҳед ва диққати шумо дар бораи истеҳсоли фурӯш набошед, балки ба ҷамоати шумо ниёз дорад, пас кӯшишҳои шумо ба шумо баргаштаанд.
Дар инҷо ин аст, ки танҳо ба фурӯш ба фурӯш наравад. Содирот меояд. Сабр кун. Дар хотир доред, ки шумо як қисми ҷамоаро ба даст меоред ва мисли як чорабинӣ шуморо таъсис надиҳед, ба ин монанд диққати шумо ба афзоиши фурӯш ба шумо таъсир мекунад. Бо вуҷуди ин, имконият пайдо кунед, ки кӯшишҳои худро дар матбуот нашр кунанд. Барномаҳои матбуотӣ инчунин маркетинг мебошанд.
4. Фокуси маҳаллӣ.
Деҳқонони беҳтарин муносибатҳои худро дар ҷомеае, ки онҳо хизмат мекунанд ва ба онҳо хизмат мекунанд, пайдо мекунанд. Масалан, вақте ки мо мағозаҳои моҳвораӣ доштем, мо мехоҳем, ки виҷдони ҷамъиятӣ инкишоф диҳем, ки ба зарурати ҷомеаи мо зарур аст. Дар айни замон, аҳолии ношунаво аз назорат озод буданд. Аз ин рӯ, мо дар ҳар як мағозаҳои худ аз паноҳгоҳи маҳаллӣ меравем. Мизоҷон ба мағоза меоянд ва коса «фурӯш» хоҳанд кард. Дар ҳақиқат, агар шумо ба паноҳгоҳ рафта, келинро қабул кардед, мағозаи мо 50% -и пардохти қабул кард. Баъд аз муддате, мо дар ин шаҳр шинос шудем ва мардумро бо кӯдаки онҳо ёфтем, ки онҳо дар кӯчаҳо ҷойгиранд. Онҳо мегӯянд, "мо медонем, ки шумо ба гурбаҳо ёрӣ мерасонед, ки гурбаҳои хона пайдо кунанд, то онҳо онро дар ин ҷо биёранд". Дар бораи он фикр кунед - онҳо ба каҳкашон на танҳо ба мағозаи мо, на паноҳгоҳ оварданд!
Ман наметавонам ба шумо гӯям, ки мо одамонро ба мо хабар медиҳем, ки онҳо ба мо дар бораи Хьюго Boss ё Kate Spade ё Меслан хариданд, ё ки косаи онҳо (номбаршуда номи истеҳсолкунандагон) дар мағоза буд. Ҳатто дӯстдорони саг моро дастгирӣ мекунанд. Баъзан мо ҳатто одамонро барои хидматамон «пӯст» тарк карда, мегӯянд, ки ин барои гурбаҳо.
Нуқтаи ин намунаи он аст, ки ба ҷои кор кардан ё кам кардани маърака, мо ба ҷомеаи мо барои эҳтиёҷот назар афкандем ва ҳамзамон бо он, ки коргарон ба таври дилхоҳ муносибат карданд ва номи худро ҳамчун "шаҳрвандони" ҷомеа ташкил карданд. Муҳимтар аз ҳама. он ба садоқатмандии бузург ба дӯконҳои худ офарид.
Барои мағозаи худ, он метавонад барои ношунаво ё мағозаи варзишӣ барои маркази ҷамъиятӣ ё китобҳо барои китобхонаи камбизоат бошад. Калид аст, ки барои «ошкоро» мувофиқ нест. Масалан, мо мағозаҳои пойафзол доштем. Ва ҳа, пеш аз марги шавҳар, мо хайрияи худамон номида шудем. Мо аз мизоҷони бениҳоят пӯшида ба мизоҷони худ ҷамъ омадаем ва онҳоро дар хонаҳоямон ба хонаҳои худ даровардем. Баъдтар, мо ба хайрияи миллӣ пайвастем, ки ҳамон корро анҷом дод ва талошҳои худро барои ҳамроҳ шудан ба онҳо қатъ кард. "Баъд аз ҳама, онҳо миллӣ, мо фикр мекардем, ки он бояд чӣ қадар беҳтар бошад!" Аммо таъсири он дар шаҳри мо набуд. Мо ин барномаро дар ҷои худ нигоҳ медоштем, вале азбаски он ба ниёзҳои ҷомеаи мо алоқаманд набуд, он бо мизоҷони мо хуб нест. Айнакҳо ҳоло дар саросари ҷаҳон буданд. Ва дар ҳоле, ки ин баракат буд, мағозаи мо ба дили шаҳрҳо роҳ дод, ки тарзи насб кардани мо.
Мақсади ин мақола на кам кардани аҳамияти фурӯши ашёи хайрия аст, ҳатто агар он танҳо як маротиба дар як сол бошад. Дар асл, ман ҳар як фурӯшандаро барои кам кардани хароҷот дар камтар аз як маротиба дар як сол ҳавасманд хоҳам кард. Корҳои бузург дар ин кӯшишҳо ва беэътибории он намефаҳманд. Бо вуҷуди ин, мо кӯшиш мекунем фарқияти возеҳи виҷдони ҷамъиятӣ ва вохӯрии вохӯрии ҷамоатӣ ва ниёзҳои хидматҳои онҳоеро, ки дар ҷамоати худ зиндагӣ мекунанд ва аз худ кардани виҷдони фурӯш худдорӣ намуда, 4 июл як чорабинии ҷолибро дар бар мегиранд, равона созем.
Агар мағозаи шумо барои ҷомеаи худ ғамхорӣ кунад, ҷомеаи шумо барои мағозаи шумо ғамхорӣ хоҳад кард. Ва ҳангоме, ки ҷамоат дар мағозаи худ ғамхорӣ мекунанд, онҳо нарх надоранд ё "showroom" -ро намефаҳманд; онҳо сафирҳои содиқ барои мағозаи худ мебошанд. Муштарӣ ҳатто дар мағозаи худ харидорӣ карданро бо нархҳои онлайн харидорӣ мекунад (ҳатто агар он арзиш дошта бошад), ки онҳо барои мо кор мекунанд. Ҳамаи онҳо мехоҳанд, ки барои ғамхорӣ дар бораи ҷамоа ва шаҳр, ки дар он ҷо мо зиндагӣ мекардем, мукофот додем. Ва маблағи пулҳои маркетингие вуҷуд надорад, ки ҳамеша ба таъсири он мувофиқат мекунанд.