Асосҳои тадқиқоти бозорӣ
Аммо таҳқиқоти расмии бозорӣ низ муҳим аст, ки тиҷорати худро муҳим ва афзоиш диҳад.
Ман фикр мекунам, ки тадқиқоти бозаргонӣ ҳамчун шабака.
Шабакаи таҳқиқоти бозор
| Муштарӣ | Competition | Муҳити зист |
| Миёна | ||
| Асосӣ |
Шабакаи таҳқиқоти бозор нишон медиҳад, ки ду навъи манбаҳои иттилоотӣ ва се соҳаҳои тадқиқот, ки барои ҳама гуна тиҷорат муҳиманд. Шумо бояд иттилоотро аз ва мизоҷони худ ҷамъ оваред, то кӯшишҳои маркетинги худро таҳия созед, хидматрасонии муштариёнро нигоҳ доред ва беҳтар кунед, ва кӯшишҳои худро дар таҳияи маҳсулот ва / ё хидматҳои нав роҳнамоӣ кунед.
Ба назар гиред, ки иттилоот дар бораи рақобат ҷамъоварӣ карда метавонад, ба шумо кӯмак мекунад, ки корҳо ва корҳоеро, ки кор накардаанд, муайян кунанд, фикру мулоҳизаҳои худро барои беҳтар намудани маҳсулот ва / ё хидматҳояшон диҳанд ва фаҳмед, ки чӣ гуна ба баланд бардоштани ҳиссаи худ дар бозори саҳмияҳо мусоидат кунед.
Бахши бахши муҳити зист ин қувваҳои иқтисодӣ, иҷтимоӣ ва сиёсӣ, ки бизнесро ташкил медиҳанд, ишора мекунад. Иттилооти ҷамъоварии иттилоот дар бораи муҳити атроф имкон медиҳад, ки шумо тамоюл ва рӯйдодҳои мушаххасеро, ки ба тиҷорати хурд таъсир мерасонанд, боздоред ва ҷавоб диҳед.
Новобаста аз он ки пешгӯиҳои пешгӯишаванда дар сатҳи фоизҳо ё маҳкам кардани маҳалҳои маҳаллӣ, шумо бояд аз он огоҳ шавед ва таъсири манфии худро ба тиҷорати худ, барои хубӣ ё бемасъулиятӣ ҳукм кунед.
Дар бораи манбаъҳои маълумоти иловагӣ фикр кунед, ки маълумотҳои таҳқиқоти бозор, ки аллакай аз тарафи касе ҷамъоварӣ шудааст. Китобҳои телефонӣ, нашрияҳои ҳукуматӣ ва сарчашмаҳо, аз қабили Департаменти тиҷорати ИМА, омори Канада, маҷаллаҳои тиҷоратӣ ва тадқиқотҳое, ки аз тарафи ширкатҳои дигар гузаронида шудаанд, ҳамаи мисолҳои иттилооте мебошанд, ки аллакай ҷамъ омадаанд, ки шумо метавонед барои ислоҳ кардани он чӣ ба мизоҷонатон мехоҳед , чӣ гуна озмун ва чӣ муҳити зист чӣ гуна аст.
Барои маълумоти бештар дар бораи бизнесҳои шимолӣ, дидан ба Нишондиҳандаи барӯйхатгирии ИМА дар бораи бизнеси Амрико ва омори тиҷоратии хурди Канада.
Манбаъҳои ибтидоӣ иттилооти аввалинро пешниҳод мекунанд. Вақте ки шумо мизоҷони худро меомӯзед ё баҳсро баҳс мекунед, шумо бевосита маълумотро аз манбаъ ҷамъ мекунед. Дар ҳоле, ки ин гуна таҳқиқоти бозор метавонад аз ҳама арзишманд ва вақтро сарф кунад, он метавонад аз ҳама арзишманд бошад, зеро он акнун айёнтарин ва муассиртарин аст.
Оё идеяи бизнес дуруст аст?
Қадами аввал дар таҳқиқоти бозор ин варианти саволи ё саволе, ки шумо мехоҳед ҷавобҳо. Масалан, ман фикр мекунам, ки ман аллакай пластикаи фурӯшандаи савдои чакана (сукунат, тахтачаҳо ва дӯконҳо) -ро пеш мебарам. Ман дар бораи такмили хизматрасонии шустушӯйии нобино ва рагкашӣ ба тиҷорати худ фикр мекунам. Пас, саволи таҳқиқоти бозор ман аст, хидматрасонии тоза кардани кӯрҳо ва рагҳои хункашӣ?
Тавассути тамоюлҳои мониторинги тиҷоратӣ (ба монанди маҷаллаҳои онлайн ва чопшуда, маҷалла ва маҷаллаҳои тиҷоратие, ки имконпазир аст ба тиҷорат бо хониши), ман медонам, ки истеъмолкунандагон дар бораи такрорӣ ва таҷдид истифода мебаранд. Ва ман мушоҳида кардам, ки тиҷорати маҳаллӣ аз муваффақияти фурӯши мол истифода мебарад, аз компютерҳо бо либоси рангин.
Мониторинги ман дар муҳити ман ба ман мегӯяд, ки одамон метавонанд ба ҷои кор бо сагҳои кӯҳна ва дандонҳои худ ба ҷои хариду фурӯши одамон бештар таваҷҷӯҳ зоҳир кунанд.
Таҳқиқи озмун
Барои саволномаи тадқиқотии бозор аз ин табиат, майдони якум ман тадқиқотест, ки рақобатпазир аст. Биёед, фикр кунем, ки дар се шаҳр якчанд тиреза мавҷуданд. Ман онҳоро даъват карда метавонам ва аз онҳо хоҳиш кунам, ки ин хидматро таъмин кунанд. Агар онҳо ин корро анҷом диҳанд, ман метавонам маълумоти муфассалтарро пайдо кунам. Танҳо чизе, ки ягон кас ба хидмат пешниҳод мекунад, маънои онро надорад, ки ман бояд; он танҳо маънои онро дорад, ки ман бояд бодиққат масъалаҳои ба монанди саҳмгузории бозор ва мавқеи ҷойгиршавӣ.
Таҳқиқ кардани истеъмолкунандагон
Қисми асосии таҳқиқоти бозор манбаи истеъмолкунанда мебошад. Ман бо таҳқиқоти тадқиқоти маркетинги мизоҷони ҳозираи ман оғоз мекунам, ки оё онҳо ба чунин хидмат таваҷҷӯҳ зоҳир мекунанд ё не.
Ин метавонад ба ҳар як пурсише, ки ҳар касе, ки ба мағозаҳо меомад, ё пурсише, ки метавонад ба мизоҷон дода шавад, дар сайти тиҷоратии ман ҷойгир карда шавад ё ба рӯйхати муштариён фиристода шавад. Шарикии интерактивӣ (ва арзишнок) -и воситаҳои ахбори омма ин платформаи беҳтарин барои таҳқиқоти бозор мебошад, бинобар ин ман мехоҳам, ки мизоҷони худро тавассути Facebook, LinkedIn ё Twitter барои ҷустуҷӯи посух (ба назар гиред, ки чӣ гуна эҷод кардани Нақшаи ВАО ).
Агар ҷавобҳо мувофиқи меъёрҳое, ки ман муқаррар карда буданд, мусбӣ будам, ман метавонам ба мусоҳибаҳои тадқиқоти тадқиқотии бозор бо мусоҳибони интихобшуда гузаред. Таҳқиқот инчунин аз тариқи шикоятҳои мизоҷ ба таври ғайримустақим ба даст оварда мешавад .
Тавре, ки ман давом медиҳам, таҳқиқоти ман бояд махсустар гардад. Таҳқиқоти аввалини таҳқиқоти бозор метавонад ба монанди оддӣ бошад: «Оё шумо мехоҳед, ки ба дӯкони ва / ё хадамоти поксозии кӯрӣ таваҷҷӯҳ дошта бошед? Аммо агар нишондиҳандаҳо мусбат бошанд, ман бояд аз фаҳмидани чизи бештар аз он ки оё мизоҷон манфиатдор бошанд ё не.
Масалан, ман метавонам пурсам, ки чӣ қадар дар як сол мусоҳиб ба пурсиши ин гуна хидмат истифода мешавад, ё чӣ қадар ӯ хоҳиши пардохти пулҳои худро тоза мекунад. Умуман, маълумоти муфассал ва мушаххаси иттилооти ман дар тадқиқоти ман ҷамъ меоварад, барои қабули қарор муфидтар хоҳад буд.
Вақте ки шумо дар бораи тадқиқоти бозорӣ худ мекунед, баъзе чизҳои шумо бояд дар хотир дошта бошед.
Маълумоти шумо танҳо ба сифати намунаи тадқиқоти бозор хоҳад буд.
Ҳангоми интихоби гурӯҳи интихобии тадқиқоти бозор ба савол додан эҳтиёт бошед. Барои гирифтани маълумотҳои тадқиқотии бозор, гурӯҳҳои намунавии шумо бояд ва барои намояндаи аҳолии мақсаднок мувофиқ бошанд . Дар хотир доред, ки дар намунаи тадқиқоти бозори тиҷорӣ ман дар кӯрон ва рангҳои ман, ман аз мизоҷон дар мағозаҳо пурсиш мекардам, то онҳо аз аъзоёни интихобшудаи интихобшудаи аҳолинишини ман пурсанд. Ин барои он аст, ки танҳо аз мардум пурсед, ки дар мағоза на он қадар хуб нест. Баъзеи онҳо мегӯянд, "Ҳа" танҳо ба хотири он ки маро дӯст медоранд ё намехоҳанд, ки маро хафа кунанд. Таҳқиқоти бозори ғайрирасмии марбут ба муносибатҳои одамоне,
Тарҳрезии тадқиқоти шумо ё саволномаи тадқиқоти бозорӣ бодиққат.
Боварӣ ҳосил намоед, ки он ба иттилооте, ки ба шумо лозим аст, бевосита диққат диҳед ва шумо ҳеҷ гуна саволе надоред, ки ба касе зарар расонад. Бисёр одамон аз рӯи саволҳое, ки аз онҳо пул мегиранд, пурсед. Агар шумо онҳоро хафа кунед ва онҳоро ба инобат гиред, онҳо ба тадқиқоти тадқиқотии бозор ниёз надоранд.
Саволномаи тадқиқотии худ ё саволи бозор хеле кӯтоҳ аст.
Агар имконпазир бошад, таҳқиқоти тадқиқоти бозор ё саволнома бояд ҳама дар як саҳифа мувофиқ бошад. Баъзе одамон бо шаклҳои дароз ғарқ мешаванд; Дигар шаклҳои саҳифаҳои якчанд саҳифа ҳамчун дидан танҳо дар вақти баргузории онҳо.
Ҳамеша якчанд имкониятҳоро барои ҷавобҳои муфассал пешниҳод кунед.
На ҳама аз он манфиат мегиранд, аммо баъзеҳо хоҳанд ва баъзан ин шарҳҳои навиштаи ҳама аз ҳама арзишманданд.
Пеш аз технологияи сабти саводи бозоратон аввал кор кунед.
Таҳқиқоти тадқиқоти бозоргонӣ бозор маъмуланд, аммо шумо чӣ гуна баҳо медиҳед, ки посухгӯяндагон мегӯянд? Агар шумо бо мусоҳиба бо шумо муроҷиат карда бошед, оё онҳоро сабт мекунед ё қайдҳоро қабул хоҳед кард? Мақсади тадқиқоти бозор ин ҷамъоварӣ ва таҳлили маълумотҳо мебошад, бинобар ин, шумо бояд системаҳои сабти иттилоотро пешакӣ истифода баред.
Қоидаҳои пешакии маълумотро муқаррар намоед.
Ба ибораи дигар, тадқиқоти бозор равандест, ки метавонад дар ҳар лаҳза қатъ карда шавад ё ба он равона карда шавад. Агар, масалан, ҳангоми сӯҳбат бо мизоҷон, ки дар мағозаи дар кӯрпораҳо нишастам ва намунаи тадқиқоти бозор ба вуқӯъ омада буд, ҳеҷ кас ба хидматрасонии шустушӯи нобино ва рагкашӣ таваҷҷӯҳ зоҳир намекард, машқ дар он ҷо ба анҷом мерасид. Аммо чӣ бояд кард, агар 10 муштарӣ манфиатдор бошад? Ё 32?
Пеш аз он ки ман ба мизоҷони худ чизе бигӯям, лозим аст, ки раванди тадқиқоти бозориро дар ақли худ равшан намоем. Кадом мизоҷон бояд ба хадамоте, ки ба он хизмат мекунанд, изҳори қаноатмандӣ карданро давом диҳанд? Пеш аз он, ки меъёрҳои таҳқиқоти бозорӣ муқаррар карда шаванд, дар ҳоле, ки "ҳадди аққал 50 фоизи мизоҷон бояд ба хидматрасонии шустушӯйӣ ва нобудкунӣ таваҷҷӯҳ зоҳир кунанд, ё барои гузариш ба марҳилаи марбут ба тадқиқоти бозор".
Миқдори таҳқиқоти бозор, ки шумо мекунед, танҳо вақти вақти худро маҳдуд мекунад (агар шумо онро худатон худатон кор мекунед) ё буҷети шумо маҳдуд карда мешавад (агар шумо кореро анҷом додан лозим аст). Вале тадқиқоти бозорӣ дар ҳама марҳилаҳои ҳаёти тиҷоратӣ зарур аст, агар шумо мехоҳед, муваффақияти давомдорро давом диҳед . Танҳо тадқиқоти бозорӣ метавонад дар ҳақиқат ба мо дар бораи муҳимтарин - мизоҷони мо, эҳтиёҷоти онҳо ва хоҳишҳои худ аҳамият диҳад.