Брони Гирс бар ҳикмати муқаррарӣ бармегардад
Ҳикояҳои бренд аз ҷониби тадқиқоти бозор дастгирӣ карда мешавад, ки дар бораи се намуди донишҳо дар бораи истеъмолкунандагон маълумот медиҳад:
- Вақте ки истеъмолкунандагон ба маҳсулот ё хидмат муносибат мекунанд, чӣ гуна рафтор мекунад;
- Чӣ тавр истеъмолкунандагон дар муҳити гуногун (муҳитҳо) ё дар каналҳои гуногун фаъолият мекунанд;
- Чӣ тавр истеъмолкунандагон бо бренд фарқ мекунанд ё ҳамкорӣ мекунанд.
Ҳар як шахс ба муҳити зист таъсир мерасонад (контент). Истеъмолкунандагон ба таври махсус ба муҳити зист таъсир мерасонанд, ки дар он муносибатҳои харидорон пайдо мешаванд. Шабакаҳои ахбори омма ин намунаи хуби ин падида мебошад. Истеъмолкунандагон аксар вақт мехоҳанд, ки дар ҷое, Ин хусусан вақте ки «дар он ҷо» мавқеи баланд аст, рост аст.
Дар сатҳи асосӣ, ҳамаи рафторҳои истеъмолӣ дар баъзе мавридҳо рух медиҳанд; Бо вуҷуди ин, чун таҳқиқотчиёни бозор медонанд, на ҳамаи контентҳо якхела таъсирбахшанд. Шахсони истеъмолкунанда ё профилҳои муштарӣ асосан кӯшиш мекунанд, ки фаҳманд, ки кадом контентҳо ба тарзи рафтори истеъмолкунандагон таъсир мерасонанд.
Тарзи рафтори истеъмолӣ чӣ маъно дорад ва чӣ гуна аст?
Доктор Ларс Пернер, ассистенти профессори маркетинги клиникӣ дар Мактаби Маршаллаи бизнес дар Донишгоҳи Калифорния Санта, ин таърифи рафтори истеъмолӣ:
"Таҳқиқи шахсони алоҳида, гурӯҳҳо ва созмонҳо ва равандҳое, ки онҳо барои интихоби, бехатарӣ, истифода ва ихтиёрдорӣ кардани маҳсулот, хидматҳо, таҷриба ва ғояҳо барои қонеъ кардани эҳтиёҷот ва таъсири он, ки ин равандҳо ба истеъмолкунанда ва ҷомеа доранд." Др. Ларс Партер, Мактаби бизнес Маршалл, USC
Дар ҳоле, ки ин таърифи хубест, ки як қатор заминро фаро мегирад, як унсури он, ки берун аз он консепсияи фарқият аст.
Вақте ки истеъмолкунандагон бо тамғаи тиҷорӣ, маҳсулот ё хидмате, ки ба фарқият оварда мерасонанд, онҳо қаноатмандии бештар доранд. Дигаргунӣ нисбат ба бренди, ки онро рақобаткунандагонро танзим мекунад ва ба истеъмолкунандае, ки мол ё хидматро интихоб мекунад, харид мекунад ва истифода мебарад, арзиши мусбӣ медиҳад.
Муносибати гурўҳӣ ҷойи ширини тақсимоти бозор мебошад . Фаъолияти гурӯҳӣ зоҳиршавии фарқият мебошад.
Муносибати гурӯҳӣ дар фарқият, ки дар истеъмолкунандагон ҳангоми фурӯш ё хидматрасонӣ аз ҷониби истеҳсолкунанда ё провайдери хидматрасонӣ дар роҳи муайян ва фоидабахш ҷойгир карда мешавад, асос меёбад.
Тадқиқотчиёни бозорҳо қариб як садсоларо ба таври муносиб омӯхтанд. Академияи асосҳои ТИК барои роҳбарони ҳокимияти давлатӣ Масалан, тадқиқоти барвақтии соҳаи Proctor ва Gamble ба ширкат бо тафаккури он, ки чӣ тавр истеъмолкунандагон маҳсулоти худро истифода мебаранд ва чӣ арзише, ки онҳо ба маҳсулоти P & Прокурор ва Gamble таҳқиқотчиёни бозорро барои ба даст овардани маълумотҳои аввалин ба хона ба хона фиристоданд. Имрӯз истеъмолкунандагон маълумотҳои воқеиро тавассути каналҳои рақамӣ ба тадқиқотчиёни бозори Proctor ва Gamble фиристоданд.
Се стратегияи банақшагирии банақшагирии брендҳо
Стратегияи брендинги тиҷоратӣ, тарҳҳо ва татбиқи ин се категорияро баррасӣ мекунад:
- Варақаи Brand
- Намунаи бренди
- Афзалият (таъсиррасонии марбут ба ҳаяҷоновар)
"Таҳқиқоти бозор аксар вақт барои таъмини он, ки мизоҷон дар ҳақиқат мехоҳанд ва на он чизеро, ки мо мехоҳанд мехоҳанд, талаб кунанд." Др. Ларс Партер, Мактаби бизнес Маршалл, USC
Вазифаҳои тадқиқоти бозор ин иттилоот ва маълумотест , ки барои беҳбуд бахшидани ҳар яке аз се стратегияи банақшагир ва фарқкунанда истифода бурда мешаванд.
> Манбаъҳо:
> Perner, L. (nd) Муаррифии мавзӯъҳои асосии маркетинг. Мактаби бизнес Маршалл, Донишгоҳи Калифорния ҷануб.
> Steenkamp, J. & de Jong, M. (2010). Таҳқиқоти ҷаҳонӣ ба мафҳуми муносибати истеъмолкунандагон ба маҳсулоти ҷаҳонӣ ва маҳаллӣ. Маҷаллаи маркетинг , 74 , 18-40.
Ван Дикк, F. (2014). Реклама табдил ёфт: Қоидаҳои нав барои синну сол . Лондон: Kogan Page Limited.