Чӣ тавр калима ба нархи баландтар барои нигоҳ доштани муштариён
Ҳангоми баррасии афзоиши нархҳо дар муҳити бизнеси тиҷоратӣ муҳим аст, ки дар хотир дошта бошед, ки мизоҷони мо шояд бо муштариёни худ чунин як мубоҳисаро дошта бошанд.
Ширкат вуҷуд дорад, ки то он даме, ки фоида ба даст меорад ва он танҳо метавонад, агар он ба маҳсулот ё хизматрасонӣ бо нархи дуруст таъмин карда шавад. Ин маънои онро дорад, ки калиди ҳар гуна сӯҳбат дар бораи баланд бардоштани нархи он ин аст, ки чунин афзоиш сифати сифати маҳсулотро таъмин хоҳад кард.
Тавре ки шумо оғоз кардани стратегияи худро барои муоширати нархҳо пур кунед, худ саволҳои зеринро пурсед:
1. Оё муштарӣ маҳсулот / хидматрасонии шуморо мегирад ва ҳангоми фурӯш ба мизоҷони онҳо нархи стандартӣ муқаррар мекунад?
Агар ин ҳолат бошад, шумо метавонед бифаҳмед, ки фармоишгари шумо бо ёрии андозаи стандартии ҳаҷмашон зиёдтар мешавад, вақте ки шумо болоравии нархро пешниҳод мекунед.
2. Кадом фоизи тиҷорати мизоҷон маҳсулот / хизматрасонӣ аст?
Агар фоизи хурд бошад, ба онҳо бигӯед, ки ҳаҷми афзоиш танҳо фоизи хурди тиҷорати онҳо мебошад. Агар фоизи бузург бошад, шумо метавонед таъкид кунед, ки афзоиши нарх барои нигоҳ доштани сифати маҳсулот, ки барои онҳо ба мизоҷони худ зарур аст, зарур аст.
3. Оё фармоишгар ҳар гуна нархҳои дигарро аз дигар фурӯшандагон дучор меовард?
Агар ин тавр бошад, кӯшиш кунед, ки кадом фоизи афзоиши дигарро муайян кунед. (Нигоҳ шаш роҳҳо барои дарёфти кадом озмун ба шумо чӣ қадар аст ). Агар шумо ба охири сатҳ афтед, шумо метавонед бифаҳмед, ки чӣ тавр афзоиши нархҳо нисбат ба дигарон хеле камтар аст.
Агар афзоиши шумо дар охири олӣ бошад, шумо метавонед шарҳ диҳед, ки чӣ тавр шумо ягона шахсеро, ки шумо интизор ҳастед, қабул мекунед ва / ё ин ки шумо намебинед, барои дидани дигарон ба бозгардонидани дигар давраҳои нархҳо такя кунед.
4. Чӣ тавр фармоишгар шумо ба шумо ва маҳсулоти / хидматҳои шумо мефурӯшед?
Агар шумо эътибори сифат ва сабти дороиҳо дошта бошед, шумо метавонед таъкид кунед, ки нархи арзон ба таври бесифат баррасӣ карда мешавад ва танҳо барои таъмини сифат идома дорад.
Агар шумо бо фармоишгар сабт дошта бошед, пас шумо бояд таъкид кард, ки чӣ тавр нархҳо ба афзоиши нарх имконият медиҳанд, ки ба баъзе масъалаҳо савол диҳед, то ба шумо беҳтар кардани сифати хизматрасонии онҳо расед. Табиист, муҳим аст, ки ҳамаи шарҳҳои шумо бо қарори пайгирӣ аз ҷониби дастгирӣ дастгирӣ карда шаванд.
5. Фармоишгари нарх бо афзоиши нархро баланд мекунад?
Пешакӣ нишон диҳед, ки чӣ гуна хароҷоти шумо болотар аст ва чӣ гуна ширкатҳои дигар ҳамон як афзоиш доранд. (Масалан, хароҷоти зиёдтарини нафт ҳар гуна ширкатеро, ки ба истеҳсол ё интиқоли молҳо эҳтимолияти болоравии нархҳоро фароҳам меорад, истифода мебарад.)
Ҳангоме, ки ин муҳокимаро боварӣ ҳосил кунед, ки ба муштарӣ эҳсоси меҳрубонӣ зоҳир намоед, вале дар он чизе, ки мегӯед, устувор монед.
Агар фармоишгар ҳар гуна мунтазамро ҳис кунад, онҳо эҳтимол кӯшиш мекунанд, ки онро дар шакли консессия аз нарх истифода баранд.
Ҳамчунин, омода созед, ки қадамҳои ширкате, ки шумо дар кӯшиши пешгирӣ намудани нархҳо ба даст овардаед, омода созед. Ин метавонад роҳҳои ба шумо пештар хароҷотро харҷ намудааст, ё чӣ тавр афзоиши ягона роҳи нигоҳ доштани сифат ва хидмат ба мизоҷон интизор аст . Нуқтаи ниҳоӣ, ки шумо метавонед таъкид кунед, вақти он расидааст, ки ин болоравии нархҳо ва пештара афзоиш меёбанд. Маълумоте, ки дар бораи сатҳи таваррум дар давоми давраи муайяни мушаххас мавҷуданд, метавонад инчунин мушкилотро тақозо кунад.
6. Чаро муштарӣ аз шумо харид мекунад?
Донистани ин ба шумо имкон медиҳад, ки ҳангоми гуфтугӯ дар бораи ин нуқтаҳо такмил диҳед. Шумо инчунин бояд ҳадди ақал ду талаботи асосӣро фармоиш кунед, ки маҳсулот ва хидматҳои шумо қонеъ аст.
Боварӣ ҳосил кунед, ки ҳамаи маълумоти стратегии шумо дар бораи фармоиш то он даме, ки нархи афзоиш эълон карда мешавад (Ин аст, ки дар он ҷо системаи идоракунии муносиби муштариён метавонад воқеан равшан шавад.)
7. Кадом тиҷорат аз хатти мизоҷ чӣ қадар аст?
Баъзан мо метавонем фикр кунем, ки агар нархҳоро баланд кунем, мизоҷро аз даст медиҳем, ҳарчанд ин ҳолат кам аст. Ба воситаи кадом роҳҳо ба муштарӣ лозим меояд, ки ба фурӯшгоҳи дигар интиқол диҳанд. Бисёре аз корҳое, ки ба ҳаракат дар ҳаракат машғуланд, ба саъю кӯшиши ҷиддӣ намерасонанд, то ки шумо хавфи камтаре аз бизнеси худро гум накунед.
Акнун, ки шумо стратегияи якҷоя кардаед, биёед ба таври воқеӣ нишон додани афзоиши мизоҷони худ.
Маслиҳатҳо барои пешниҳоди нархҳо
Маслиҳатҳои пешниҳодшудаи пешниҳодшудаи фурӯши маҳсулоти зерин таҷрибаҳои беҳтарин барои кор кардан ҳангоми иҷрои афзоиши нархҳо мебошанд:
1. Вақти пешакии мизоҷро диҳед.
Фармоишгар бо огоҳии кофӣ ба онҳо имкон медиҳад, ки дар системаҳои иттилоотии худ тағйирот ворид кунанд ва ҳадди аққал як тартиботро дар нархи мавҷуда истифода баранд.
2. Аз тамошои тамошобин дуред.
Ҳисси нархгузорӣ ҳамеша муҳим аст, вале хусусан дар давоми тағйирёбии нарх. Ба мизоҷони мушаххас дар муқоиса бо дигарон нисбат ба дигар афзалиятҳо муносибат накунед. Сатҳи гуногуни нархгузорӣ то он даме ки онҳо метавонанд мантиқан муҳофизат карда шаванд, то ки муштарӣ, ки танаффуси нархро гирифта наметавонад, метавонад тағйироти нархро фаҳманд ва қабул кунад.
3. Ба фармоишгар иҷозат надиҳед, ки дар бораи нархҳо аз ҳисоби хароҷоти худ маълумот пайдо кунед.
Ҳар гуна тағирот дар нархнома бояд аз ҳисоби ҳисобот ё шахси мансабдор дар дохили ширкат пайдо шавад. Маълумот дар бораи тағирёбии нарх танҳо пас аз ҳар каси шахсӣ ба таври шахсӣ огоҳ карда мешавад. (Вақти кофӣ бояд дар мӯҳлати афзоиш арзиш дошта бошад, то ҳадди ақал як воҳима барои гузоштани номгӯи афзоиши арзиши нархҳо имконпазир бошад.)
4. Боварӣ ҳосил кунед, ки ҳар як намояндаи хизматрасониҳои мизоҷӣ ва ҳар касе, ки бо мизоҷ алоқа дорад, аз он вақте, ки нархаш баланд мешавад, комилан огоҳ аст.
Яке аз имкониятҳои аз ҳама беҳтарин барои ошкоро будани он вақте, ки фармоишгари иттилооти муноқишаро аз шӯъбаҳои гуногун мешунавад. Ҳар кас дар хидмати мизоҷ бояд аз афзоиши, ақидаи паси он ва логистика барои амалисозии комил огоҳ бошад. Онҳо инчунин бояд бо дастури СИИ таъмин карда шаванд, то ки ҳангоми мизоҷон дар бораи афзоиши онҳо аз онҳо пурсед, онҳо метавонанд маълумоти дақиқро мубодила кунанд.
5. Ба афзоиши нарх бовар кунед.
Барои он, ки шумо ба маблағи маблағи худ пардохта мешавед, шумо бояд он чизе, ки шумо ба онҳо медиҳед, талаб кунед. Гарчанде ки ин чиз чизест, ки метавонад ба фармоишгар бодиққатона ошкор карда шавад, ин маънои умумии он аст, ки ширкатҳои беҳтарини амалиёт ва мутахассисони баландсифатро фурӯшанд .
6. Сиёсати кушод ва кушодаи кушода.
Ҳар вақте, ки нархҳои бозор сурат мегирад, барои ҳама гуна роҳбарони баландихтисос зарур аст, ки ба муштарӣ ҷавоб диҳанд ё зангҳои телефонӣ ба муштариёни асосӣ ҷавоб диҳанд. Барои фурӯшандаи бомуваффақият, ҳеҷ чиз сигнали қавӣ ба ташкилоти тиҷоратӣ надошта, назар ба дидани роҳбарияти олии онҳо дар сатри пешина.
7. Пеш аз ва баъд аз баланд шудани нарх, намунаи фурӯшҳои мизоҷони инфиродӣ шумо назорат кунед.
Муҳим аст, ки ҳар гуна тағйироте, ки дар натиҷаи афзоиши нархҳо ба вуқӯъ мепай.
Яке аз далелҳои фаъолияти тиҷоратӣ
Мо ҳама ба болоравии сатҳи таваррум ва таъсироти ҷиддии Фалсафаи Wal-Mart барои нархгузорӣ афзоиш ёфтем. Аммо афзоиши нархҳо боз ҳам ривоҷи бештар ва қобили мулоҳиза мекунанд, то он даме, ки онҳо ба таври хуб фикр мекунанд ва на ҳамчун роҳи афзоиши фоида мебинанд. Азбаски онҳо қисмати асосии бизнеси худ мебошанд, мо наметавонем худамонро аз нархҳои афзоянда канор гирем. Ба ҷои ин, мо бояд кӯшиш кунем, ки онҳо стратегияшонро барои баланд бардоштани нерӯи фурӯшандаи худ истифода барем.
Маълумоти бештар:
7 Воситаҳо барои муайян кардани пардохти шумо