10 Роҳҳои расидан ба калимаи аванс барои кори худ

by Сюзан Вард

Калима аз даҳони беҳтарин чизест, ки нонест, ки нон мепошад, агар шумо тиҷорати хурд дошта бошед. Кадом мафҳум татбиқ мешавад, аз кадом навъи суханҳо дар бораи тиҷорати шумо мегузарад.

Калимаи даҳон аз ҳарвақта дар ҷомеаи ҷавони мо бештар муҳим аст. Интерпретатсияҳо барои ҳама чиз аз духтурон ба бозиҳои сагҳо дастрасанд ва мувофиқи таҳқиқоти BrightLocal қариб 9 дар 10 нафар истеъмолкунандагон онлайнҳои истироҳати тиҷорати маҳаллиро хондаанд ва 72% истеъмолкунандагон мегӯянд, ки онҳо ба тафаккури мусбӣ барои муайян кардани он ки бизнес соҳиби боварии дуруст аст, истифода кардааст.

Пас, шумо чӣ кор карда метавонед, то ки ин каломи неки даҳони паҳншавандаро нигоҳ доред ва нигоҳ доред? Дар ин ҷо даҳ роҳ барои инкишофи каломи даҳони даҳҳо вуҷуд дорад.

01 - Таъмини хизматрасонии мизоҷи хуб

Ман як ташаббуси бузурги хидматрасонии мизоҷон ҳастам, зеро он яке аз роҳҳои тиҷорати хурд бо тиҷорати калон , бахусус онҳоест, ки ба нархҳои паст нигаронида шудаанд. Ман бисёр мақолаҳоро дар бораи он ки чӣ гуна тиҷорати хурд метавонад хидмати мизоҷонро таъмин намояд , вале дар он ҳеҷ сирри воқеӣ мавҷуд нест.

Хидматрасонии мизоҷ ба каломи даҳан муҳим аст. Мувофиқи тадқиқоти ClickFox, зиёда аз нисфи мизоҷони фоҳиша дӯстон ва оилаи худро дар бораи таҷрибаи хидматрасонии камбизоатон изҳор мекунанд ва 32% тиҷорати худро дар ҷои дигар мегузаронанд.

Мизоҷонатонро нишон диҳед, ки барои шумо муҳиманд ва ба онҳо бо эҳтиром, эҳтиром ва манфиатҳое, ки шумо дар макони худ умед доред, муносибат кунед. Шикоятҳои мизоҷонро гӯш кунед , аз онҳо омӯзед, ва кормандони худро омӯзиш диҳед. Ин таҷрибаро риоя кунед, ки оё шумо мағозаи чакана ё вебсайтро иҷро кардаед ва каломи мусбии даҳони шумо дуруст аст.

02 - Барои Менеҷери шумо ба шумо тамос гиред

Амалҳои коммуникатсионии нокофӣ на танҳо фармоишгаре, ки кӯшиш ба даст овардан мехоҳанд, балки дигар одамоне, ки дар бораи таҷрибаи ғамангези худ нақл мекунанд. Телефонҳои тиҷории пешниҳодшуда, ки танҳо ҳалқа ва ҳалқанд ва ҳатто ба мошинҳои ҷавобӣ пайваст нестанд ё ба қуттиҳои почтаи пурраи почтаи электронӣ алоқаманд ҳастанд.

Дар баробари ин, вирусҳо вебсайтҳое ҳастанд, ки маълумоти дастраси осон дастрасанд ё соатҳои дурусти бизнес. Ва ҳатто ба ман намегузоред, ки одамоне, ки бизнеси хонаро идора кунанд ва телефони тиҷоратии худро аз ҷониби фарзандонашон ҷавоб диҳанд, ё мусиқии баланд ё телевизорро дар заминае, ки шумо занг мезанед, гиред.

Агар шумо мехоҳед каломи мусбӣ дошта бошед, бизнеси хурд бояд дастрас бошад. Пешниҳодҳои худро ба таври фаврӣ ҷавоб диҳед ва ҳамаи хидматҳои телефонии заруриро, аз он ҷумла почтаи овозӣ ва ирсоли зангро гиред. Ва боварӣ ҳосил кунед, ки телефони тиҷоратии шумо ба таври дуруст ба роҳ монда мешавад, ки бизнесро ҳавасманд мекунад ва онро рӯҳбаланд намекунад. Бештар Маслиҳат Ҷавобҳоро барои баланд бардоштани тиҷорат .

03 - Барои нигоҳ доштани симои хуб

Барои соҳибони тиҷорати хурд , ин маънои онро дорад, ки шумо ҳеҷ гоҳ хомӯш карда наметавонед, ва ба шумо лозим аст, ки ба ҳамаи одамон бо эҳтиром ва эҳтиром муносибат кунед - на танҳо мизоҷоне, ки дар пеши шумо ҳастанд. Яке аз онҳое, ки одамонро дар роҳи нақлиёт партофта, ҳангоми мошини боркаш бо вебсайт ва тамғаи тиҷоратӣ дар он ҷойгир карда мешаванд, ё яке аз онҳое, ки дар бозии футболии кӯдакон дар бозӣ шикоят мекунанд. Одамон мехоҳанд, ки ба дигарон нақл кунанд, ки онҳо чанде қабл бо душворӣ рӯ ба рӯ шуданд ва рафтори шумо ба тиҷорати хурд таъсир мерасонад.

Он пулро ба PAK ба кор даровардани бизнеси худ бештар дар бораи пешниҳоди ва нигоҳ доштани намуди тасвир, ки ба ивази калимаҳои даҳии мусбӣ мусоидат мекунад, мефаҳмонад.

04 - Оби тозаи ошомиданӣ ва эҳсосӣ - Ҳатто дар Интернет!

Дар шаҳри ман, ман бори аввал гуфтам, ки дар як тарабхонаи махсус, соҳиби як рӯз нишастан дар рӯи пӯсти пӯстӣ нишастааст. Новобаста аз он ки ин воқеаи ҳақиқӣ аст, ман ҳеҷ гоҳ ба он тарабхонаи растанӣ надидам; Ман наметавонам кӯмак расонам, вале онро ҳамчун ифлос ва номатлуб муҳокима кунед. Нигоҳ кунед, ки чӣ тавр каломи даҳони одам чӣ кор мекунад?

Каломи хуби даҳони онҳо низ мераванд. Одамон одамонро ба чӣ гуна паноҳгоҳҳои худ муаррифӣ мекунанд , чӣ гуна ҳуҷраҳои истироҳатӣ дар дохили бино ё дар ҷойи интизорӣ ҷойгиранд.

Барои пайдо кардани каломи неки даҳонӣ дар бораи бизнеси хурди худ фикр кунед, дар бораи он ки чӣ гуна таҷрибаи хуби муштарӣ дар ҳолататонро фаромӯш кунед ва боварӣ ҳосил кунед, ки ҳамаи унсурҳое, ки ба чунин таҷриба мусоидат мекунанд, дар шакли беҳтаринашон мебошанд.

Дар веб, ин маънои онро дорад, ки ба монанди функсияҳои ҷустуҷӯӣ ва созмонҳои сайт, ки маълумотҳоро дар бораи фармоиш ва фиристодан ва баргардонидани маълумотҳо осон ва пайдо мекунанд.

Ҳамчунин нигаред:

7 Роҳҳо барои назорат кардани бесарусомонӣ дар тиҷорати хурд

Чӣ тавр бояд касбӣ бошад

05 - Барои пурсишҳо ва возеҳи онҳо пурсед

Тафтишот аз мизоҷони қаноатбахш (изҳороти кӯтоҳи хатти мактаби худ, маҳсулот ва ё ҳарду) ин иқдомҳои пурқувват мебошанд ва дар ҳақиқат каломи хуби даҳон кушода метавонанд. Огоҳиро аз онҳо пурсед. Тавре ки ман дар бораи дархости дархост пешниҳод мекунам, вақте, ки шумо барои муроҷиат дархост кардан мехоҳед, инчунин вақтест, ки ба муштарӣ барои шаҳодатнома муроҷиат кунед.

Пас аз он, ки шумо ба шаҳодатномаҳо муроҷиат кунед, боварӣ ҳосил кунед, ки шумо онҳоро ба макони худ, вебсафҳаи Facebook , рекламаи шумо, дар мағозаи худ истифода баред ... ҳар ҷое, ки онҳо ба оммавӣ ва насли ояндаи худро нишон диҳанд тиҷорати хурд.

06 - Дарсҳо ё семинарҳо диҳед

Ҳангоми омӯзиши дарсҳо ва семинарҳо баъзе вақтҳо банақшагирӣ ва кӯшишҳо барои амалигардонии он, калимаи даҳони он метавонад боиси фаровонӣ гардонидани тиҷорати хурд дар муқобили мухолифин гардад. Он ҳамчунин метавонад дар ҳақиқат хуб бо калимаҳои дигари стратегияҳои даҳонӣ, аз он ҷумла таблиғи мусбӣ, хубтар бошад .

Ин ду сирри муваффақона барои дарсҳо ва курсҳои кӯтоҳмуддате, ки ман дар тӯли солҳо ҷамъоварӣ кардам, интихоб кардани чизеро, ки мизоҷи шумо манфиатбахш хоҳад буд, вале кофӣ барои идора кардан кофӣ маҳдуд аст ва боварӣ ҳосил кунед , ё курс ба таври беҳтарин ба сутунҳои алоҳида мувофиқ меояд. Шумо намехоҳед, ки одамонро аз ғурур гузаронанд, зеро онҳо чизе наёфтанд, ки ҳама чизро ба даст овардаанд ё танҳо баъзе чизҳоро гирифтаанд.

07 - Муштариёни Муштарак дар ВАО

Дар хотир доред, калимаи mouth-ро дар бораи одамоне, ки дар бораи тиҷорати хурдатон сухан мегӯянд, хуб аст. Ва васоити ахбори омма ин аст, ки бисёре аз онҳо ҳоло сухан мегӯянд. Соҳибкории хурди шумо бояд дар он фосила бошад. Facebook ё ҳисоби саҳифаҳои тиҷоратии Facebook-ро таъсис додан душвор нест .

Аммо дар ёд дошта бошед, ки калимаи даҳонӣ одамонро дар бораи тиҷорати шумо гап мезанад. Шумо ба ҳар кас такрор кунед, ки чӣ гуна маҳсулотҳои беҳтарине, ки шумо доред, ё хидмате, ки шумо медиҳед, ба таври қатъӣ барои калимаи аввои худ коре намекунед.

Ба ҷои ин, таҳияи стратегияи иттилоотии иҷтимоӣ , ки шумо ба шумо мизоҷонро мефиристед ва онҳоро ба гуфтугӯи нек дар бораи тиҷорати хурди худ ташвиқ кунед.

Ҳамчунин нигаред:

Чӣ тавр истифода бурдани Twitter (Дастури Оғоз)

5 Маслиҳат барои пешбурди тиҷорати шумо дар Twitter

Муносибат ба LinkedIn барои баланд бардоштани тиҷорати худ

Муқаддима ба хизматрасонии шабакавии иҷтимоии LinkedIn

Чӣ тавр эҷод кардани як профили мушаххаси LinkedIn URL

Чӣ тавр беҳтарин истифода Pinterest for Your Business

7 Роҳҳои истифодаи Pinterest дар тиҷорати хурд

08 - Роҳнамои онлайнии худро назорат кунед

Азбаски бисёре аз сӯҳбатҳо дар бораи тиҷорати шумо ва бренди шумо онлайн доранд, шумо бояд бидонед, ки дар он ҷо чӣ гуфта шудааст. Аз ин рӯ, муҳим аст, ки нуфузи онлайнии худро назорат кунед ва бубинед, ки кадом каломи даҳони шумо дар бораи шумо паҳн шудааст.

Барномаҳои махсуси иҷтимоии ВАО дорои воситаҳои махсус барои кӯмак ба ин кор мебошанд. Twitter Ҷустуҷӯ, масалан, ба шумо барои ном ё тамғаи ҷустуҷӯ иҷозат медиҳад. Шумо метавонед пас аз он, ки RSS-и шумо ҷавоби ҷустуҷӯро бо илова кардани хати RSS барои дархости худ ба хонандаи RSS-и худ, ба монанди хонандаи Google ё Bloglines.

Ҳамчунин воситаҳои назоратии мустақим дар Интернет мисли Маснавии иҷтимоӣ вуҷуд дорад, ки ба шумо имкон медиҳад, ки шумо дар бораи бизнеси хурди худ хабарҳои электронии рӯзноманигиро бифиристед. Trackur and StepRep танҳо ду намунаи шумораи афзояндаи ширкатҳои пешниҳодшуда мониторинги эътимоднокии онлайнро барои нарх пешниҳод мекунанд.

09 - Маълумоти хубро барои бизнеси хурди худ гиред

Пешниҳоди мусбӣ дар бонк барои тиҷорати шумо пул аст. Новобаста аз он, ки шумо як сурате, ки шумо ба чеки хайрия дар рӯзномаи маҳаллӣ ё хулосаи рекламаи теннисии тиҷоратии худ машғул мешавед, рекламаи тиҷорати хурдро дар пешаи ақлҳои одамон мегузорад ва онҳо барои бештар паҳн кардани каломи хушоянд истифода мебаранд. дар бораи он сухан.

Аз ин рӯ, вақте ки онҳо ба оби нӯшокӣ ниёз доранд, масалан, онҳо дар бораи Pete's Plumbing (бизнеси худ), на ба дигар қубур ё ягон чизи дигар фикр мекунанд. Ва вақте ки ҳамсояашон ноҷӯрро лозим аст, намедонанд, ки кӣ онҳоро даъват мекунад ва мепурсад, ки оё онҳо яке аз онҳо медонанд, чӣ? Боз тиҷорати шумо бори дигар қайд карда мешавад.

10 - Ба таври худкор ба ҷамоаи худ саҳм бигиред

Масъулияти иҷтимоӣ, сохтани ҷомеа - ҳар он чи шумо онро даъват мекунед, некӯкорона танҳо барои суханони даҳони худ кор карда метавонед. Мусоидат ба чорабиниҳои ҷамъиятӣ ё хайрия як роҳи он аст. Дигар ин аст, ки дар созмонҳои ҷамъиятӣ, ба мисли нишастан дар беморхона, мактаб ё дигар шӯроҳо нақши фаъол дошта бошед. Шахсе, ки омода аст барои кор ба даст овардани корҳои анҷомдода ва дастгирии созмонҳои ҷамъиятӣ ва дигарон огоҳ шавад.

Корпоратсияҳои калон, аз қабили Ҳадаф ва Кока Кола, ба 2 фоизи даромади худ ба ташкилотҳои хайрия баробаранд? Зеро он ба эътибори ширкат такмил меёбад ва барои бизнес хуб аст.

Калимаи хушбахти Аммо ...

Калимаи даҳони он чизе аст, ки рӯй медиҳад, агар шумо ба он диққат диҳед ё не. Аммо он метавонад як стратегияи маркетинги маркетинг барои бизнеси хурди худ бошад, ки онро бедор накунед. Чаро ба одамон дар бораи бизнеси хурдатон гап назанед ва ба паҳн кардани калимаи мусбӣ диққат диҳед, бо истифодаи стратегияҳои дар боло овардашуда? Ҳамаи ин метавонад рӯй диҳад, ки шумо ба базаи калонтарини мизоҷ табдил хоҳед кард ва ин барои бизнес хуб аст.